四川
周五周五，生龙活虎。
今天周五，不卷，咱们来一起吃点泡泡玛特的新瓜。
请看热搜——#泡泡玛特直播事故#、#泡泡玛特又是79#……
咋了？这又是咋了啊？
图源：微博
事情是这样的，昨晚上不是泡泡玛特的新品直播会嘛，结果有位工作人员在下播时，拿着一手的DIMOO挂链说：“哎嘛，这东西卖79确实有点……过分了吧。”
而另一位工作人员则回应道，“没事，会有人买单的。”
好家伙，这两句话一出，可谓一石激起千层浪，把泡泡玛特给送上了风口浪尖。
“咋，这是连工作人员都承认泡泡玛特是在‘割韭菜’了吗？买的人都是大冤种？”
“其实女生说得有道理，但她是站在消费者角度，站在公司角度的话，她完了。”
图源：微博
小Yoo：我只能说，大袜子，瞎说什么大实话啊……
首先，让我们先来看看是什么东西，让自己的工作人员都在线质疑“不值得”呢？
图源：泡泡玛特小程序
没错，就是上面这款新品DIMOO新生日记系列-挂链盲盒，售价为79元。
不儿，都不是玩偶，就是一条挂链，就卖79块钱！！！
好好好，相信在看的大部分Yoo友们，此时此刻都会同样地想问上一句：
“不是，这凭啥啊？”
看来，小姐姐不过是当了大家的互联网“嘴替”罢了。
小Yoo温馨提醒：是挂链，不是手链，只是挂包、挂手机的装饰品而已。
图源：泡泡玛特小程序
而咱们在某宝上发现，类似的手机编绳玩偶挂链，有几块钱的、十几块钱的，二三十块钱的。但能卖上79块钱，还是极极极少见的。
当然，有人就要说了，泡泡玛特定这个价，主要是因为它有品牌溢价、IP溢价啊。又不是所有的挂链都是泡泡玛特DIMOO系列……
图源：淘宝
对对对，明码标价，愿意买的人自然会买，这本身就是很看个人消费力的。
丰俭由人，这个道理大家都懂。更何况，现在的年轻人也愿意为情绪买单。
有一句话叫做——千金难买我开心。
但这并不妨碍大众对于其定价和品质是否匹配提出合理质疑。（狗头.jpg）
在高价的同时，年轻人同样要求与之匹配的高质，不论是材质、质感，还是品控。
贵有贵的道理的前提是真做到了一分钱一分货。3K的牛马和1W的牛马都不一样！
既然你做到了这个定价，那你的品控、服务都得告诉消费者：俺不孬！
为何舆论雪球越滚越大？越来越多的质疑泡泡玛特就是一场泡沫呢？？
有很大一个问题在于，部分消费者购买体验感并不佳。
冰冻三尺非一日之寒。
咱们再举个栗子，比如咱们编辑部的@李老师，正是一位资深“泡泡玛特脑袋”。
但最近，您猜怎么着？她刚买的米奇，腿“断”了。乌鱼子啊。
25号刚买回家，还没怎么玩，29号就——断了？断了！！！
上头的泡泡玛特迷们，打开这“断腿米奇”，兜头就是一盆凉水，心都凉了半截！
如果遇到这样的质量问题，谁不会问一句——
泡泡玛特，你凭啥卖这么贵呢？凭什么！！！
图源：小红书@耳东、@Melt Ice
无独有偶，近期还有多位消费者反映泡泡玛特的部分“SKULLPANDA餐桌系列”连“POP MART”这一品牌名称都被错印成了“POP MAET”。
这这这实在离谱了。
图源：微博@大河报
而这些，明明才是最伤粉丝盘的啊……
毕竟，很多人买泡泡玛特，除了能体验到抽盲盒的兴奋感，还在于其部分手办确实在制作上比较精致且貌美，让人三秒钟之内就火速爱上，想要给TA们一个家。
泡泡玛特正品相比起盗版来讲，优势就在于IP和细节质量。特别是和某些粗糙版LAFUFU比，假的一眼假。但是，你自己都做不好的话，有的是人做。大义乌上！
图源：小红书@娜塔莉*
所以说嘛，这回看似是一场直播事故，实则却点燃了大众对于泡泡玛特的货价是否匹配的质疑火花。
尤其是，泡泡玛特今年还出现了二手市场“破发”等情况，大大加深了大家对其“值不值”的进一步思考。
有网友出招了——泡泡玛特，你倒不如借此事营销一波。
危机公关怎么来？
第一种，不玩虚的，直接上折扣：“让她继续播，说咱确实贵了，所以限时双十一打个折。”
但这是新品，泡泡玛特大概率不会同意，且还有可能损伤品牌价值。
第二种，掉了我们就捡起来型：“A：这东西这么好，价格打这么低，太过分了。B：商家会买单！”
圆是圆回来了，但这个前提还看东西，万一深扒，容易翻更大的车。
目前，有网友在翻旧账的时候发现，泡泡玛特的挂链之前已经出现过质量不佳等问题。所以以上两招，还是再议吧……
泡泡玛特今天的客服回应为，“关于前一晚直播间直播事故已经对相关的工作人员在进行内部处理，会进行核实。而对于所提到的79元的商品价格是否会调整，客服表示暂没收到通知。随后，泡泡玛特官方也表示，确实发生了直播事故，公司正在紧急调查，但不会开除相关员工。”
图源：微博@梨视频
与其说让大众质疑生气的是那句，“哎嘛，这东西卖79确实有点……过分了吧。”
不如说大众最敏感的还是回应的，“没事，会有人买单的。”
你拿TA当热爱，TA拿你当“韭菜”。（bushi）
更何况，说是泡泡玛特“卖产品”，但实际上更是在“卖情绪”。情绪价值得跟上啊！
好消息是大部分打工人和第一位工作人员在情绪上都是——共鸣。至少比当年李佳琦“79元眉笔事件”导致的全网下头好得多得多得多……
PS：79果真是有点说法的。（狗头.jpg）
图源：网络
虽然现在全网质疑，但泡泡玛特要是后续品控和营销公关做得好，咱就是说，未尝不能开发出打工人对泡泡玛特的新情绪共鸣点。而营销，又恰恰是其手拿把掐的部分。（公关团队：死脑子！快想啊！）
机会已经给泡泡玛特了，就看TA抓不抓得住了。
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