创造增长“神话”：《梦幻西游》凭什么四次刷新在线纪录？

最近几个月，我一直收到有关《梦幻西游》电脑版在线新高的新闻推送：7月“畅玩服”上线后，电脑版迅速突破275万同时在线，8月达到了293万，9月攀升至315万。而前不久官方公布最新数据，11月初《梦幻西游》电脑版的同时在线人数创下358万的峰值纪录。

图：抖音上畅玩服相关内容播放接近21亿

这些数据令人咋舌，也不禁引发一个思考——在普通用户看来，《梦幻西游》电脑版的“畅玩服”似乎仅仅是一次“新服更新”，真的能实现这么“离谱”的数据增长吗？

图：畅玩服上线前，口碑话题还未发酵，预约就轻松过200万

下面我们将从“产品”和“营销”这两个方面入手，尝试拆解《梦幻西游》电脑版畅玩服究竟是“何方神圣”：它如何在产品力进阶和营销力转化的催动下，持续撬动老玩家回归与新玩家入局，从而创造了这些看似“不可能”的新高成绩。

产品力进阶：体验优化+付费创新，

重构数据根基

MMO端游经典的增长困境，往往是旧体验与新需求的“错配”——随着时间推演，老玩家觉得无趣，新玩家在养成成本高筑的现实前望而却步。想要回归的玩家被随版本不断叠加起来的复杂新玩法劝退，最终导致缺乏游戏动力、社交土壤流失。可以说，MMO端游类别绝大部分的用户失活都脱不开这些干系。一些游戏重开“怀旧服”，其实就是抓住了一部分玩家想要重拾当初感动的愿望。

但是《梦幻西游》电脑版做出畅玩服的逻辑，和前面说的这些不太一样。它基本做好了两件事，就让《梦幻西游》实现了玩家情怀与需求的同步适配，重新梳理出了一套全新的用户结构，在增长数据上狠狠地补了一把。

• 玩家体验：“轻量化重构”适配新老需求，抹平上手门槛

“轻量化重构”，即游戏版本虽沿用游戏的经典设计，但不照搬旧版内容，而是“保留核心、剔除冗余、专属创新”，对传统玩法进行清晰重构，打造出适配当下玩家需求的“轻体验”。

具体来说，玩法层面它以时间服（即原有的“点卡服”）框架为基础，果断舍弃了后期更新的坐骑、灵饰等复杂玩法，避免过多系统叠加给玩家带来认知负荷。同时，核心玩法如师门、捉鬼、副本等承载玩家情怀的内容被完整保留，这种精妙的“取舍”平衡，给曾经的老玩家提供了回归游戏的动力。

图：开服时不少B站UP主的跟进，为游戏创造了大量话题内容

而针对新玩家，畅玩服设计了极为细致的玩法引导，用一系列教学手把手教玩家成长为“老司机”，快速上手，抹平了传统MMO的理解门槛。同时日常任务流程优化，养成体系也进行了精简调整，真正实现了“畅玩”的初衷。

图：“环境简单、内容熟悉” 是畅玩服的一大优势

这样一来，无论是渴望回归的老玩家，还是浅尝一口的萌新，都会因为畅玩服的轻量化设计而“尝到甜头”，从而愿意带动更多身边的人一起进入畅玩服体验，这也是在几个月时间内畅玩服数据稳定增长的重要因素之一。

此外，畅玩服还给了很多梦幻玩家都会感慨“这么改就对了”的优化体验，比如智能寻路系统，无限自动回合挂机，特别是在战斗操作上新增了原来一直没有实现的“指令撤销”功能，避免因误操作造成损失。这些改良算不上“惊天动地”，但都切实击中了玩家的“心趴”。

说来也算是迷思：国内MMORPG玩法发展到现在，版本推演似乎只有两种情形：一是随时间线性前进，主打新玩法的主线服，二是直接时光回溯，争取原汁原味的怀旧服。唯独少了引用好评版本，正视设计问题，在玩法上扬长避短开辟出“新时间线”的版本服。最后还是轮到《梦幻西游》电脑版的“畅玩服”来做这件事。

• 付费探索：模块化实现分层定价，打破付费认知

不同于“时间服”，畅玩服采取了道具/权益付费的模式，普通玩家不花一分钱就可以畅玩核心玩法，同时可以通过购买“尊享权益”的形式增加自由交易功能和高收益增值功能。我们将之总结为“模块化定价”，既贴合用户需求差异，也契合网易“灵活付费”的战略方向。

“模块化定价”让玩家的付费选择变得更加自主、可控，打破了传统MMO“固定收费、必须花钱”的旧认知。许多玩家因免费体验入坑后，感受到游戏的乐趣，可以另行选择为更多新的体验需求付费。

