雨城区青江路社区：创特色“多元共治型”社区 提升居民幸福感

基层治理是国家治理的基石，也是联系服务群众的“最后一公里”。雨城区青江街道青江路社区人口流动性大、需求多样、公共服务覆盖不均衡等问题长期存在，给社区治理带来严峻挑战。为了解决这一现实困境，社区以创建省级城乡社区治理“多元共治型”试点为契机，积极探索一条以社区党组织为核心，多元主体共同参与、共担责任、共享成果的治理新路，推动社区从“管理”向“治理”转变，构建“人人有责、人人尽责、人人享有”的基层治理共同体。

构建多元共治机制 凝聚社区治理合力

为破解治理难题，青江路社区构建起“125”工作机制，推动形成多元主体协同、资源共享、良性互动的治理格局。

“1”是打造一个综合阵地，创建开放共享空间。走进青江路社区党群服务中心，温馨与开放的氛围扑面而来，传统的隔离柜台不见了，取而代之的是零距离、充满亲和力的开放式空间，工作人员与居民围坐在一起，面对面交流，休息区摆放着柔软的沙发，老人们品着茶，等候参加社区活动。

除此之外，社区还设立了“一见青心”连锁驿站。驿站里，天然气缴费机、户政业务终端机随时待命，居民下楼就能搞定充值、打证明，再也不用“跑断腿”。青江街道青江路社区党委书记、居委会主任任江一边演示各种自助机的使用方法，一边说：“我们希望把服务送到居民‘最后一米’，让大家少跑腿、好办事。”

“2”是激活两大“造血”平台。为解决社区服务可持续发展的资金和人力问题，社区一方面设立社区微基金，通过定向捐赠、企业配捐、爱心商家捐赠等多种渠道筹集资金与物资。另一方面，社区大力孵化社会组织，组建了“军徽行”“580防”“邻里亲”等9支志愿服务队伍，并创新实行“积分银行”制度，激励居民通过参与服务积累积分、兑换回馈，形成“服务—积分—激励—再服务”的良性循环。青江路社区副书记廖雪燕介绍：“目前我们已招募10家爱心商家，收到企业现金捐赠7200元、爱心物资8万元。这些资源都用在刀刃上，比如给老人送慰问品、为孩子购置公益课教具。”

“5”是持续开展美化家园、公益普法、儿童关爱、居家便民、邻里守望等五项“暖心服务行动”，精准对接居民需求，推动服务常态化、品牌化。其中，“青描淡写”社区美化行动为社区环境增添亮丽色彩；“正本青源”公益普法行动深入小区，有效提升了居民的法律意识；特别是“眉青目秀”儿童明亮行动，通过开设暑期托管班，已服务未成年人千余人次，极大缓解了家长的带娃难题，赢得了居民的高度赞誉。

居民认可度提升 治理成效逐步显现

青江路社区通过构建多元共治模式，取得了显著成效，居民办事与生活体验大幅提升。如今居民到党群服务中心办事，无需再跑多个窗口，工作人员与居民轻松交流间即可办结，户籍证明等业务更是实现居民下楼散步时便可办理；此外，社区公益托管班有效解决了家长暑假“孩子无人管”的难题，凭借专业老师与丰富课程广受好评；同时，社区微基金与积分制度充分调动了商家和居民的积极性，爱心商家参与捐赠和积分兑换以履行社会责任、拉近与居民距离，形成“参与有回报”的良好氛围，带动大家主动投身社区事务。

“治理之路没有终点，只有连续不断的新起点。”任江表示，“下一步，我们将继续深化‘多元共治’模式，整合资源、做优服务，进一步完善对新就业群体的关爱激励措施，积极探索骑手‘随手拍’参与治理等机制，不断激发社区治理新活力。”（供稿/图：雨城区委宣传部）