消防控制室值班切记“四不做”！违规即违法，后果很严重！

在岗1分钟，警惕60秒。你的每一个操作，都关乎生命财产安全。

消防控制室，是建筑消防安全的心脏，也是火灾预警和应急处置的核心枢纽。在这里值班，手握的不是普通的按钮，而是沉甸甸的责任。

然而，在实际工作中，一些值班人员或因麻痹大意，或因技能不熟，做出的一些“小动作”，很可能酿成无法挽回的大祸。今天，我们就来明确消防控制室值班绝对不能碰的“四不做”高压线，用真实案例和法规告诉你：为什么不能做，做了会怎样。

01 不做“掩耳盗铃”者——严禁擅自消音

错误行为： 听到火灾报警控制器发出刺耳的警报声，不查看、不确认，第一反应是嫌吵，直接按“消音”键让声音消失。

通俗比喻： 这无异于 “掩耳盗铃” 。你关闭的不仅是警报声，更是关闭了整个建筑最重要的一根“神经末梢”。

实战警示案例：

某市一商业综合体，火灾报警系统多次因环境灰尘误报，值班员王某习以为常，屡次直接消音了事。某日凌晨，一餐饮后厨真正起火，系统报警后，王某再次习惯性消音，未作任何处置。直至浓烟弥漫，路人报警，火势已扩大，最终造成巨大财产损失。王某因涉嫌消防责任事故罪被刑事拘留。

法规与规范依据：

· 《建筑消防设施的维护管理》（GB 25201） 明确规定：不得擅自关闭火灾报警控制器。

· 北京地标《消防控制室火警处置规范》 要求： 报警信号响起后，应在1分钟内完成火警真伪的确认。

正确操作 ：

1. 警铃即命令： 任何报警信号响起，必须立即确认报警部位。

2. “消音”不“消警”： 可以按下“消音”键停止声响，但必须立即派人持对讲机、消防电话到现场核实，或通过视频监控系统查看。

3. 记录在案： 即使确认为误报，也需详细记录报警时间、部位、原因及处理情况。

02 不做“拖延散漫”者——严禁延迟或不予确认

错误行为： 看到报警信号，不紧不慢，认为“可能是误报，等会儿再看”，或忙于其他无关事务，导致火情确认被严重延迟。

通俗比喻： 火灾救援是争分夺秒的“百米冲刺”，你的拖延，就是在给火魔“加油助威”。

实战警示案例：

2022年，湖南吉首某民营小区火灾，消防控制室值班员发现报警后，未在第一时间（规定1分钟内）进行确认和启动应急程序，而是先进行内部询问，延误了宝贵的初期扑救时间，导致火势蔓延。涉事值班员及相关负责人均被依法处以行政拘留。

法规与规范依据：

· 《消防控制室通用技术要求》（GB 25506-2010） 明确规定： 消防控制室值班人员接到火灾报警信号后，应立即以最快方式确认。

· “在岗1分钟，警惕60秒”是消防控制室值班工作的核心准则。

正确操作：

1. 黄金1分钟： 从报警到确认，必须在1分钟内完成。

2. 标准流程： 立即通知最近人员现场确认 → 同时调看该区域视频 → 做好启动应急预案的一切准备。

03 不做“盲目操作”者——严禁将联动控制器“打手动”后离开

错误行为： 在进行设备调试、检修等操作时，将联动控制器从“自动”状态切换到“手动”状态，但在操作完成后，忘记或故意不将其恢复至“自动”状态。

通俗比喻： 这就好比拆除了建筑的“自动免疫系统”。一旦起火，本该自动启动的喷淋、排烟、防火卷帘等系统全部“瘫痪”，只能靠人工手动启动，往往会错过最佳时机。

实战警示案例：

北京昌平区某康养社区发生火情，消防控制室值班员此前因施工将系统置于手动状态，事后未恢复。火灾发生时，自动喷淋系统、防排烟系统均未启动，严重影响了人员疏散和火灾扑救，后果极其严重。该操作员因重大责任事故罪被判刑。

法规与规范依据：

· 《火灾自动报警系统设计规范》（GB 50116） 强调：火灾自动报警系统应处于自动状态。

· 消防控制室的首要职责就是确保自动消防设施完好有效，处于自动状态。

正确操作：

1. 自动为常态： 确保联动控制器7×24小时处于“自动”状态。

2. 手动需审批： 因维修、检修等必须切换到手动状态时，需经单位消防安全责任人批准，并记录在案。

3. 人走即恢复： 操作期间必须有人值守，操作完毕后立即恢复自动，并核查系统状态。

04 不做“隐形之人”——严禁擅自脱岗、离岗

错误行为： 值班期间，擅离职守，睡觉、玩手机、长时间会客，甚至离开控制室去做与工作无关的事，导致控制室空无一人。

通俗比喻： 战场上，哨兵擅离职守，等同于将阵地拱手让给敌人。消防控制室无人值守，等于在火灾发生时“主动投降”。

实战警示案例：

多地消防监督检查中，均发现过消防控制室值班员脱岗、睡岗的情况。一旦在此期间发生火情，报警无人处置，初期火灾无法控制，后果不堪设想。涉事人员轻则被单位开除，重则（如因脱岗导致火灾扩大）将被依法追究行政乃至刑事责任。

法规与规范依据：

· 《消防法》 明确规定： 消防控制室必须实行24小时专人值班制度，每班不少于2人。

· “睡岗、脱岗” 是消防监督检查的重点查处对象，属于严重违法行为。

正确操作：

1. 坚守岗位： 值班期间，双眼紧盯屏幕，双耳倾听警报，身心处于待命状态。

2. 交接清晰： 如需用餐、如厕，必须与同班人员交接清楚，确保室内时刻有人值守。

3. 无关勿扰： 严禁在控制室内会客、娱乐、从事与工作无关的活动。

【实战速查表】消防控制室“四不做”禁令清单

禁止行为

错误后果与风险

正确做法与法规要点

01严禁擅自消音

关闭警报，掩盖火情，错过最佳处置时机。

消音必核实：1分钟内确认现场，记录在案。

02严禁延迟确认

拖延救援，小火酿大灾，扩大损失。

报警即响应：黄金1分钟内启动确认流程。

03严禁手动不归

使自动消防系统瘫痪，丧失自动灭火能力。

自动是常态：除检修外保持自动，操作后立即恢复。

04严禁擅自脱岗

火情无人处置、核心枢纽失守，责任巨大。

24小时双人值守，时刻保持警惕。

总结与呼吁

消防控制室的工作，“平凡”却绝不“平庸”。日复一日的正常，是为了应对万一的异常。“在岗1分钟，警惕60秒” 不是一句口号，而是沉甸甸的法定职责和生命托付。

请每一位消防控制室值班人员，都将这“四不做”禁令刻在脑海里，落实到行动中。你的规范操作，就是守护这栋建筑、无数生命的最坚实防线。违规即违法，切勿以身试法！