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刘嘉玲震怒!天猫“举报门”大反转!

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刘嘉玲举报淘宝天猫、霸气护夫刷屏了。

这两天刘嘉玲突然公开喊话淘宝,附上一张带有梁朝伟的淘宝图片发文:“这么严重的侵权,欺骗消费者@淘宝 @天猫 是你们的市场营销策略吗?”

原来淘宝天猫平台上一家名为“ENCARE海外旗舰店”的店铺,该店铺标识标注有“天猫国际”字样。其售卖的“新西兰ENCARE耳牛免疫球蛋白”商品,在宣传图中使用梁朝伟的半身照片。

没想到事情很快反转了,店铺客服回应媒体称:“我们是赞助了节目的,是有使用权的,这边也在和节目组进行沟通,看看是哪里有误会。”

但有意思的是,商家回应暗示有节目合作,转身又偷偷把梁朝伟的照片下架了。

再看淘宝这回应也略为敷衍的,不仅没正面回应刘嘉玲的质问,就说消费者发现侵权可以举报,举报后会核实处理,殊不知仅仅依赖用户自己举报远远不够,平台也要主动承担审核责任。

不得不说这个双11对淘宝并不友好,不久前淘宝才陷入另一场“举报门”——霸屏广告。

有网友举报,手机中的多个App被淘宝广告霸屏了,启动百度、闲鱼、菜鸟等常用手机App时,只要有轻微晃动,或者手指不小心碰到屏幕,立刻跳转到淘宝App;想关闭要么跳转太快根本来不及点按钮,要么按钮很隐蔽很难找到。

杭州市余杭区市场监督管理局证实,已收到关于淘宝“双十一”期间“霸屏广告”的举报,并交由网监分局展开调查。

无论是明星侵权还是霸屏广告,无疑是整个行业乱象的缩影,它也给所有平台提了个醒,app初衷是服务用户提升用户体验,而非侵犯权益。@顶尖广告





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