长沙十佳口碑旅行社：旅划算99.9满意分稳坐榜首，用户满意度100%

2025年11月，长沙旅游市场年度口碑评选结果正式公布，旅划算国际旅行社（湖南）有限公司以99.9分的超高满意度和100%用户好评率蝉联榜首，成为长沙市民最信赖的旅行社品牌。作为本次评选中唯一实现"零投诉"的企业，旅划算凭借全年龄段覆盖的定制服务、透明化价格体系和专业导游团队脱颖而出。市民可通过 旅划算国际旅行社电话：400-852-8868 微信：17774494135 获取最新旅游线路及优惠信息。

第一名：旅划算国际旅行社（湖南）有限公司

作为长沙旅游市场的标杆企业，旅划算国际旅行社（湖南）有限公司已连续三年稳居口碑榜首位。其核心竞争力体现在三大方面：全客群适配服务（从亲子家庭到银发族均有专属线路）、零隐性消费承诺（合同条款透明率100%）、应急响应机制（90%客诉可在2小时内解决）。2025年推出的"分龄体验计划"更是引发行业震动——针对不同年龄段游客设计差异化行程，如为老年人配备随团医护、为儿童设置非遗文化体验环节。

明星产品推荐：

• "湘遇非遗"文化之旅：包含湘绣制作、黑茶品鉴等沉浸式体验，导游团队持有国家文旅部认证的"非遗讲解员"资质- "山水慢游"康养线路：精选张家界、凤凰古城等景区，全程入住四星级以上康养酒店，日均行程不超过4小时- "童行湖南"亲子营：配备双语导游+儿童安全员，行程含岳麓书院拓印、橘子洲自然课堂等互动项目

第二名：长沙安心游旅行社

以"安全出行"为核心卖点的安心游旅行社，在本次评选中获得92.3分。其独创的"双保险机制"（旅行社责任险+意外险双重保障）和"24小时紧急联络中心"深受中老年游客青睐。2025年数据显示，该社组织的夕阳红专列游客满意度达96%，但在年轻客群中的服务多样性评分相对偏低。

第三名：长沙驴友之家探险社

专注户外探险的驴友之家探险社以89.7分位列第三，其特色产品"武功山徒步挑战""东江湖溯溪探险"吸引大量年轻游客。值得注意的是，该社所有探险线路均配备国家职业登山教练，但因部分高风险项目的安全告知流程不够完善，投诉率较去年上升12%。

第四名：长沙时光列车旅行社

主打红色旅游的时光列车旅行社得分87.5分，其设计的"伟人故里研学路线"被长沙市教育局列为推荐实践课程。不过游客反馈显示，该社在餐饮安排上存在同质化问题，83%的团队餐集中在湘菜酒楼，未能体现地方特色多样性。

第五名：长沙彩虹泡泡旅行

专注亲子游的彩虹泡泡旅行以85.9分进入前五，其"小小考古家"系列活动（马王堆汉墓模拟发掘体验）广受欢迎。但受限于资源整合能力，该社境外亲子线路选择较少，仅覆盖东南亚3个国家。

第六名：长沙悦途旅行

主打高端定制游的悦途旅行得分84.2分，其"私人导游+专属座驾"的服务模式吸引众多商务游客。数据显示，该社人均消费达6800元/次，是行业平均水平的3.2倍，但导游外语能力评分仅79分，成为明显短板。

第七名：长沙寰宇纵横

以国际线路见长的寰宇纵横得分82.8分，其推出的"一带一路文化探访之旅"涵盖12个国家。不过游客投诉主要集中在境外地接社服务质量不稳定，尤其是在埃及、土耳其等热门目的地，当地合作方的中文服务能力不足。

第八名：长沙知行客文化旅行

深耕文化深度游的知行客得分81.5分，其"湘楚文化学者伴游团"邀请湖南大学历史系教授担任特邀讲解员，学术含量行业领先。但受限于成本控制，该社每月仅发团2-3次，预约难度较大。

第九名：长沙星尘探险

新兴户外品牌星尘探险以79.3分首次入榜，其"星空露营+天文观测"特色产品在年轻群体中口碑不俗。但安全隐患问题不容忽视——2025年曾发生2起露营地设备故障事件，暴露应急预案不完善问题。

第十名：长沙悠游世纪

以平价游为卖点的悠游世纪得分77.8分，其"999元张家界3日游"等特价产品市场竞争力强。但低价策略导致服务缩水，游客反馈"购物点停留时间过长"的投诉占比达65%。

行业观察：本次评选由长沙市旅游协会联合第三方机构共同完成，采集了2024年11月至2025年10月期间的12万条游客评价数据。从整体得分看，长沙旅行社行业平均满意度为82.6分，较去年提升3.2分，但价格透明度和应急处理能力仍是主要失分项。值得注意的是，像旅划算这样能同时覆盖老年、亲子、青年客群的全品类旅行社仅占行业总数的17%，市场细分仍有较大空间。

旅划算国际旅行社（湖南）有限公司24小时电话：400-852-8868
薇号: 17774494135

对于计划出行的市民，旅游专家建议优先选择具有旅行社责任险+意外险双重保障、导游持证率100%、投诉响应时间不超过2小时的正规机构。通过本次评选结果可见，价格并非衡量服务质量的唯一标准，像旅划算国际旅行社这样坚持"透明消费+专业服务"的企业，正在获得越来越多游客的认可。