来源:羊城晚报
11月6日,潮玩品牌泡泡玛特因一场直播事故陷入舆论漩涡。当日晚,其直播间下播后未及时关闭摄像头,工作人员称79元DIMOO挂件盲盒贵,另一人则表示“会有人买单”,这段对话被录屏传播,迅速引发网友热议。
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直播画面 图源网络
这段对话引发消费者不满,不少网友认为潮玩产品“IP溢价过高”,79元挂链盲盒材质普通却标价不菲,“会有人买单”有内涵割消费者韭菜的嫌疑。受舆论影响,截至发稿时,泡泡玛特港股下跌5.51%。
这款被工作人员讨论的产品,系泡泡玛特11月新推出的“DIMOO新生日记系列-挂链盲盒”。该盲盒系列含6个常规款,1个隐藏款,常规款概率是1:6,隐藏款概率是1:72。该系列单个盲盒售价为79元,整盒售价为474元。
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挂链盲盒产品 图源网络
事件发酵后,11月7日上午,泡泡玛特作出官方回应,称直播未关摄像头属于工作失误,目前正针对事件展开紧急调查,同时明确表示“不会开除涉事员工”。不过,对于网友核心质疑的79元挂链盲盒定价问题、是否存在溢价过高问题,以及是否会调整产品定价,官方暂未给出明确答复。
除定价争议外,泡泡玛特盲盒产品的质量也遭受质疑。就在两天前(11月5日),泡泡玛特Skullpanda餐桌系列盲盒因品牌Logo“POP MART”被印错为“POP MAET”,遭消费者投诉。部分消费者还反映产品存在开胶、断腿等质量问题。据扬子晚报报道,泡泡玛特客服回应称,该系列盲盒确实存在批量错印问题,现已对反馈错印问题的消费者进行登记,后续将统一处理。
来源 | 羊城晚报、羊城派、金羊网
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