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发言时出点小差错,嘴瓢了一下,谁都难以避免。如果是在一个小的场合,微微一笑,及时纠正过来就是了。但如果在一个比较大的场合,甚至是在正式会议的主席台上讲话,众目睽睽看着你,摄像机镜头对着你,出现口误之后,羞答答地重新说一遍,就显得不够成熟了。
这个时候最忌讳的就是慌了神,眨眼睛、吐舌头、缩脖子、左顾右盼、傻笑等等,都是很影响形象的。我曾经见过一个最过分的场景,一个年轻员工发言出现失误,她呆立在那里,满脸通红,然后一捂脸就跑到台下去了。
其实当时台下多数人并没有注意到她出了错,她继续说下去也没啥大问题,她突然跑掉了,大家才发现她出了丑,于是哄堂大笑,那位员工的领导气坏了,事后把她臭骂一顿,因为她给公司丢了脸,给部门丢了脸,关键时刻掉链子。从那以后,这个员工再也没有被安排过什么重任。一个小小的失误处理不当,影响到了自己的进步。
那么,在重要场合出现了口误该怎么办呢?
首先,从战略上要藐视它,从战术上重视它。
咱们都是普通人,谁能不出错?电视台的播音员那么专业,也曾出现过嘴瓢的时候啊。没什么了不起的。同时在战术上我们也要重视这个事。要采取切实可行的措施,把这个失误造成的损失降到最低。
如果是一不留神把重要的表述、重要的数字说错了,一定要当场纠正过来,重新说一遍,不然可能会造成一些麻烦。
比如你在报告中本来应该说“我们公司去年利润是88,00万”,一不小心说成了“8800亿”,这时候就必须立刻更正,以免引起误会。你千万不能慌慌张张硬着头皮往下念,或者自己嘿嘿笑起来了:“呵呵,不是8800亿,哪有那么多啊,嘿嘿嘿。”那就真成笑话了。
如果不是很重要的部分,不会引发什么误解,也可以若无其事往下念,多数人是听不出来的,或者听出来也不会在意的。
还有一种比较轻松的办法,就是略微调侃一下,化解尴尬。
你出现了明显的口误,台下的同事都听出来了,有的人已经开始笑了,你就不如顺水推舟调侃一下,给自己一个台阶。
比如你在发言中说:“我们一定要使我们公司有一个新的面貌……”一不留神说成:“我们一定要使我们公司有一个新的面包……”
台下哗地笑起来,这时候你可以调侃一下:“哈哈,是新的面貌,不是新的面包。可能是我太饿了,早上没吃早饭,大家可能也有点饿了吧?下面我说快一点,散了会咱们一块去吃会议餐好吧?”
别看你说错了话,说不定还能引来一片掌声呢。
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