日本今年熊袭灾害已创下纪录新高,自 4 月以来全国已有 13 人死于熊袭击,较 2023-2024 年度翻倍,4 月至 9 月熊出没事件更达两万余起,七成以上发生在市街地及居民区附近,岩手县幼儿园曾惊现熊踪,危及 40 名孩童安全。面对持续升级的安全危机,7-Eleven、全家、罗森三大便利店品牌迅速启动安防响应,成为街头守护民众的重要防线。
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AI制图
全家于 11 月 7 日宣布推出三重防护措施,成为响应最具体的品牌。自 11 月 10 日起,全国约一万家门店的电子标牌将滚动播放防熊提醒,明确告知顾客 “不要大声呼喊,请躲到店内或车内”。针对员工安全,品牌规定一旦发现附近有熊出没,立即叫停室外清扫等工作。考虑到北海道、东北地区灾情严重,全家已向当地部分门店配发驱熊喷雾,构建物理防护屏障。
罗森以制度建设强化应对能力,已制定详尽的《熊出没应对指南》,覆盖员工处置流程、顾客疏散路径、危险预警机制等关键环节。作为曾在东日本大地震中建立高效救灾体系的企业,罗森此次延续 “分权响应” 思路,允许门店根据现场情况快速决策,确保应对时效性。
7-Eleven 则依托 “灾害应对经验” 启动安全预案,向全国门店明确防护核心原则:以顾客与员工安全为首要目标,赋予门店自主停业权限。这一举措与该品牌在地震中设立 “抗灾指挥部” 的应急逻辑一脉相承,通过简化决策流程提升安全保障效率。
三大品牌的行动呼应了日本政府对 “指定公共机关” 的应急要求。目前,便利店已成为城镇应急网络的重要节点,其遍布居民区的网点优势,正弥补专业救援力量的响应时差。专家提醒,民众遇熊可遵循 “缓慢后退、蹲伏护颈” 原则自救,而便利店的防护措施为近距离避险提供了关键支撑。
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