探索商业化新路径 AI大模型也绕不开“带货”

北京日报记者 鹿杨

不少网友近日发现，当向豆包提问“哪款空调更省电”“北京好吃的烤鸭店”等问题时，豆包提供的答案嵌入了多款商品链接，可支持用户一键跳转电商平台交易。实际上，不止豆包，Kimi、元宝、ChatGPT等大模型应用正纷纷化身带货主播“上链接”，开启新的商业化探索。

集体“上链接”

AI时代，使用大模型应用提高了人们的工作和生活效率。如今，不少国内热门应用又纷纷聚焦电商业务。辅助购物决策，甚至直接在对话框内完成交易，成为大模型功能升级的又一趋势。

最近，豆包就悄然上线了“商品卡”功能。当用户向其提出有关购物或消费的问题时，豆包除罗列产品或服务推荐建议外，还附上了蓝色字体的链接，只需轻点，即可跳转抖音商城下单。当记者向豆包提问“补水面膜怎么选”时，AI助手即从成分、功效、肤质等方面给出建议，并在最后附上5款图文并茂、带着链接的产品供挑选。

“挑出喜欢的一点就能下单，还挺方便。”市民周女士趁着“双11”，通过豆包下单了几款商品。“比起自己在电商平台上盲选，通过大模型搜集整理商品信息，感觉更省心。”周女士说。

不仅如此，豆包还打通了本地生活领域。当询问“北京周末哪里好玩”“蓝色港湾附近有哪些好吃的西餐厅”等问题时，用户可点击回答中的链接跳转到抖音团购页面，在线上购券、线下消费。

记者测试了DeepSeek、Kimi、元宝、文小言、通义千问等多款应用，其中，Kimi、元宝的回复中也出现了电商链接，但与豆包向抖音商城引流不同，Kimi跳转的购物平台多为淘宝和京东，元宝则跳转到得物等平台。

当AI应用开始无缝衔接商品交易，一场关于“AI导购”入口之争的战斗已然打响。

变现新出路

实际上，在国产大模型试水打通电商前夕，ChatGPT已较早展开了电商领域的商业化探索。

今年4月，OpenAI宣布为ChatGPT引入在线购物功能，用户可通过该应用的答复跳转第三方购物平台交易。9月29日，ChatGPT上线了即时结账功能，用户在问答对话中即可下单Etsy和Shopify两大平台商品，无需跳转。10月中旬，OpenAI宣布与零售巨头沃尔玛达成合作，用户未来可通过和Chat-GPT聊天直接购买沃尔玛商品。

国内外大模型为何纷纷瞄准电商？“AI大模型行业正普遍面临商业变现途径匮乏的情况。”工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示，电商导流、广告、金融是AI变现的三大渠道，AI与电商的结合是一种必然。

记者注意到，大模型行业一边面临日益高涨的训练和推理成本，一边面临激烈的市场竞争，头部玩家ChatGPT也在亏损。根据OpenAI向股东提交的财务报告，其在2025年上半年的营收约为43亿美元，比去年全年营收高出约16%，但亏损也达到135亿美元。

与ChatGPT可通过会员订阅收费变现不同，国内大模型通常选择提供免费服务来留存用户。基于此，打通电商渠道成为国内大模型厂商的共识。

网购或重塑

“购物时无需打开电商App，只需跟AI对话就能买到心仪的商品。”周女士对这种购物体验感到新奇。

随着越来越多的大模型应用接入电商平台，AI是否会重塑网购模式？艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅表示，AI在成为下一个电商形态的路上还有许多问题需要克服。首先需要面对的是AI能否获得消费者信赖的问题。相比传统推荐机制，基于训练数据、商业合作、广告投放等多重因素的推荐机制，其复杂性和不透明性显著增加，在保障公平性方面面临更大困难。AI的购物推荐、呈现商品链接的顺序等内容可能并非完全客观中立，而是受到利益驱动或算法干扰，更可能优先推荐平台自营商品或广告商品。

记者注意到，目前网上提供所谓“智能体搜索词优化”服务的商家越来越多，声称花费数千元，即可将某个商品作为关键词植入智能体的回答中，而这也意味着，消费者在大模型应用中的购物决策会更容易受到干扰。

来源：北京日报