荣成市：“高效办成一件事” 助力营商环境提质增效

齐鲁网·闪电新闻11月10日讯 在荣成市一家橡塑公司，一批价值600万元的PE给水管正在加速生产，计划12月底前交付给河北客户。但不久前，企业还因产品质量问题被列入失信名单，生产经营受到影响。

荣成某橡塑公司销售主管肖军霞告诉记者：“首先是像招投标的项目，我们直接连进入的资格都没有。其次是像已经供货的这个项目，就是直接被叫停了，货被退回，直接间接损失达到了上百万。”

依托于荣成市构建的全链条信用修复体系，相关部门主动靠前服务，将督导整改与信用修复同步进行，压缩办事流程，极大减少企业跑腿次数，帮助企业尽快完成信用修复。

荣成市市场监督管理局信用监督管理科科员曲玲对记者说道：“在公示期结束前主动联系企业，帮助企业提交信用修复材料，探索自助办网上办等便利化模式，不断优化信用修复机制，帮助企业重塑信用。今年以来，共修复行政处罚信息40条，移出经营异常名录2200余条，市场活力不断激活。”

荣成市把信用修复作为深化改革、优化营商环境的重要内容，将其列入“高效办成一件事”重点推行事项，通过健全机制、流程优化、服务下沉等多维度举措，累计为600余家企业完成信用修复，修复成功率提升至95%以上，涵盖29个行业部门。而类似这样的“高效办成一件事”，去年以来，荣成市已累计办理6.3万余件。

荣成市营转办分管负责人李宁说道：“‘高效办成一件事’通过流程优化、协同联动等举措，切实实现了行政效能的大幅提升。截至目前，我们已经完成水电暖联合报装、工程项目开工建设和具有荣成特色的海域确权、海洋食品等38个‘一件事’服务场景改造，平均跑办次数、办理环节、申报材料、办理时限压缩65%以上。同时，打造企业一体化服务平台深化‘AI+政务服务’融合创新，上线37个智能导办场景，服务响应准确率达到95%以上，累计服务企业2.6万家。”

今年以来，荣成市系统推进政务服务、政企互动、要素供给等领域改革创新，出台政策文件，明确全年127项具体工作，持续深化“荣归故里”计划，通过举办企业家日、选派13名“营商环境体验官”等方式，解决各类诉求838件，营商环境市场化、法治化水平进一步提升，并荣获“2024国际化营商环境建设标杆县（市）区”称号。

“荣成将持续深化‘高效办成一件事’改革，持续关注企业群众诉求，围绕重点事项，创新服务模式优化服务平台，推动审批服务集成化、便捷化，加大存量问题办理力度，切实提升营商便利度和企业群众获得感。同时，牢固树立‘一盘棋’思想，将优化营商环境工作与抓产业链、园区发展、区域块状经济等工作一体推进，及时总结提炼优秀经验做法，为全省县域营商环境优化提供更多荣成实践。”荣成市委常委、市政府副市长王得志表示。

闪电新闻记者 宋雪梅 肖梦凡 姜钰行 荣成台 于军鹏 柳鹏飞 刘云 报道