别和键盘侠吵架,吵赢了也只是帮对方涨流量,咱们犯不着拿血压替他们买单,对吧?
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那天开例会,同事小李又被甲方怼到脸红脖子粗。
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我没像往常一样站出来帮腔,只是把新做的demo往屏幕上一扔,十秒钟后甲方安静得能听见空调声。
那一刻我忽然想起七字箴言——不辩不争,却能让香气自己飘过去,跟冬天阳台那盆菊花一样,霜越狠它越甜。
哈佛大学去年做了个小实验,追踪两百位白领整整八个月。
敢吵的一组队,遇事就怼回去;另一组学会闭嘴深呼吸,结果第二组的压力激素低了近四分之一,体检单上一溜儿绿灯。
数据冷冰冰,可我一看就乐了——这不正是我每天把微信提示音关成静音的效果吗?
省下的精力,够我多看一份研报。
马斯克也在内部邮件里写过同一句话:浪费时间回喷子,不如多写三行代码。
特斯拉中国把这句话贴在茶水间,季度满意度蹭蹭升了5个点。
别小看这5%,落到每台交付的车上,就是车门接缝少了几根头发丝的缝隙,售后电话整整少了17%。
我闺女小学班主任更绝。
俩孩子抢笔盒撕成两半,老师没急着断案,先一人给一个橘子,让他们剥皮数数有几瓣。
五分钟后再问:你们还想抢吗?
俩小孩摇头。
事后老师说这叫“非对抗性沟通”,听着玄乎,其实跟哄猫一个路数,别对着炸毛,先给罐罐。
剑桥那群脑科学家也凑热闹,说人闭嘴时前额叶亮得跟圣诞树似的,点子哗啦往外出。
我自己试过:把朋友圈骂战截图删掉,转头改策划案,两个小时憋出三个版本,客户当场挑中A稿。
原来省下的不是时间,是脑内那口氧气。
所以我现在见人抬杠就默念:你把精力留给喷子,他就赚了你的注意力;你把香气留给作品,全世界都替你说话。
今晚回家浇花时,我摸了摸那盆菊花,它没搭理我,却自顾自开着,香气从窗缝钻到客厅,连猫都眯起了眼。
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