吉林
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11月5日，清镇市滨湖街道条子场村联合清镇市农商行职教城支行开展“上门服务”活动，为行动不便的村民冯某成功办理账户转存业务，用贴心举措打通便民服务“最后一米”。
村银携手为卧床老人解难题。
冯某因患病长期卧床，年事已高且忘记个人账户信息，正面临定期存款到期需更新存折的难题。其儿媳向村干部求助后，条子场村立即联系农商行工作人员咨询代办流程。
了解情况后，农商行职教城支行迅速启动“绿色通道”，组织工作人员与村干部、志愿者一同前往冯某家中。考虑到老人视力衰退、理解困难，大家逐字逐句讲解授权委托、业务办理等内容，耐心解答疑问，确保信息填写准确无误。随后，冯某儿媳携带完善后的资料前往银行，顺利完成账户转存手续。
此次上门服务，不仅解决了卧床老人的燃眉之急，更体现了条子场村深化便民服务的民生温度和金融机构主动担当的服务意识。
通讯员 杜玲 黄好
编辑 刘晓丽 杜琳娜
二审 杨厚信
三审 王艳妮
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