▍来源:赛柏蓝药店 作者:虞国庆
在笔者附近,开了二十多年的光华药店关门了,不是转让,而是改换门庭,不卖药品了,近两年来,街上已有三家药店先后关门。以前也有这样的情况,不过大多是转让,或被收购,只是换了招牌,还是卖药。
但这两三年,药店的生意急转而下,前来买药的人明显少了许多,店员的收入比以前减少了三分之一。据笔者了解,很多县城药店遭殃更严重,大批店员的收入不足2000元,还不如去小饭店端盘子来得实惠,至少每月能领到工资。
店员的流失,使得原本经营就困难的中小型药店更是雪上加霜——不是药店老板不想给店员开工资,而是每天的营业额,除了维护正常的固定成本以外,还真的落不下多少钱。
即使如此,药店老板一般还是想继续撑下去,即使卖掉也想卖个好价钱。但这两年别说中小药店日子不好过,有好多大型连锁药店也停止了扩张的步伐,运营成本加大了。今年以来,已有好多家连锁药店也步入了歇业关门的行列,一些特大型的连锁药店也首次出现门店减少的态势。
以前,药店老板看到某家同行关门了,其他药店的老板心里还很高兴,因为少了一个竞争对手。但如今的心理不一样了,大家都经历了这几年的苦日子,不再抱有侥幸心理,而是生怕哪一天自己也会步人家的后尘。
药店批量性的关门,不是一个正常的现象,它是由多种主客观因素的集中表现。综合如下几种:
1、市场的供求关系,当供远大于求的场景出现时,必然有一个市场合理调节的过程。当大家都认为药店能赚大钱的时候,一窝蜂地去开药店,危机同时也就出现了。同质化市场、同质化产品、同质化经营方式,必然在价格上掀起了一场血拼式的竞争,最终肯定是几败俱伤,没有赢家。
2、医疗机构药品零差价的冲击,药品集采导致医疗机构与药店药品价格的倒挂。价格永远是市场上一道不可逆转的课题,原本医院药品比药店贵,如今一下子倒了过来。好多药店一时难以适应,尤其是那些靠医院跑方而生存的外院药店,业务量快速萎缩。
因租金的上涨,固定成本的上升,院外药店的数量比以前已经少了许多,至少不再扎堆。散落在大街小巷里的药店也是如此,患者能在医院或社区门诊拿药的绝不会去药店买药;
除了集采政策、医保药监对药店的经营门槛、合规化经营提出了更高的要求,这就导致药店成本在上升,但利润却在下滑,发展空间受限。
3、互联网药品价格的透明化,使得药店控销成了一道伪命题。
控销品种曾经是各家药店获取高毛利的主要渠道,同样一个药品,换了个商标名,把价格抬上去,流出费用空间,不仅店员尝到了甜头,药店赚到了比普通药品高出一倍以上的利润。
而互联网的介入,网上药铺的开设,B端C端的价格一下子降到了地板价,凡是用手机的人都会在网上查询,控销产品的价格完全透明化了。即使普药产品网上价格也比药店低了许多,谁也不是傻子,能买到便宜的还会去买贵的?可能医保产品稍微还有点优势,但“阴阳价”政策一出来,以后也很难说了。
4、超出消化量的库存,最终成了压死药店生存的一根稻草。2022年底到2023年初,这段特殊时期导致药厂、医药公司及大大小小的药店都吃饱喝足,堆满了库存,连每个家庭的小药箱也存满了药品。
超出日常消化量的库存,那都是真金白银换来的,好多还是高价时购进的,药品是有效期,网上B端C端到处都是低价,好多药品低得连包装盒都不够。资金盘量小的药店怎么能支撑下去呢?最终不得不关门歇业。
虽说有药店关门的,但也有很多药店还依然坚挺地敞开大门。虽说客流量比以前少了一些,但“穷则思变”或开设门诊,或嫁接互联网,或改善品种结构,或进入私域领域,多方面地拓展客流量。
在这种情况下,药店药品销售缩减,其他领域收益增加。笔者认为,药店不是难以经营,而是怎么经营,毕竟时代不一样了。若还是像以往那样,坚守自己那老套理念,那只能是等死。
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