全国城市首位、全球城市首位……这两份报告揭示数智时代商业发展新路径

2024年上海社会消费品零售总额达17,940.19亿元，继续位居全国城市首位。同时，上海经济运行稳中有进，三大先导产业规模突破1.9万亿元，口岸贸易总额达11.07万亿元，保持全球城市首位。这是记者从11月9日召开的第十届商业论坛上获得的最新消息。

论坛以“数智融合：商贸发展新引擎”为主题，首次纳入进博会体系。论坛上，《长三角商务发展报告》和《上海商业发展报告》（2025）两份备受关注的报告也同时发布。

《2025长三角商务发展报告》显示，2024年长三角地区实现社会消费品零售总额123,542亿元，同比增长3.3%，占全国比重达25.6%；进出口总额16.01万亿元，同比增长5.6%，占全国36.5%。

上海市开放战略研究中心主任黄鹏发布《长三角商务发展报告》

同时，报告也系统呈现了长三角商务发展的八大特征：消费基础作用持续强化，现代商贸流通体系进一步完善，对外贸易展现强劲韧性，引资策略多元成效显著，对外投资合作再上新台阶，自贸区网络建设高标准推进，国家级经开区发展成果丰硕，高水平改革开放持续深化。报告特别强调，长三角地区正通过共建现代化产业体系、提升协同开放水平、深化一体化体制机制创新，加快打造全国发展强劲的活跃增长极。

《2025上海商业发展报告》显示，2024年上海社会消费品零售总额达17,940.19亿元，继续位居全国城市首位。同时，上海经济运行稳中有进，三大先导产业规模突破1.9万亿元，口岸贸易总额达11.07万亿元，保持全球城市首位。在商业网点建设方面，陆家嘴、南京东路和南京西路商业中心综合评估位列前三，社区商业呈现精细化、智能化发展趋势。

上海商学院工商管理学院院长曹静教授发布《上海商业发展报告》。

值得关注的是，上海智能商业生态加速完善，AI产业规模突破4,500亿元，大语言模型在零售场景的应用成效显著，会员复购率提升27%，库存周转天数下降18%。报告还强调，上海正通过优化商业空间布局、深化智能技术应用、提升社区商业品质等举措，持续巩固国际消费中心城市地位。

上海人工智能研究院院长宋海涛主题演讲。

在主题演讲环节，上海人工智能研究院院长宋海涛以“人工智能驱动新商贸”为题，重点介绍了上海人工智能研究院在通用场景开发、标准体系建设及中试验证平台方面的核心能力，并特别展示了长三角在通用机器人领域的协同创新布局，通过智元机器人、灵巧智能操作、灵境智源等典型案例，呈现了人工智能技术在商贸领域的创新应用，标志着我国在具身智能核心算力领域取得重要突破。

汇纳科技汇客云总经理张博主题演讲。

“2025年全国购物中心客流已逼近2019年历史峰值，其中华南、华中地区复苏势头最为强劲。”汇纳科技汇客云总经理张博在“数据罗盘指引新商业”主题演讲中，基于全国6,720家万平方米以上商业体的深度数据，揭示了当前商业发展的新趋势。

在商业体量方面，“小而美”的商业体表现突出，通过深耕社区高频需求实现快速增长。业态数据显示，户外运动品类逆势增长，净增644家，而茶饮咖啡行业经历深度调整，全年关闭门店超6600家。

消费者研究显示，25-34岁女性成为携宠社交的主力人群，平均停留时长1-2小时；年轻单身族消费行为呈现“精致又务实”的双重特征。数据已成为商业决策的生存必需品，通过五层数据洞察体系，可实现从客流分析到消费转化的全流程优化，为商业运营提供精准指引。

原标题：《全国城市首位、全球城市首位……这两份报告揭示数智时代商业发展新路径》

栏目主编：徐瑞哲

来源：作者：解放日报 李蕾