打造主动服务型营商环境新范式
我市印发“政府主动帮企业”服务举措清单
日前,市营商办印发了《秦皇岛市“政府主动帮企业”服务举措清单》,聚焦企业关切,变“企业跑腿”为“政府跑腿”,从前置政务服务、主动响应诉求等五大方面提出助力项目加速落地、主动征集企业需求等12项目标任务,共60条具体举措,构建起覆盖全面、衔接顺畅的主动服务体系。
“为变革‘企业找政府’的传统模式,打造主动服务型营商环境新范式,进一步擦亮‘近悦远来’营商环境金名片,市营商办会同22家市直牵头单位及9个县区,在学习借鉴先进地区经验做法和多方征求意见的基础上,结合我市实际,研究制定了凸显主动作为、精准高效、系统集成三大特点的‘举措清单’。”市发改委四级调研员、市营商办副主任吴霄萌介绍。
在前置政务服务方面,主要提出三项目标任务:助力项目加速落地,通过提前介入选址供地、并联审批等举措,全力保障项目“早开工、早投产、早达效”;惠企政策免申即享,实现政策红利精准直达,配套开展解读培训,确保企业懂政策、会操作;政务服务上门直达,组建专业服务队,推动高频事项“移动办、上门办”。
主动响应诉求方面的三项目标任务是,主动征集企业需求,通过政企恳谈等渠道,形成“征集-分析-办理-反馈”闭环管理;对企帮扶无事不扰,深化“秦务员”助企服务机制,主动上门对接需求,精准解决企业难题,做到“精准服务、无事不扰”;精准护航企业发展,通过“秦皇营商体验官”监督机制、开展专项护商执法行动等构建企业权益保障体系。
保障要素供给方面提出三项目标任务,融资纾困精准对接,常态化组织银企对接,提供特色信贷服务,畅通企业融资渠道;强化用地服务保障,提前介入,全程服务,实现“竣工即交证”;优化人力资源供给,动态监测用工需求,组织专场招聘、校企对接,保障企业稳定用工。
赋能智慧监管方面主要有两方面目标任务,深化数字赋能应用,推动政务服务从“可办”向“好办、智办”升级,打造智能申报审批助手,提供指南解读、操作指引、表单填充、材料审查等全流程智能服务;健全信用修复机制,全流程指导帮办企业信用修复,助企重塑信用,同时,对不履约践诺的依法依规联合惩戒,实现事前事中事后全链动态监管。
在县域特色服务方面,主要鼓励县区创新实践,支持各县区结合实际开展特色化探索,形成各具特色的基层服务新模式。
来源:秦皇岛日报(记者:王宁 李永利)
编辑:崔婷婷 编审:高源
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