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在华住集团迎来20周年庆典的伙伴大会上,创始人兼董事长季琦没有沉浸于过往的辉煌,而是向行业扔出了一颗“深水炸弹”。他掷地有声地断言:“中国酒店业未来最大的机会在于——供给侧改革。”这句话看似宏观,实则直指行业沉疴。它背后的潜台词是:中国的酒店不是不够多,而是不够好。季琦,这位中国酒店业的连续创业者与掌舵者,正试图用一场彻底的“阳谋”,引领整个行业穿越低质内卷的泥潭,驶向品质与效率的新蓝海。
01
洞见:从“数量红海”到“品质蓝海”
季琦的论断,源于对行业最底层的深刻洞察。
表面上看,中国酒店业繁花似锦,总量庞大。但往里细看,却是“不完备、不优美、不赚钱”的硬伤。优质的酒店,往往是地产的“搭售品”,靠星级撑门面,缺乏真正的品牌灵魂;而大量的单体“夫妻店”,则在运营混乱和在线旅游平台(OTA)的夹击下苦苦挣扎,缺乏获客能力和话语权。
数据触目惊心:以北京为例,2025年上半年限额以上1600家酒店,总利润仅6000万元,平均每家赚3.7万元。季琦一针见血地指出:“投资人真金白银地投进去,无非是为了赚钱,但现在现状和问题症结就在于,不赚钱。”这已不是在经营,而是在“保本边缘裸奔”。
与此同时,需求侧早已剧变。中国的消费者,无论青年、中年还是“银发族”,都早已超越了“凑活能用”的阶段,他们愿意为“让自己开心”的体验买单,为情绪价值付费。住酒店,不再只是找一个睡觉的地方,更是追求床品的亲肤、空间的美学与身心的放松。
供需之间的巨大错配,就是季琦眼中最大的机会。 他看到的,是一场必须进行且刚刚开始的“服务业去烂产能运动”——从劣质供给转向优质供给,从无序内卷走向有序增长。而这,正是华住下一个20年的核心使命。
02
蓝图:“三个三大市场”与“两个三好”的方法论
季琦不仅是战略的提出者,更是路径的绘制者。他清晰地勾勒出“哪里有钱”以及“如何赚钱”的路线图,简单粗暴,却极具穿透力。
首先,是精准的战略棋盘——“三个三大市场”。
地域维度:他划定了三个主战场。发达市场(1线、强2线)是品质创新的“修罗场”;省城市场(2线)是承上启下的关键站,存量改造与增量需求并存;县域城市(3、4线)则是连锁化覆盖率不足20%的广阔蓝海,机遇无限。
收入维度:他看透了三种消费力。奢侈消费为心头好一掷千金;中产消费是“消费力扎实”的基本盘,纠结但忠诚;平价消费则依靠效率和规模制胜。
年龄维度:他精准切分了三代人的需求。青年市场要“不无聊”,住宿是社交货币;中壮年市场求“稳定”,认准舒适、品质、省心;银发族市场需求“细腻”,有钱有闲,注重安全与便利。
季琦的逻辑是,不能再搞“一刀切”的酒店模式,必须像精确制导的导弹,深入每一个细分市场的腹地。
其次,是落地的“防坑指南”——“两个三好”。
这是华住20年经验凝结成的商业智慧。第一个“三好”(好位置、好租金、好产品),解决的是“在哪儿开店不翻车”的问题。好位置是精准捕捉客源,好租金是健康的租金营收比,好产品是定位精准与成本可控。
而更具杀伤力的是第二个“三好”(好物业、好品牌、好品质),它直接决定了“好产品”能否实现。从物业评估开始,华住的开发团队就介入避坑,再通过强大的品牌矩阵和标准化的品质输出,像拼乐高一样,为投资人组装出一个赚钱的“确定性”机器。
03
基石:华住模式的产品哲学与温度表达
季琦的蓝图,构筑在华住坚实的模式与产品基石之上。这家公司早已不是简单的酒店集团,而是进化成了“酒店行业的基础设施”。
1. 全赛道、多品牌的生态护城河
华住旗下30多个品牌、12000多家酒店,构成了一个密不透风的品牌生态。从海友酒店的“平价不廉价”,到国民级汉庭带来的“安全感标配”;从全季酒店的“东方雅蕴”封神,到桔子、城际对年轻与商务客群的精准拿捏;再到施柏阁、花间堂等覆盖奢华与细分市场的品牌……
季琦构建的这个帝国,确保了从几十元到上千元的每个价格带,从一线到县域的每个市场,从青年到银发的每个群体,华住都有一张王牌可以打出。这不是单点突破,而是体系化的胜利。
2. 模组化、数字化的效率革命
季琦深谙,效率是规模化盈利的核心。华住推行的模组化装修,能降低成本6%-20%,缩短工期30天。对于投资人而言,晚开业一天就是多一天亏损,华住直接帮他们把亏损“按死在摇篮里”。
与此同时,超级店长系统、AI华住超脑等数字化工具,让酒店运营变得前所未有的高效和省心。这背后,是季琦将复杂的酒店管理,变成一套可复制、可规模化的标准流程的野心。
3. “人”的体验与行业的温度
然而,季琦和华住的模式,并非冷冰冰的机器。它的终点,始终是“人”。他懂得,酒店的终极产品是“体验”和“记忆”。
他理解年轻人入住后发朋友圈的社交需求,理解中年人出差归来对一张舒适床品的渴望,也理解老年游客对浴室一个防滑垫的期待。因此,华住的标准化里,蕴含着对细节的温暖关照——比如汉庭10秒入住的便捷,加热的马桶圈,以及早餐甜咸皆备的豆花。
这种温度,最终汇聚成强大的品牌信任。20年累计接待20亿人次,相当于把北京加上海的全部常住人口轮流住了一遍,并且持续了20年。这份信任,是季琦和华住最宽的护城河。
04
下一局共赢的棋:季琦的“确定性”与时代红利
当然,密集的并购在加速转型的同时,也必然加
过去20年,季琦带领华住悄然将自己活成了行业的基础设施。他给这个充满不确定性的行业带来的,最宝贵的东西就是——确定性。
累计带动近3000亿的产业链投资,像一块巨石投入水中,养活了从建材、家电到机器人科技的整条产业链。这一切的底气,都源于季琦那句质朴却有力的判断:“看好中国。”
这不是一句空喊的口号。这是一个掌舵者,在亲眼见证20亿人次的出行,亲手推动一场供给侧改革后,对中国消费脉搏最深刻的感知和最笃定的信念。
季琦的阳谋,看似在“死磕”供给侧,实则是在重新定义中国一代人的出行与旅居生活方式。他不仅画出了蓝图,更提供了工具与方法。下一个20年,季琦和他所构建的酒店帝国,或许将继续用这种“手把手教你赚钱”的实在,稳稳地赢下去,并让无数投资者和住客,一同分享这份“看好中国”的丰厚回报。
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