上海
近日，静安区委社会工作部与区城市基层治理学院共同举办了新一期“静治慧”沙龙，专题开展“四百”大走访结构化研讨，旨在总结交流走访服务群众工作经验，分析研判工作中遇到的瓶颈问题，确保走访工作取得实效。
座谈会上，来自各街镇的14位资深社区工作者先后发言。大家结合各自走访工作情况，踊跃交流走访过程中的切身感受、发现的主要问题、收集到的意见建议以及怎样解决的典型案例。会场气氛热烈，畅所欲言，既分享了有效的工作方法和成功经验，也坦诚指出了当前存在的难点和堵点，并就如何更好地回应群众关切、提升基层治理效能提出了意见建议。
例如，“四百”大走访正向陪伴式走访发展，对独居老人等重点群体仍需不断深化走访内容，通过需求清单的精细化分类，提高对重点人群的服务水平。
针对老龄化结构比较突出的社区，社区工作要善于发挥社区志愿者以及周边驻社区单位的力量，通过他们做好社区老人的服务支持工作。
当前对独居老人、高龄独居老人的健康关怀办法有限，“四百”大走访是一个重要且有力的举措，特别是能够观测到老人们的健康情况，希望加强数字技术赋能，提高对高龄独居老人的关怀。
在“四百”走访工作中，居委会要做好链接社区资源的工作，整合各类社区资源提高服务质量和水平。对于精神障碍、失能老人等人群，要根据实践提高走访关注度，同时注重对社区工作者的能力培训，提高专业化服务水平。
区委社会工作部相关负责人表示，这次收集了不少好建议、金点子，会把这些成果通过“工作锦囊”的形式，及时传递给每个居委会，切实为社区工作者走访群众赋能。下一步，还将继续依托“静治慧”沙龙，广泛征集基层优秀工作法，及时推广应用，提升为民服务实效。
记者：黄竞竞
编辑：路景斓
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