星巴克员工罢工投票过九成，双方各说各理，薪资问题成导火索

美国星巴克正面临一场棘手的劳资对峙，矛盾的焦点围绕着员工诉求与企业回应展开，而这场纠纷的爆发时间，恰好和品牌重要的促销节点紧密相关。

主导这场行动的工会已做好充分准备，旗下代表的门店员工对罢工意愿高度统一，这让原本就紧张的双方关系更添火药味。

企业坚称自身所提供的待遇于行业内颇具竞争力，力图表明当下条件已然十分优厚，然而，此般说辞却未赢得员工群体的认同，双方认知差异凸显。

双方各执一词，从谈判阶段就积累的分歧，正逐渐推向更激烈的对抗，整个事件的走向，还得看后续双方是否愿意做出让步。

罢工选在关键时

“红杯日”想来是星巴克全年最为繁忙的日子之一，也是该咖啡连锁年度的重要促销活动，此前，这一活动就曾沦为工会罢工的重点目标。

今年，美国星巴克员工的罢工计划别具巧合地定于11月13日开启，而这一日期，恰恰与备受瞩目的“红杯日”不期而遇，为这一事件增添了别样的戏剧性。

美国联合通讯社称，倘若罢工态势延续，假日销售季恐遭受重创，回顾去年，一场为期五天的类似罢工，便致使约60家门店被迫停业，可见此次影响或不容小觑。

此次罢工由“星巴克员工联合会”统筹协调，这个组织代表着星巴克在美国约10000家直营门店中550家门店的员工。

数千咖啡师参与罢工投票，高达92%的投票者表示支持，工会成员摩拳擦掌，甚至已做好筹备史上最大规模罢工的准备，一场行业风暴或将袭来。

选择这样的时间点行动，显然是工会经过考量的策略。

假日销售季对星巴克的业绩至关重要，这时候罢工能给企业带来更大的压力，毕竟门店停业、客流减少直接影响营收，尤其是在消费者集中采购和休闲的时段。

薪资吵成核心

薪资问题是这场劳资纠纷最核心的争议点，资方和劳方的说法截然不同。

美国星巴克首席执行官布莱恩・尼科尔向哥伦比亚广播公司表示，他们已为员工提供零售业最佳岗位，员工流失率低于50%，位居行业最低。

还拥有业内最优福利，实际薪资水平也居行业之首，公司为时薪员工提供的薪酬方案平均时薪达30美元。

然而，工会成员对此持全然否定的态度，毫无认同之意，在他们看来，这一情况与他们的认知和期望大相径庭。

美国纽约州布法罗市星巴克咖啡师贾斯敏・莱利向哥伦比亚广播公司声明，他们的斗争目标是真正让星巴克岗位成为零售业最佳工作，而目前这只是对布莱恩・尼科尔而言的最佳工作。

来自费城的咖啡师西尔维娅・鲍德温，以谈判代表的身份指出，工会的诉求长时间处于未被回应的状态，这一状况亟待解决。

这种分歧背后是实实在在的利益差距，工会认为现有薪资无法满足需求，而企业则强调自身待遇在行业内的竞争力。

从双方的表态能看出，薪资标准的界定成了最大的矛盾点，没有一方愿意轻易让步。

谈判陷僵局

这场罢工并非骤然爆发，实则是多年来谈判屡经波折、无果而终所累积的必然结果，一次次断断续续的沟通化为泡影，最终矛盾爆发，酿成了如今的局面。

工会方面表示，罢工投票源于星巴克六个月来拒绝提出新方案，以回应员工关于增加人手、提高薪资及解决数百项不公平劳动行为指控的要求。

“星巴克员工联合会”明确表示，若未看到新提案及实质性进展以达成涵盖薪资、工时和人员配置的最终协议，罢工员工将准备升级行动。

该组织指出，这家咖啡连锁店漠视并未给予自家咖啡师支持，如此行径迫使员工采取极端举措，其中就包括因不公平劳动行为而发起罢工。

西尔维娅・鲍德温强调，若星巴克想避免罢工，就该与他们达成协议，但从目前情况看，双方仍处于对峙状态。

企业觉得自己的待遇已经足够优厚，工会则坚持认为诉求合理，这种僵局让罢工的发生成为大概率事件。

11月13日的“红杯日”越来越近，假日季的喧嚣即将到来，对峙的双方谁都无法轻松面对这个冬天。

罢工是否真的会如期上演，又会持续多久，最终能否推动问题解决，还得看接下来双方是否有打破僵局的意愿和行动。

结语

随着11月13日的“红杯日”越来越近，星巴克这场劳资对峙也走到了关键节点。

一边是做好罢工准备、坚持诉求的员工，一边是强调待遇优厚、不愿让步的企业，双方的僵局至今没看到打破的迹象。

罢工若真的发生，不仅会影响星巴克假日季的营收，还可能改变行业内劳资谈判的氛围，毕竟员工想要合理的薪资和保障，企业要平衡成本与发展，本不是无法调和的矛盾。

只是现在，双方都还没找到让步的台阶。接下来是继续对峙，还是坐下来重新谈判，决定着这场纠纷最终会走向何方。

而无论结果如何，这场争议都已经让更多人看到了咖啡师群体的诉求，也给不少企业提了个醒。