“做群众的‘护钱使者’,辛苦点没啥。”最近,农业银行四川达州市渠县琅琊支行大堂经理糜银和同事们花费3个小时,精心地为当地居民小邹“拼好”被其患有严重精神疾病的亲人撕碎的5700元人民币,挽回损失,受到点赞时说出的这句话被广为流传。
那天下午三点,年满18岁没多久的渠县琅琊镇青年小邹,拽着一个布袋,在农业银行渠县琅琊支行门外徘徊了好一阵,才鼓足勇气走进营业厅,将布袋递到糜银面前,怯生生地说道:“经理,我这钱还有救吗?”
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图为农行渠县琅琊支行员工正在精心“救”钱
“这是怎么回事儿?”糜银接过布袋,用手捏了捏,感觉里面装的不是常规意义上的残损人民币,再打开一看,发现其中有些人民币的最小碎片跟指甲盖大小差不多,原本清晰的人民币冠字号码也多数模糊,看不出完整的图案,便用疑惑的眼光,看着小邹。
小邹像自己犯了严重错误似的,低着头解释:“经理,这是我打零工半年,省吃俭用才攒下的钱。我家里有个亲人患有严重的精神疾病,本来想再凑点钱带他去治病,给他交医疗费,没想趁家里没人,他找出了这个装钱的布袋子,把里面的钱拿出来,当成废纸给撕成了这样……”
话还没说完,小邹眼圈红了,伤心的泪水不停地落下地,语言也哽咽了。
“原来是这样啊。你别急,我们试试,看能救回多少。”糜银看着小邹无奈的神情,品出了其内心的苦楚,安慰一句后,把营业厅内暂时闲置的桌柜清出来,铺上一块软布,将那袋被撕成碎屑的纸币铺展开来,又请来3名同事支援,一场被撕碎钱币的拯救行动就此拉开序幕。
农业银行4名员工小心翼翼地捡起纸币碎片,对着灯光仔细比对纹路,继而用镊子夹着残片按颜色深浅、协调度、边角弧度吻合度等进行分类,再对照百元卷、五十元卷样品图案,一小块一小块地将残片对齐,用纸胶布轻轻固定,一张一张地拼接。
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农行渠县支行员工精心拼凑残损币
累了,银行工作人员便稍事休息,又继续干;眼睛酸涩了,就停下来揉几下,待清晰了再接着干。就这样,从当天午后三点到傍晚六点,桌面上无法计数的“碎片”才一张不落地拼完,拼成了一张一张能辨清面额的百元、五十元完整纸币,最终,经真伪鉴定确认,拼接完整的纸币可兑换5700元。
兑换完拼接出来的人民币,存入小邹的银行卡账户里时,糜银关切道:“小邹啊,挣钱不容易,家里又有个精神病亲属,要吸取这次教训,钱存银行里才安全。”
交谈中,得知小邹还没开办电子银行和手机支付功能,糜银和同事们没有急着下班,而是给他安装上了手机银行,手把手地教他绑定银行卡,以及扫码付款和余额查询等金融小技巧,直到小邹学会了,也熟悉了操作,他们才结束这一天的工作。
此时已是华灯初放,临别时,小邹对着4位目送他离开的银行工作人员,深深地鞠了一躬,道谢说:“谢谢你们,救回了我的钱,教会了我金融技巧!”
农业银行四川达州市渠县琅琊支行的工作人员,以满腔热忱和实际行动,全心全意服务客户,用扎实的工作作风书写了农行人服务的新篇章。
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