进博力量 志愿光芒：“标签”背后的温度与担当

第八届中国国际进口博览会于11月5日至10日在国家会展中心（上海）举办。为深入贯彻落实“越办越好”的总要求，积极践行奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，中共黄浦区委社会工作部聚焦专业服务提质增效，依托“党建+志愿”，通过外企德科上海公司党委和相关街道党工委等党组织，从新兴领域专业志愿者中组建了一支“政治素质过硬、业务能力过硬、外语水平过硬、专业知识过硬、精神风貌过硬”的进博会专业志愿服务队伍，14名专业志愿者出色完成志愿服务，向世界传递了开放、包容、文明的城市形象。

在进博会这场万众瞩目的盛会背后，有一群可爱的人，他们用专业诠释志愿精神，以服务传递城市温度。从党支部书记到展区组长，从“二年级生”到全新力量，越来越多的“标签”在他们身上汇聚，对他们而言，标签并非光环，而是一股坚实又温暖的力量。

是“tag”也是责任

午间11:00，作为进博会企业展馆长助理三组组长的何婷婷，刚结束讲解服务就投入到组员工作安排中。“组长这个角色，其实和我平时做项目管理挺像的，组员分散在不同岗位，就像不同项目，有问题随时找我，我去协调解决。开始有点挑战，但很快就进入状态。”何婷婷来自诺华（中国）生物医学研究有限公司，具有药物临床试验研发专长并熟练掌握英语和日语，也是外企德科上海公司党委诺华第三党支部书记。

何婷婷接受上海广播电台采访

“党支部书记、进博会专业志愿者、企业展馆长助理三组组长，我身上的‘tag’多了起来，但我觉得这些不是负担，反而让我有更多机会去学习和尝试，是责任与信任的体现。组员在面对专业术语沟通困难时，我会主动帮忙查找资料、协作翻译，把专业名词用通俗易懂的语言向观展人员介绍技术产品，确保展商体验顺畅。互相支持、彼此鼓励的暖心之举，让整个服务过程充满力量。”

专业志愿者的“二年级生”

“这是我借助AI工具建立的一个表格。我会根据参观团想要参观的内容，列举各个展商的专业领域与参观团的契合点、未来可能的合作方向等，分享给参观团联系人作为参考。”专业志愿者夏子君展示了“专业精神”与“志愿精神”的融合，如何更好地服务八方来客。夏子君来自威立雅水处理技术(上海)有限公司，具有电渗析技术专长，今年是她第二次作为专业志愿者参与进博会。

夏子君（右起第二）接受进博巾帼服务岗授牌

“去年我负责艺术展区的讲解，需要2天熟记5万字双语讲解词，用语言搭建文化沟通的桥梁。今年我在技术装备展区服务，可以把自己的专业知识以及多语言沟通能力，全部投入到进博会这一国家级盛事的服务中去。”夏子君家住浦东新区，每天单程约2小时至国家会展中心开展服务，然而她的脸上总保持着温暖和煦的微笑，“在我看来，我们不仅是技术的拥有者，更是温度的传递者。我想，所有的专业志愿者都与我有着同样的心情，那就是尽己所能守护这场盛会，为祖国增光，为城市添彩。”

争取志愿服务“全勤奖”

“这是我第一次参加国际展会的志愿服务，进博会的站位之高、规模之大，是其他行业展会无法匹敌的。有幸作为专业志愿者参与其中，给我的印象和冲击也非常强。”专业志愿者邸长俊兴奋地介绍自己对进博会的感受。邸长俊来自山特维克可乐满切削刀具(上海)有限公司，具有金属切削加工技术专长，专业、热情与活力是大家对他的一致评价。

“今年的进博会志愿服务我几乎全勤，很高兴能作为专业志愿者为进博会贡献力量并结识一群背景各异、充满活力的伙伴。参加志愿服务不仅是我服务社会的一种方式，还是我感受社会温度的一个途径。”邸长俊作为外企德科“聚星”党员志愿者服务队的一员，平时积极参加应急救护、基层治理、红色文化讲解等志愿服务。“我会继续参加各类志愿服务，明年也会报名加入进博会专业志愿服务队伍，争取拿志愿服务‘全勤奖’。”

“新”语“心”愿

很荣幸能有机会以专业志愿者身份服务八方来客，在见证全球经济文化交融中，我开阔了视野，奉献了青春力量。这段经历不仅提升了我的专业能力，更让我深刻体会到开放协作的力量，收获满满，倍感荣耀！

——刘圣劼 百事食品（中国）有限公司

作为服务保障组志愿者，我体会到“服务者背后的服务者”的独特意义。通过精准分发物资、营造休憩港湾，我见证了专业志愿者的高效与热忱，更深刻理解了支撑体系的重要性。卓越的服务，源于每一位幕后支撑者的精准托举。

——刘艳丽 贝克休斯检测控制技术(上海)有限公司

作为技术装备展区的专业志愿者，我们见到了来自世界各地的展商和前沿产品、技术，接待了各级参观团驻足展台深度了解学习。我们关注世界科技发展，开放包容合作，让我想起了一句歌词：“我家大门常打开，开放怀抱等你。”

——杨倩 西屋运输系统中国有限公司上海分公司

在进博会做专业志愿服务是一次难忘的经历。每天面对世界各地的访客，我不仅提升了沟通能力，也感受到了文化交流的魅力。看到大家满意的笑容，所有的疲惫都烟消云散。这次经历让我更加自信，也让我明白了志愿服务的意义所在。

——张瑜 利乐贸易（上海）有限公司

作为首次参与进博会的专业志愿者，我有幸以技术装备展区馆长助理身份为大家服务，见证“一起装备未来”的硬核科技与全球合作活力，在统筹协助和接待任务中收获成长。这段志愿服务经历让我深感开放之力量，倍感荣幸与自豪！

——陈俊亮 贝克休斯检测控制技术(上海)有限公司

有幸成为第八届进博会专业志愿者，亲眼看到高科技产品让生活变得更美好，更幸运的是在志愿服务中收获了纯粹的友谊。我真切地感受到：世界的进步，正是由这些温暖的科技和人与人之间的连接共同推动。这将成为我心中最珍贵的记忆。

——温智全 空中云汇（上海）信息科技有限公司

专业志愿服务是广大志愿者发挥专长贡献智慧力量、创造美好生活、实现奋斗目标的生动实践，也是志愿服务专业化、国际化的具体体现。黄浦正通过“党建+志愿”工作模式，凝聚起广大新经济组织、新社会组织、新就业群体的资源力量来服务社会治理，通过“专业社工+志愿服务”的融合发展模式进一步加强专业化与社会化志愿服务的联动增效，新兴领域志愿者已成为焕发黄浦社会活力、建设黄浦“零距离家园”的重要力量。

记者 / 宋梅

编辑 / 李伽钵

图片 / 区委社会工作部

视频 / 区委社会工作部

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