贴心服务赋能司机 注入城市民生新活力——运城聚合出租汽车司机小站正式启动运营

城市的街巷间，出租汽车驾驶员是奔波不停的“摆渡人”。近日，运城市聚合出租汽车司机小站正式启动运营，这座集充电、休憩、就餐、办事等功能于一体的便民服务阵地，不仅为出租汽车驾驶员提供了“一站式”暖心服务，更拓宽了新就业形态劳动者服务覆盖面，以民生服务的“微创新”为运城城市发展注入了全新活力。

11月6日上午，供销云充安邑充电站里一派繁忙景象。结束早间运营的网约车司机王康琪驾车驶入站内，熟练地为车辆接上充电枪后，没有像往常一样在车内等待，而是径直走向一旁的司机小站。

“我们以前在其他地方充电，只能待在车里等，连个歇脚的地方都没有。这个小站建成后太方便了，中午充电时能去食堂吃口热饭，要是累了，楼上的休息室还能躺一会儿歇口气。”王康琪笑着说，小站的全方位服务让奔波的日子多了份踏实与温暖。

王康琪口中的“功能全”，藏在小站的每一处细节设计里。据了解，这座司机小站由山西聚合汽车销售服务有限公司（滴滴出行线下服务商）在运城市交通运输局指导支持下建设，遵循“市场主导、政府引导、需求导向、因地制宜”原则，投入70余万元从今年8月启动建设，10月22日完成初步建成。小站配套建设了1000平方米的停车场，可容纳70余辆车有序停放；18个快充桩与1个慢充桩并行运转，能满足38辆车同步充电，大幅缩短驾驶员的等待时间。

更贴心的是，小站精准对接驾驶员日常需求，增设了男女卫生间、淋浴间、舒适休息区等基础配套，推出免费洗车、平价餐饮等服务项目，一站式解决了驾驶员“吃饭难、休息难、洗车难”的痛点问题，实现了从“单一充电需求”到“多元生活需求”的全链条覆盖。“跑了一上午车，能在这里洗个热水澡、吃碗热乎饭，再好好歇会儿，下午跑车都更有精神了。”刚在休息区歇完的驾驶员李师傅说。

除了生活服务，小站还聚焦驾驶员办事难题，专门设立网约车业务办理大厅，整合平台服务资源与行业管理资源，打造“一站式”办事平台。“我们专门解决网约车信息服务咨询、驾驶员人证和车证代办理、法律援助、保险代办理等问题，驾驶员遇到订单纠纷，也能在这里获得专业的调解服务。”小站工作人员张文丽介绍。

网约车司机刘晓荣对此深有感触：“以前跑车遇到不懂的问题没人请教，现在不仅能和其他司机交流经验，还有工作人员专门辅导，办事也不用来回跑，太省心了。”

党建引领与多元服务的深度融合，是这座小站的鲜明特色。小站新增的“好运”党员活动中心，精心打造了党建文化墙，用鲜活的案例与精神引领为驾驶员树立学习标杆；同时整合工会驿站、快递小哥驿站功能，实现“一站多能”，将服务范围延伸至网约车司机、快递员等各类新就业形态劳动者，让关怀覆盖更多奔波在路上的人。 目前，司机小站位置已全面接入主流导航地图，驾驶员通过导航即可精准定位抵达。

从解决“急难愁盼”到提供“全链服务”，运城聚合出租汽车司机小站以有温度的举措，为新就业形态劳动者撑起了一片“避风港”，不仅让奔波的劳动者感受到城市的关怀，更以民生服务的创新实践，为运城完善城市民生体系、提升城市温度增添了温暖底色。（董晓丹）