新华保险日照中支业务经理韩荣：专业为基 客户为核，成就长期主义保险服务典范

在保险行业深耕多年，韩荣始终以清晰且坚定的经营理念为指引，其理念可高度概括为“以专业为根基，以客户为核心，长期陪伴共成长”。这一理念不仅是她个人职业发展的行为准则，更深度契合新华保险的品牌内核，在实践中不断落地生根，为客户创造了超出预期的价值，也为行业树立了服务标杆。

专业驱动价值：从“单一保障”到“全生命周期规划”的跨越

专业是保险服务的生命线，也是韩荣坚守的核心准则。为夯实专业根基，她从未停止学习与深耕的脚步，主动钻研行业前沿知识，先后考取高级养老规划师、财富风险管理师、CHFP（国家理财规划师） 等多项高含金量专业资质。这些资质并非简单的荣誉加持，而是她打破传统保险服务边界的“武器”——凭借对健康管理、养老规划、财富配置等多领域知识的融会贯通，她成功将保险服务从过去单一的风险保障，升级为覆盖客户“健康-养老-财富”的全生命周期规划服务。

在实际服务中，她始终以专业能力为客户定制精准方案。例如，面对客户复杂的家庭财务结构与未来规划需求，她不会简单推荐保险产品，而是先通过细致分析客户的年龄、职业、家庭责任、资产状况等信息，结合健康风险评估、养老需求测算、财富传承目标等维度，构建全方位的保障与规划体系。这种“量身定制”的服务模式，不仅让客户获得了更贴合自身需求的保障，更践行了新华保险“创造价值，稳健持续”的理念，让专业真正转化为客户可感知的价值。

客户需求为锚：以“倾听-理解-解决”践行“诚信大使”使命

作为新华保险认证的“诚信大使”，韩荣始终将客户需求放在首位，秉持“倾听-理解-解决”的闭环服务逻辑，真正做到“以客户为中心”。她深知，保险服务的核心不是推销产品，而是解决客户的实际问题，尤其是挖掘那些客户自身可能未察觉的隐性需求。

凭借心理咨询师的专业洞察力，她在与客户沟通时，总能敏锐捕捉到语言背后的潜在担忧——或是中年客户对父母养老的焦虑，或是年轻家庭对子女教育金储备的迷茫，又或是高净值客户对财富安全与传承的顾虑。在精准捕捉需求后，她再以“财富风险管理师”的专业视角，将客户需求与保险产品、规划方案进行科学匹配。

以当下社会关注的老龄化趋势为例，她针对不同年龄段客户的养老需求差异，推出分层化的养老规划方案：对于临近退休的客户，重点配置能提供稳定养老金收入的保险产品，搭配社区养老资源对接服务；对于中青年客户，则推荐兼具储蓄与保障功能的养老险，帮助其提前锁定未来养老权益。通过这种“需求先行、产品适配”的服务模式，她让保险不再是冰冷的合同，而是真正守护“人生幸福的保障”，用行动诠释了“诚信大使”的责任与担当。

长期主义陪伴：以“难而正确的事”赢得客户信任

韩荣始终坚持“长期主义”，践行“做难而正确的事”，用持续多年的优质服务，与客户建立起超越业务关系的信任纽带。她的长期主义不仅体现在对客户的持久服务上，更体现在对个人职业素养的长期打磨与对行业价值的长期坚守。

凭借卓越的专业能力与服务品质，她收获了行业与公司的高度认可：连续多年达成IDA国际龙奖，多次被评为新华保险总公司五星级讲师，还曾荣获日照中支“保费王”、山东分公司“最美新华人”等称号。这些荣誉的背后，是她日复一日的坚持——无论是客户保单的后续维护，还是理赔服务的全程跟进，她都亲力亲为；无论是新客户的需求对接，还是老客户的需求迭代，她都耐心细致。

有客户曾评价：“选择韩荣经理，不仅是选择了一份保险，更是选择了一位长期陪伴的‘养老、健康与财富规划伙伴’。”从初次接触时的需求分析，到后续方案的动态调整，再到人生不同阶段的保障升级，她始终与客户站在一起，用长期服务印证了新华保险“持之以恒”的文化内核，也让“长期陪伴共成长”的理念成为看得见、摸得着的服务体验。

韩荣的经营理念，是个人职业追求与行业价值导向的完美融合。她以专业成长赋能客户服务，以客户需求驱动服务升级，以长期陪伴深化客户信任，既实现了个人与客户的共同成长，也与新华保险“传递爱与责任”的品牌主张深度契合。未来，这种理念将继续指引她在保险行业深耕前行，为更多家庭带去安心与保障，也为行业的高质量发展贡献自己的一份力量。