郑州外卖骑手变身消防志愿者，“移动毛细血管”助力消防宣传

大象新闻记者 李莉 张迪驰

11月11日，郑州市消防救援支队联合美团公司共同举行“美团消防志愿服务队”成立仪式，首批骑手消防志愿者代表在管城区消防救援大队营区内完成消防技能培训、授旗宣誓，正式成为城市基层消防工作的“流动力量”。

“美团消防志愿服务队”成立(季元 摄)

活动于当天上午9时10分开始，骑手代表统一着装完成签到。随后，消防宣传人员组织开展沉浸式消防技能培训，内容包括消防车辆装备讲解、消防科普教育基地及荣誉室参观等，帮助骑手掌握基本消防知识。

郑州市消防救援支队新闻宣传处处长杜玉若在致辞中表示，骑手群体是城市“移动毛细血管”，希望志愿服务队发挥“走街串巷”的优势，成为消防知识的传播者、安全隐患的观察员。美团公司负责人则表示，将推动志愿服务队常态化运作，助力骑手从“配送员”升级为“社会治理参与者”。

消防宣传员带领骑手学习消防技能(季元 摄)

活动现场，消防部门为先锋骑手代表颁发“消防志愿者”荣誉证书。随后，杜玉若向骑手代表授予“美团消防志愿服务队”队旗，全体队员宣誓将“传播消防知识、参与志愿行动”。10时20分，随着“现在出发”的指令，骑手们佩戴志愿者标识奔赴岗位，开启“配送+消防宣传”的工作模式。

先锋骑手代表被授予“美团消防志愿服务队”队旗(季元 摄)

据了解，“美团消防志愿服务队”将依托骑手群体的流动性，常态化开展消防知识入户宣传、初期火情提示等工作，织密城市基层消防“流动安全网”。11月以来，美团在上海、深圳、长沙、成都、郑州、沈阳、合肥多地与消防部门联合开展专题活动，近千名骑手参与了消防安全知识培训和应急演练活动。

在各地消防部门指导下，美团近期启动了外卖配送消防安全系列活动，线上线下开展覆盖百万骑手的消防安全宣传培训，组织全国数千个配送站点排查消防隐患。为保障骑手职业安全，美团今年持续加大消防安全治理力度，安全课程累计培训500万骑手人次，投入超千万元补贴在近200个城市推行外卖配送车辆充电改换电，全面降低消防风险。在各地消防部门监督和指导下，今年，全国美团配送站点、骑手宿舍均实现重大消防事故零发生。

美团近年持续加大投入，从隐患排除、预警响应到处置干预，全链路强化骑手消防安全防护网。自2023年起，美团启动全国范围的外卖配送车辆“充电改换电”工作，累计向骑手投入超千万元换电补贴，并以平台统一接入的方式与第三方换电品牌合作，为骑手累计节省换电成本4000余万元，有效激励骑手完成换电改造，消除二轮电动车电池消防隐患。

11月6日，美团宣布升级“骑手好人好事奖励计划”“骑手见义勇为奖励计划”两项长期举措，专项嘉奖英勇助人、有社会责任感的“先锋骑手”，表彰金最高10万元，如遇重大事迹获官方认定，还将给与额外激励。

美团配送负责人表示，将联合专业的应急救援、医疗救护、职业教育机构等，为全国骑手持续开设安全培训、救援培训和职业技能培训，帮骑手提技能、学专业、涨收入。“安全是一切骑手权益保障工作的基石，我们将继续加大在消防安全、交通安全、保险保障等方面的投入，为每位骑手创造安全安心的工作环境。”