为深入践行金融工作的政治性和人民性,近日,交通银行重庆市分行以打造金融党建品牌为抓手,组织开展“红金渝”主题活动。
此次活动依托全行已建成的多个金融网格驿站,整合零贷业务资源与社区治理力量,在提供金融服务的同时,面向社区居民推广“惠民贷”信贷产品,配套推出新客立减、利率优惠、线上秒批等惠民举措,重点支持居民装修、教育、旅游、家电更新等消费融资需求,不断提升金融服务的可得性、便利性和安全性。
夯实组织根基 筑牢党建引领新阵地
自活动开展以来,交通银行重庆市分行19家经营单位及53支金融党建服务队伍积极联动街道、社区党组织,持续开展集中宣传和入户走访活动,通过“线上宣传+线下服务”协同推进机制,累计触达居民超15万人次,新增客户3000余户,投放贷款额达8亿元,推动党建工作与业务工作深度融合。
活动期间,交通银行重庆市分行结合辖区社区实际情况,在摸清社区底数、摸透群众诉求的基础上,聚焦核心领域和关键问题,制定个性化实施方案,推动金融服务与社区网格治理同频共振。同时,交通银行重庆市分行依托金融网格驿站,积极发挥金融政策宣传、金融知识宣传、养老服务对接、金融纠纷调处、防非打非“前哨”等功能,建立企业、居民、个体工商户金融需求清单,当好配合基层社区治理的保障能手和服务帮手,实现从“一次性活动”向“持续性服务”转变,构建起“党建引领、银社协同、居民受益”的金融服务生态。
优化金融服务 激活金融助民新动能
社区是基层治理的关键场景,是金融服务触达群众的 “最后一公里”。交通银行重庆市分行立足区域特色,因地制宜开展形式多样、贴近群众的金融服务活动,推动金融资源精准嵌入社区治理末梢。
交通银行重庆陈家湾支行以“重阳敬老”为契机,联合南友村社区举办“铭记历史,致敬先烈,情暖重阳”主题活动,将金融宣传融入文艺演出与便民服务之中。活动现场,工作人员通过拍报机互动体验、社保卡功能讲解、反诈知识宣传等方式,让居民在轻松氛围中掌握金融知识,并解答居民在存款利率、理财配置方面的问题。
交通银行重庆永川支行则积极联动当地民政局,借助“沪永江”养老服务活动平台,开展“惠民贷”进社区服务,向社区居民详细介绍“惠民贷”、“惠养贷”等普惠金融产品。
交通银行重庆万州分行以建立的大石社区金融网格驿站为支点,开展“惠民贷进网格”专项服务,采取“驻点服务+入户走访”模式,在小区广场、便民市集设立流动服务台,零贷客户经理现场解读产品政策,协助居民手机操作申请,让居民在15分钟生活圈内即可享受“需求对接、产品咨询、风险防范”一站式服务。
深化银社协同 打造基层治理新地标
通过建好用好金融网格驿站,交通银行重庆市分行正在与社区工作人员一起,把社区的“需求痛点”当作金融服务的“发力点”,推动金融服务融入社区日常,打造可识别、可感知、可持续的基层治理新地标。
其中,交通银行重庆市分行营业部联合江北城街道网格员走进江北城惠源家社区养老服务中心,开展“敬老月”主题活动,以“弘扬孝亲敬老美德,共建老年友好社会”为主题,面向老年群体开展养老金融宣传教育、典型案例展示和消费者权益保护宣讲,在寓教于乐中提升老年人金融风险防范能力。
交通银行重庆新牌坊支行充分发挥金融党建品牌效应,组建“党员惠民服务队”,深入社区设立“红色服务点”,面对面为居民讲解惠民政策、普及金融知识,并邀请社区居民前往金融网格驿站和营业网点体验服务,通过“现场宣讲+网点邀约”双线联动,实现社区互动与网点体验的双向联动,社区服务与金融服务互融互促。
交通银行重庆市分行相关负责人表示,此次主题活动,不仅实现了业务拓展与客户服务的双向提升,更增强了人民群众对金融服务的获得感和满意度。下一步,该行将持续优化“金融党建+网格驿站”服务模式,进一步深化联动对接,聚焦群众需求度、服务精准性、治理实效性,持续创新服务载体、拓展服务场景、优化服务流程,为保障民生福祉贡献更多力量。(交通银行重庆市分行)
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