在保险行业深耕多年,韩荣始终以清晰且坚定的经营理念为指引,其理念可高度概括为“以专业为根基,以客户为核心,长期陪伴共成长”。这一理念不仅是她个人职业发展的行为准则,更深度契合新华保险的品牌内核,在实践中不断落地生根,为客户创造了超出预期的价值,也为行业树立了服务标杆。
![]()
专业驱动价值:从“单一保障”到“全生命周期规划”的跨越
专业是保险服务的生命线,也是韩荣坚守的核心准则。为夯实专业根基,她从未停止学习与深耕的脚步,主动钻研行业前沿知识,先后考取高级养老规划师、财富风险管理师、CHFP(国家理财规划师) 等多项高含金量专业资质。这些资质并非简单的荣誉加持,而是她打破传统保险服务边界的“武器”——凭借对健康管理、养老规划、财富配置等多领域知识的融会贯通,她成功将保险服务从过去单一的风险保障,升级为覆盖客户“健康-养老-财富”的全生命周期规划服务。
在实际服务中,她始终以专业能力为客户定制精准方案。例如,面对客户复杂的家庭财务结构与未来规划需求,她不会简单推荐保险产品,而是先通过细致分析客户的年龄、职业、家庭责任、资产状况等信息,结合健康风险评估、养老需求测算、财富传承目标等维度,构建全方位的保障与规划体系。这种“量身定制”的服务模式,不仅让客户获得了更贴合自身需求的保障,更践行了新华保险“创造价值,稳健持续”的理念,让专业真正转化为客户可感知的价值。
客户需求为锚:以“倾听-理解-解决”践行“诚信大使”使命
作为新华保险认证的“诚信大使”,韩荣始终将客户需求放在首位,秉持“倾听-理解-解决”的闭环服务逻辑,真正做到“以客户为中心”。她深知,保险服务的核心不是推销产品,而是解决客户的实际问题,尤其是挖掘那些客户自身可能未察觉的隐性需求。
凭借心理咨询师的专业洞察力,她在与客户沟通时,总能敏锐捕捉到语言背后的潜在担忧——或是中年客户对父母养老的焦虑,或是年轻家庭对子女教育金储备的迷茫,又或是高净值客户对财富安全与传承的顾虑。在精准捕捉需求后,她再以“财富风险管理师”的专业视角,将客户需求与保险产品、规划方案进行科学匹配。
以当下社会关注的老龄化趋势为例,她针对不同年龄段客户的养老需求差异,推出分层化的养老规划方案:对于临近退休的客户,重点配置能提供稳定养老金收入的保险产品,搭配社区养老资源对接服务;对于中青年客户,则推荐兼具储蓄与保障功能的养老险,帮助其提前锁定未来养老权益。通过这种“需求先行、产品适配”的服务模式,她让保险不再是冰冷的合同,而是真正守护“人生幸福的保障”,用行动诠释了“诚信大使”的责任与担当。
长期主义陪伴:以“难而正确的事”赢得客户信任
韩荣始终坚持“长期主义”,践行“做难而正确的事”,用持续多年的优质服务,与客户建立起超越业务关系的信任纽带。她的长期主义不仅体现在对客户的持久服务上,更体现在对个人职业素养的长期打磨与对行业价值的长期坚守。
凭借卓越的专业能力与服务品质,她收获了行业与公司的高度认可:连续多年达成IDA国际龙奖,多次被评为新华保险总公司五星级讲师,还曾荣获日照中支“保费王”、山东分公司“最美新华人”等称号。这些荣誉的背后,是她日复一日的坚持——无论是客户保单的后续维护,还是理赔服务的全程跟进,她都亲力亲为;无论是新客户的需求对接,还是老客户的需求迭代,她都耐心细致。
有客户曾评价:“选择韩荣经理,不仅是选择了一份保险,更是选择了一位长期陪伴的‘养老、健康与财富规划伙伴’。”从初次接触时的需求分析,到后续方案的动态调整,再到人生不同阶段的保障升级,她始终与客户站在一起,用长期服务印证了新华保险“持之以恒”的文化内核,也让“长期陪伴共成长”的理念成为看得见、摸得着的服务体验。
韩荣的经营理念,是个人职业追求与行业价值导向的完美融合。她以专业成长赋能客户服务,以客户需求驱动服务升级,以长期陪伴深化客户信任,既实现了个人与客户的共同成长,也与新华保险“传递爱与责任”的品牌主张深度契合。未来,这种理念将继续指引她在保险行业深耕前行,为更多家庭带去安心与保障,也为行业的高质量发展贡献自己的一份力量。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.