济宁任城区古槐街道西门社区网格中心强力推动养老服务体系建设,了解老年群体需求,多措并举,切实给老年群体提供优质的便民服务,打造规范化、专业化的老年服务社区新模式,让辖区老人过上幸福、充实的晚年生活。
真心交谈、贴心服务。“奶奶,这几天腿疼好点了没有?”“好多了,我听你的话这几天没出门就在家好好休息,腿好多啦!”面对西门社区网格员的询问,辖区老人苏奶奶回答道。网格员针对困难老人群体建立“一对一”“多对一”帮扶机制,定期上门走访辖区孤寡老人。长期以来,各位网格员以真心的交谈、贴心的服务拉近彼此的距离,传递组织温暖,通过常态化的陪伴帮扶,让老人获得更多幸福感、融入感。
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智慧助老,智能生活。“大家点一下左下角的‘小喇叭’,就可以转变成发语音,再点击一下,就变回打字了……”近日,西门社区网格中心组织开展智慧助老科普宣传活动。志愿者现场帮助老年人调节手机音量、文字大小,教大家微信的基本使用方法等,同时帮助老人下载注册“国家反诈中心”APP,传授防诈骗知识,现场答疑解惑,根据居民需求一对一教学,让“银发一族”紧随时代发展的潮流,满足老年群体日益增长的“智能需求”。
西门社区网格中心发挥“信息员”的优势,积极发掘各类艺术人才,组织老年活动,让更多老年人参与到社区中来,不断提升辖区内老年人对社区的参与感、融入感和幸福感,也让他们感受到社区大家庭的温暖,鼓励他们主动融入社区,融洽邻里关系,共建和谐社区,共爱美好家园。
(供稿单位:济宁市任城区古槐街道西门社区 刘菁)
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