一盏灯笼与一个时代
2025年10月的一个夜晚,老张在自家阳台翻弄着手机,屏幕上关于“消费降级”的推送亮起。老张顺手划走后,看到物业管家发来的信息:“这是您前两天参加龙民节的照片,您可以选一下,我们洗出来装框送来。”
老张的依次点了大图保存,手机相册中分类中,有个名为“小区活动”的文件夹,存放着这些年他保存的几百张照片。
他不知道的是,刚刚那个被划走的推送中写到,当前无数中国家庭的消费决策正在经历一场静默的革命。无数家庭的消费观正悄然改变:“剁手党” 反思消费,“Logo 崇拜者”关注商品本质。当经济增速放缓,人们对 “美好生活” 的思考从宏大叙事渗入日常 —— 物质消费降温,对生活质感的追求却以更务实的方式升温。
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不合时宜的坚持,成了时代的答案
将时钟拨回2015年。彼时,中国社会仍浸润在消费主义高涨的浪潮中。“买买买”是口号,“轻奢”是标签,“拥有更多”是许多人的信仰。那一年,老张成为了龙湖的业主,也多了一个特殊的称谓“龙民”。
也正是在那一年,龙湖搞了个看似“不合时宜”的“龙民节”,它不主打昂贵礼品,而是倡导“一起玩”、“一起学”、“一起吃顿家常饭”。
十一年间,曾象征消费升级的品牌渐退,直播电商也呼吁 “理性种草”,而当初被视作 “营销噱头” 的龙民节,却走到了第十一届。
回溯当初,龙湖内部争议不小:有人觉得 “投入高,经济回报难量化”,也有人坚信 “房子会旧,邻里情会越陈越香”。如今看来,这话不仅是商业判断,更是时代洞察 —— 当资产与消费热潮退去,人们才发现,物质堆砌的幸福感抵不住周期,人与人的真挚连接,才能让 “家” 超越四面墙,延伸到社区的温度里。
当“占有”让位于“存在”
日本学者三浦展在《第四消费时代》中,描绘了日本经济停滞后台国民消费观的转变:从追求个人化、品牌化,转向共享与体验,关注 “与谁连接”而非“拥有什么”。
这本书如今读来,像一面照见中国的镜子。叠加疫情、经济换挡与房地产调整,中国社会也出现相似趋势:从追捧奢侈品到青睐简约实用,从热衷 “圈地” 到拥抱社区市集,人们向“附近 与“日常”寻求确定性。
龙民节,恰成了这种情绪的 “容器”。 它不再仅仅是一个企业的社区活动,更演变为观察中国中产阶层生活态度与民生变迁的独特样本。
成都椿山万树,重阳前夕,七旬刘奶奶反复确认能否穿墨绿色旗袍参加变装活动;退休语文老师老周,想配金丝边眼镜、带旧版《诗经》“我想扮回四十年前,在讲台上的样子。”他笑着说,眼角的纹路里,都是光。
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在重庆蓝湖郡,二十周年庆典的捕鱼节当天,整个社区都沉浸在节日的欢腾中。老中青三代业主卷起裤腿,笑着踏进清浅的湖水中。一位在这里住了十八年的老业主浑身湿透,却笑得像个孩子,他指着网里扑腾的鱼儿说:“你看,咱们小区这日子,过得真是有鱼有水、有情有义。外面世界再复杂,回到这儿,还能像个孩子一样笑出声来——这种日子,千金不换。”
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百家宴始终是龙湖龙民节最温情的保留曲目。在这个连对门邻居都叫不出名字的时代,今年西安的龙民节现场,长桌从社区中心一路延伸到花园小径。天南地北的家乡味在桌上相遇——东北的锅包肉挨着江南的糖醋小排,川渝的麻辣兔丁旁是广东的老火靓汤。一位带着孩子刚搬来的新业主,捧来一大盆西北特色手抓羊肉,腼腆地说:“初来乍到,请大家尝尝我老家的味道。”不到半小时,她就和几位邻居约好了下周一起去逛菜市场。这哪里只是一顿饭?分明是这个疏离时代里,一场邻里信任的温情重建。
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这些碎片化的场景,拼凑出一幅与主流焦虑叙事截然不同的画面——当整个行业在生存线上挣扎时,在这些被精心维护的社区里,一种基于信任、归属与共同记忆的“社区韧性”正在悄然生长,它成为了抵御外部寒流的“微观春天”。
