河北
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工行唐山迁安支行全体员工以饱满的精神状态投入到节后工作中，近日，该行了解到某客户有一笔理财到期，后续利率无法达到客户预期，该行工作人员从客户当前的企业经营和盈利切入当前的经济形势，通过客户对自己情况的诉述，引发共鸣。同时站在客户角度分析问题，结合当前利率下降形势，有针对性的给客户进行资产配置，提供多种方案，同客户一起分析和选择。最终该行工作人员的热心和耐心打动客户，为客户承接相关产品，赢得高度赞扬。（张静）
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