图源网络：火爆的畅玩服

这种“先体验后付费”的模式，既提升了玩家的接受度，又增强了畅玩服的美誉度，实现用户体验与商业价值的双赢。

图：抖音平台畅玩服相关视频下，不断有玩家跟进讨论

综上，从产品本身而言，畅玩服通过“体验轻量化重构+付费模块化创新”，贴合当前“时间碎片化、消费理性化”的用户习惯，最终实现了新老用户的拉新回流。除此之外，《梦幻西游》电脑版的营销转化能力，同样对产品的成功起到重要推动作用。

营销力转化：运营强势赋能，直播高效破圈

优质的产品力是爆火的基础，但实现358万同时在线的突破性成绩背后，还离不开“畅玩服”高效的营销推广手段。

一方面，依靠成熟的营销运营方法论，“畅玩服”从开服伊始就搭建了海量的新服运营活动矩阵。每一台新服的预约、冲榜、挑战赛等环节都层层递进，几乎在玩家从零起步的方方面面都设置好了“轻松参与→进阶提升→收获满满”的成长路径。

比如自7月初畅玩服开始，长达两个月的各种暑期活动可谓令人“眼花缭乱”，“水泳凉夏”“千年知了王”“天降神兽”“乐游三界”等主题活动，同时兼顾了可以单人完成和需要组队进行的游戏内容，广域覆盖玩家日常游戏行为，形成了极强的促活推力。除此之外，长期进行的“拼拼团”活动，以“紫禁之巅”为代表的新服冲榜活动等，也通过玩法之外的方式同步促进了畅玩服的拉新与活跃。

另一方面，畅玩服精准把握了当下游戏行业“内容驱动付费、直播带动流量”的趋势，以“大主播带队+直播经济”为踏板，完成了产品爆款的跃升。

畅玩服在KOL选择上展现了极强的针对性，并未盲目追求大V流量，而是聚焦于游戏圈核心内容创作者与网易系游戏深度主播——旭旭宝宝、大司马等头部主播的入驻，成为流量破圈的关键。

图：“双神降临”龙拳服务器，可以称得上9月畅玩服的大事件，加入人数超9.3万

这些主播的核心优势各有不同，但极有针对性：旭旭宝宝作为游戏圈顶流，不仅自身拥有庞大的粉丝基础，在对应圈层也很有影响力：其粉丝群体多为热爱MMO、强付费意愿的核心玩家，与畅玩服的目标用户高度契合。在后续的直播中，旭旭宝宝还贡献了抽“小白龙”、买“无级别”、鉴定特技、擂台称霸等无数“名场面”，成为推动《梦幻西游》电脑版达成同时在线新高的重要助力之一。

图：旭旭宝宝鉴定出极品装备，切片下方的玩家讨论非常欢乐

可以说，旭旭宝宝在梦幻的直播体验中“如鱼得水”，粉丝们在接触到这样“刺激又硬核”的游戏内容后，在游戏中的投入意愿也明显变强，拉动相关区服经济指标持续走高。

图：旭旭宝宝直播带来的“爽感”，

切实促进了畅玩服核心玩家群体的活跃

而大司马则是以幽默高效的直播风格吸引了大量非硬核的泛游戏用户，用“芜湖起飞”“肌肉金轮”等名梗有效带动新玩家入坑。据不完全统计，开服一周之内大司马与旭旭宝宝的PK就吸引到近10万玩家加入阵营对抗，直播中与旭旭宝宝的“战队PK”等内容，催生玩家自发制作直播切片等二创内容，在NGA、贴吧等社区形成围观。这些都切实吸引了不少非传统MMO玩家侧目，达成了流量破圈。

纵观畅玩服迄今的时间线，可以看到官方设置了极为丰富的活动内容，为每个服务器都量身定制符合主题与特色的新服预约或专属活动，达成“台台爆满”“台台有特色”的理想目标：前有啊吗粽、微笑、虎牙四子等覆盖不同玩家喜好的知名KOL参与，最近也有《梦幻西游》电脑版代言人杨洋携全明星阵容助力新服、直播新资料片的“飞升PK赛”作为新的热点，不断波次的营销能量真正做到了推进畅玩服热度持续攀升。

结语

《梦幻西游》电脑版“畅玩服”的爆火绝非偶然，是其产品力与营销力协同推动所形成的“特例”。畅玩服既展现了《梦幻西游》精准触达用户需求的敏锐创造力，也通过四连刷新的惊人数据证明《梦幻西游》迄今仍保持着持续创作和不断涌现的营销灵感，足以令游戏保持强大竞争力。

从行业视角来看，可以说《梦幻西游》电脑版作为当下最优范本，证明经典IP无需墨守成规，同样可以不断激发生命力——拥有清晰的优化思路，通过产品与营销的全域革新，就足以在端游MMO领域创造新的增长神话。

作者：醉小楼