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人心,是下行周期最硬的通货
下行周期中,最珍贵的资产不是土地储备或现金流,而是人心与信任,这背后藏着硬核商业逻辑。
一位杭州房企老板今年暂停业务处理债务,感慨道:“过去觉得客户是流水席,现在才懂,陪你过冬的只有信任你的老业主。”
龙湖的数据印证了这点:老业主推荐购房比例常年超 40%,部分成熟社区达50%——每卖两套房子,就有一套来自老龙民推荐。
这绝非单纯 “老带新” 佣金能解释。成都一位连续十年参加龙民节的老业主,去年推荐三位朋友买龙湖房:“不是那点推荐费,能坚持十一年真心为业主办节的企业,责任心差不了,把家与积蓄交给他,我放心。”
在行业信用濒临破产的当下,这话振聋发聩。当多数开发商忙着解释 “保交楼” 时,龙民节成了龙湖的 “信用飞轮”—— 不用呐喊,只需年复一年如期而至,像老友般筑牢信任基石。
某四大会计师事务所的一位合伙人从商业模型角度分析认为,龙民节长达十一年的投入,其边际成本实际上在逐年摊薄,而边际收益——尤其是在品牌美誉度、客户忠诚度和风险抵御能力上——正在行业下行期呈现出指数级的放大效应。“它构建了一条独特的品牌护城河,这条河不是用钱挖出来的,是用时间和心意一滴一滴汇流而成的。”
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“新烟火主义”:穿越周期的生活方式
国际上,龙民节的坚持并非孤例。日本房地产泡沫破裂后,存活下来的企业,多是从开发转向精细化运营与客户服务,靠社区营造赢得信任,熬过寒冬。
三浦展在《第五消费时代》中进一步提出 “慢生活、小而美、人情味、可持续” 的愿景,强调人与人间、人与社区、人与自然的和谐 —— 这与龙民节的内核不谋而合。龙民节看似是 “过节”,实则在构建社区信任生态与穿越周期的生活品牌。
面对 “行业艰难时办节是否奢侈” 的质疑,有人算过账:龙民节投入分摊到数十万业主身上,人均成本不高,但口碑、品牌增值与客户黏性,是广告换不来的。更关键的是,龙民节成了龙湖商业、租赁、养老等业务连接客户的纽带 —— 参加民宿体验的业主成了冠寓长租客户,“龙民优选” 曾创单日销售额破亿纪录。
这正应了龙湖内部多年前的判断:“房地产前半场是金融,后半场是服务。” 当多数开发商纠结 “转型服务商” 时,龙湖借龙民节完成用户心智占领与商业模式铺垫 —— 别人想 “卖掉下一套房”,龙湖思考 “经营客户一生”。
认真过节,就是认真生活
夜幕深沉,在成都龙湖云著的小区中庭,龙民节的音乐会渐入高潮,台上是业主们自编自导的节目,或许演技稚嫩,舞步生疏,但台下的掌声与笑声却真挚而热烈。不远处,孩子们在手工作坊里刚刚完成的灯笼,发出暖黄色的光,映照在他们纯真的笑脸上。
这一幕,恍若十一年前,龙民节刚刚诞生时的青涩模样。那时,无人能预料中国房地产将经历如此剧烈的周期轮回与价值重估。
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十一年过去了,大潮退去,方知谁在裸泳,而谁,又早已为自己和信任他的人,构筑了温暖的避风港。龙民节的第十一年,它不再只是一个企业的内部节日,它已升华为一种社会示范——它告诉我们,即便在最寒冷的冬天,依然有人相信长期主义的力量,依然有人在认真地构筑信任,认真地守护日常,认真地为一群叫做“龙民”的普通人,创造着微小而确定的幸福。
老张的烟抽完了。他回到客厅,手机恰好响起,是物业管家发来的信息,询问他参加活动的感受。
老张地回复了四个字:
“期待明年!”
他知道,就像过去的十年一样,明年的这个时候,那个熟悉的、温暖的节日,还会如期而至。在这个充满不确定的时代,这种确定性本身,就足以让人心安。
而这份“心安”,或许正是这个时代,最稀缺、最珍贵的产品。
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