四川
校长从4个方面分享学校管理即服务
管理即服务——让学校管理从“控制”走向“赋能”
本文字数3204字，阅读需要5分钟，讲话发言需要15分钟左右
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各位教育同仁：
教育家陶行知曾说：“先生不应该专教书，他的责任是教人做人；学生不应该专读书，他的责任是学习人生之道。”而对学校管理者而言，我们的责任不仅是“管好物、理好事”，更是“服好务、赋好能”——因为管理的本质，从来不是“控制与命令”，而是“服务与支撑”。
我深耕学校管理多年，从最初的“按指令做事”到如今的“主动服务赋能”，深刻体会到：一所学校的温度，藏在管理者对师生的“服务细节”里；一所学校的活力，源于管理者对工作的“服务思维”里。下面，我将从四个维度，分享“管理即服务”的实践经验，愿为更多学校提供参考。
一、文化服务：不做“口号宣讲”，要做“精神滋养”
学校文化不是“挂在墙上的标语”，而是“融入师生日常的精神养分”。作为管理者，我们的服务职责，是让文化从“抽象概念”变成“可感知、可践行的行动指南”。
（一）用“故事”传递文化，让精神“看得见”
我们摒弃“开会念文化理念”的传统方式，转而挖掘“师生身边的文化故事”：每月评选“服务之星”（如“耐心辅导学生的老师”“主动帮助同学的学生”），将他们的事迹拍成短视频、写成小故事，在校园广播、宣传栏展示；每学期举办“文化故事会”，让教师分享“如何用文化理念解决教学难题”，让学生分享“如何在生活中践行校训”。
比如，有位班主任用“包容”的文化理念，帮助“调皮学生”融入集体，我们把这个故事做成案例，在全校教研会上分享——比起“空洞的包容口号”，这个真实故事更能让教师理解“包容不是纵容，而是用爱引导”。
（二）用“环境”浸润文化，让氛围“暖起来”
在校园环境打造上，我们不追求“豪华装修”，而是注重“文化细节”：教学楼走廊设置“文化角”，摆放学生创作的“文化主题手抄报”；教室门口挂“班级文化牌”，展示班级的“班风、班训”和“全家福”；操场角落设“留言墙”，让师生写下“对学校的期待、对同学的祝福”。
这些细节虽小，却让师生感受到“学校懂我们、尊重我们”——当文化变成“看得见、摸得着的温暖”，师生自然会主动认同、自觉践行。
二、教师服务：不做 “任务派发”，要做 “专业赋能”
教师是学校发展的“核心力量”，管理者的服务重点，是帮教师“解决难题、提升能力”，让他们从“被动应付”变成“主动成长”。
（一）服务“专业成长”：从“零散培训”到“系统赋能”
我们摒弃“一刀切”的培训模式，为不同阶段教师提供“个性化服务”：
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