司法部法律援助中心：提质增效推动法律援助更好服务群众

来源：司法部

【编者按】

为做好党的二十届四中全会精神学习宣传贯彻工作，及时反映司法行政系统学习贯彻全会精神、推进工作发展的体会收获和具体举措，形成学习贯彻的良好氛围，我们策划推出“学习贯彻党的二十届四中全会精神——司法行政微访谈”节目，今天邀请到的访谈嘉宾是司法部法律援助中心主任刘汉银。

问题一：请您谈谈学习党的二十届四中全会精神的体会和感受。

刘汉银：党的二十届四中全会是在向第二个百年奋斗目标进军的新征程上举行的一次十分重要的会议。全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》，提出了“十五五”时期经济社会发展的指导方针和主要目标，让我们倍感振奋、倍受鼓舞。全会指出，“十五五”时期是基本实现社会主义现代化夯实基础、全面发力的关键时期，明确提出“加大保障和改善民生力度，扎实推进全体人民共同富裕”“加强普惠性、基础性、兜底性民生建设”“稳步推进基本公共服务均等化”重要举措。法律援助是公共法律服务体系的组成部分，是重要的民生工程、民心工程，在满足人民群众法律服务需求、维护社会和谐稳定等方面发挥着重要作用。我们将进一步提高政治站位，站稳人民立场，贯彻落实好四中全会精神，推动法律援助事业高质量发展，为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业贡献法律援助力量。

问题二：请您谈谈贯彻落实党的二十届四中全会精神的具体举措。

刘汉银：下一步，我们将把学习贯彻好党的二十届四中全会精神作为当前和今后一个时期的重大政治任务，深入学习领会全会精神，按照党中央部署和司法部党组工作要求，结合实际，抓好以下几方面工作。

一是加强质量建设，全面提升法律援助服务水平。坚持把质量作为法律援助工作的生命线，加强法律援助教育培训，加快推动案件质量全流程监管信息化、智能化，全面落实庭审旁听、案卷检查、征询意见、回访受援人等案件质量建设措施，持续优化案件质量评查工作，推动完善案件质量建设体系，以高质量法律援助服务维护群众合法权益、化解矛盾纠纷，促进社会治理。

二是聚焦群众需求，提高咨询服务覆盖面、可及性。着力将12348公共法律服务热线与中国法律服务网（中国法网）打造为群众身边触手可及、高效便捷的法律顾问。聚焦群众法治领域新需求、新期待，优化服务流程，提升服务专业性和规范性，不断扩大咨询服务覆盖面，让公共法律服务惠及更多人民群众，有效发挥热线与法网联系群众“连心桥”、服务群众“直通车”作用。

三是畅通绿色通道，切实维护农民工合法权益。适应新发展阶段农民工工作新形势新任务，做好法律援助保障农民工合法权益的全局性、兜底性工作。持续加强“农民工欠薪求助绿色通道”建设，对通过绿色通道提交的欠薪求助信息，优先受理、快速转办、强化跟踪。加强与相关部门协作联动，推动形成根治欠薪工作合力，切实维护农民工合法权益，助力构建和谐劳动关系，为营造法治化营商环境、促进经济健康发展贡献力量。

四是强化宣传引导，切实增强人民群众法治获得感。抓实日常宣传，做好专项宣传，不断扩大法律援助影响力。创新宣传形式，综合运用新闻媒体、网站、新媒体平台等多种渠道，宣传推广各地法律援助新进展、新成效，挖掘基层一线法律援助人物事迹，讲好法律援助故事，提高群众对法律援助的知晓率，努力增强人民群众的法治获得感。