用行动诠释“广西温度”

本文转自：人民网-广西频道

用行动诠释“广西温度”

——桂林服务区荣获2025年全国春运“情满旅途”成绩突出集体

近期，交通运输部、公安部、应急管理部、中华全国总工会、共青团中央联合发文，揭晓2025年全国春运“情满旅途”活动榜单，广西最大的服务区——桂林服务区以春运“大考”中的卓越表现脱颖而出，获评“成绩突出集体”。桂林服务区作为党建示范责任区，始终坚持党建引领，充分发挥党员先锋模范作用，践行为人民服务的宗旨，为司乘人员打造了一个温馨、安全、便捷的出行环境。

桂林服务区是地处云贵川与珠三角交通动脉的“八桂门户”，日均车流量逾万辆。它紧扣“情满旅途，平安春运”主题，将“让出行更美好”的初心融入服务点滴，为司乘织就一张“保安全、保畅通、保服务”的温情守护网，成为春运归途中的“温馨驿家”。

桂林服务区全景图。梁燕摄

暖心驿家：志愿者与旅客的“双向奔赴”

1月14日，春运首日的桂林服务区暖意如春。自治区交通运输厅、公安厅、应急管理厅、总工会、共青团广西区委等单位联合开展的“情满旅途归家路，交通青年暖冬行”志愿服务活动在这里拉开帷幕。此次行动中，桂林服务区设立多个党员示范岗，200余名党员、青年志愿者们冲锋在前，成为“暖心使者”的主力军，为司乘人员递上热气腾腾的六堡茶、油茶与桂花茶，驱散冬日寒意。便民服务点前，3000余份卡车司机暖心包、抱枕、保温杯和春联、福字、绣球、福袋等礼品与5100余份安全手册免费发放，暖心服务超3万人次。

“感谢你们，这杯茶，真是暖到心里了。”从广东返乡的货车司机老张捧着茶杯，眼角笑意盈盈。另一侧，一位晕车的老人面色苍白，脚步虚浮，党员志愿者们眼疾手快，立刻上前，小心翼翼地搀扶老人至休息室；这边，一位母亲抱着小孩，手里还拿着大包行李，志愿者看到后主动帮忙搬运行李；在微缩漓江打卡点里，志愿者在一群游客身边，热情地为他们介绍桂林的旅游景点——这些瞬间，都成为春运路上最动人的风景。

春运40天里，100余件暖心故事在服务区“接力上演”，其中有40次拾金不昧、60次助人为乐，挽回经济损失约10万元。“司机之家”内，洗衣机、微波炉、躺椅、淋浴间、热水器等设施一应俱全，1500多名货车司机在这里卸下疲惫，重拾“家”的温馨。党员志愿者们以行动诠释“广西温度”，让归途充满人情味。

志愿者指导司乘人员使用充电桩设备。梁燕摄

科技赋能：春运背后的硬核升级

作为桂柳高速“四改八”工程的智慧标杆，新建的桂林服务区以“体验型街区式”重构服务场景，以“科技+安全”双引擎驱动春运保畅。安全风险“双控”系统精准管控隐患，智能停车引导、公厕管控及潮汐车位系统科学调配车流和客流，确保有序通行。

面对车流高峰，服务区结合历年数据，制定春运保畅方案，深化“一区多方、四共四联”一体化管理机制，落实“警路企”联动，通过交通疏导、预警发布、动线优化、增加临时停车位等举措，打造“一区一策、挂图作战”、车流动线引导“定人、定岗、定责”的保畅模式，让归途更高效、更安心。

同时，坚持24小时值守，严格“班前5分钟”制度，联合相关单位开展6次安全检查，全面排查消防、电气、危化品等领域隐患，实现“动态清零”。春运期间，服务区共接待司乘150万人次、车辆47万辆次，单日最高峰达8万人次、2.5万辆车，实现“零事故”目标。14个充电桩、2座换电站提供充电服务1.8万次，专人引导保障充电秩序。

志愿者为过往司乘赠送小礼品。梁燕摄

非遗邂逅：让出行成为文化之旅

“中了！真有福气！”一位参与抛绣球活动的旅客喜笑颜开。桂林服务区将广西非物质文化遗产融入春运服务，国家级非遗桂剧、天琴弹唱等表演引得旅客纷纷驻足观看、拍照打卡，投壶、抛绣球等互动游戏让归途充满欢声笑语。

服务区不断延伸“情满旅途”内涵，打造“桂林微缩景观”，布局“桂林印象”“鹿鸣宴”“漓水集”“桂花巷”四大板块，设立魅力城市展厅与旅游咨询点，引进非遗特产、文创产品与地方小吃，实现“交通+文化+旅游+体验+商业”深度融合，成为展示桂林形象的“第一会客厅”。春运期间，桂剧、彩调剧、天琴演出、非遗技艺展示、民俗活动体验、文化展览等活动轮番上演，诠释“个性化服务、定制化体验”理念，打造“交旅融合”典范。

桂林服务区积极探索“党建+乡村振兴”的创新模式。在乡村振兴农产品展销专区里，桂林米粉、龙脊腊肉、三花酒等特产琳琅满目。“这米粉在老店吃过，好吃！”湖南旅客王先生拎着真空包装的桂林米粉，笑称要“把桂林味道带回家”。“旅岛便利店”持续推行“同城同价”举措，增设无人值守智能店，开展免费试吃、优惠促销等活动，让智慧零售与助农经济“携手”，带动特色农产品销售，助力乡村振兴。

从春到冬，四季轮回，桂林服务区的暖意始终在流淌。这里不仅是高速公路的“驿站”，更是传递八桂文化、连接千家万户的“温情港湾”。桂林服务区以党建为引领，通过党员示范带动，不断推进党建与业务深度融合。正如一位旅客所言：“在桂林服务区，春运不再是赶路，而是一场充满惊喜与感动的文化之旅。”从一杯茶到一段风景，从一次服务到一种文化，桂林服务区以“交旅融合”的标杆之姿，让春运从“赶路”变为“赏途”，让八桂大地的风景与诗意，化作千万司乘心中的温情。（黄梅）