山东
来源： 信网 责编：戴慧慧 2025-11-09 16:33:59
网友在帖子中配上的水果图片。(来源：当事人社交平台)
信网/信号新闻11月9日讯 “11月5日，在我还没退房的情况下，服务人员擅自进入房间偷吃水果，并把果皮留在房间。”这是广东网友“罗德大锅”吐槽万豪酒店的内容。众多网友议论纷纷，有人表示，自己也有过类似不愉快经历。
“上午把行李寄存了，但是没有退房。”该网友说，酒店工作人员可能以为自己退了房，在查房时偷吃了水果，还把果皮留下了。从照片看，餐盘上只剩下一个苹果、一个李子和一个剥开的橘子皮。根据“罗德大锅”所说，他是万豪白金卡的终身会员，今年在万豪旗下酒店的住宿时间已经有120多天，这次入住的酒店也是1300多元一晚的价格。
据了解，事情发生后，“罗德大锅”要求调取了监控，工作人员也承认了此事，酒店方面赔偿了会员积分和餐券。
评论区里，很多网友也觉得这种情况“不可思议”，特别是对于万豪这种级别的酒店出现这样的问题表示离谱，还有网友提到了自己在入住万豪旗下酒店时，也遇到过服务质量相关问题。
信号新闻(0532-80889431)在万豪酒店官网找到了中国区服务电话，并向工作人员反映此事，对方表示如果客户发生这样的情况，会第一时间记录，并联系当事酒店处理，“如果想投诉可以向官方邮箱发送投诉内容。”
据了解，万豪国际酒店集团成立于1927年，总部位于美国华盛顿。公司由J. Willard和Alice Marriott创立，旗下品牌有丽思卡尔顿、瑞吉等30多个品牌。（李如艺）
[来源：信网 编辑：戴慧慧]
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