极目新闻记者 杨怡琴
通讯员 陶海生 曹汉明
在武汉市江汉区江汉里社区,只要那位梳着利落发辫、面带温暖笑容的身影出现,总会听到一声声亲切的“任书记”,而她总会停下脚步,笑着回应每一位居民,不时还会跟居民攀谈几句。
她就是63岁的社区党委书记任莲芳,一位被居民称为“敬老迷”的“社区当家人”。26年来,她先后在三个社区担任社区书记,但始终把老龄工作放在首位。近日,她荣获了全国“敬老爱老助老模范人物”称号。
11月5日,极目新闻记者走近任莲芳,了解她和社区居民之间的暖心故事。
不是亲人胜似亲人
“老年人是宝贵财富,‘家有一老,如有一宝’。”任莲芳说这话时,眼里闪着光。
2019年初调任江汉里社区时,她发现这个新小区老年人比例高达39%,其中独居、空巢、失能等特殊群体近100人。面对这一现状,她立即组织筹备人员及物业服务人员开展摸底调查,了解他们的需求。
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任莲芳(左一)在幸福食堂陪老人用餐
“很多老人最迫切的需要,一是吃饭方便,二是有人照顾。”在她的推动下,社区很快建起了幸福食堂,并引进专业养老机构。如今,69位老人享受“家庭床位”和“三助一护”服务,169位老人用上人工智能养老设备,切实解决了子女的后顾之忧。
任莲芳常说:“除了一日三餐,老人最缺的是陪伴和倾诉。”她不仅这样说,也这样做。
江汉人家小区91岁的张婆婆失去了相濡以沫的老伴,一度不吃不喝,整日以泪洗面。任莲芳知道后,天天上门安慰老人,适时为其寻医送药。得知张婆婆喜欢喝银耳汤、排骨汤,她隔三岔五从家里带去,还包饺子、馄饨送给老人。
“任书记就像我的女儿一样。”张婆婆抹着眼泪说,“要不是她,我真不知道该怎么熬过那段日子。”
后来,社区启动“老街坊·壹家汇基金”,张婆婆执意要捐款30万元。任莲芳握着老人的手说:“婆婆,您的养老钱,我们不能收,钱您带走,心意留下就行了。”张婆婆硬是不肯,最终还是捐了1000元。
87岁的独居韩婆婆性格倔强,任莲芳却从不疏远,始终给予她特别关照。老人感动地说:“你不是我女儿,但胜过我女儿!”她拿出积攒了三年的高龄津贴5000元捐给社区基金,表达对任莲芳的感激。
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任莲芳陪社区长者聊天
自任莲芳从事社区工作以来,就一直把社区的老人当成亲人在对待。回忆起2013年在武展社区工作的经历,她说:“那时70多岁的涂婆婆得了白血病,我帮着到她原来的单位办理重症手续。她情况很不好,孩子也没有能力管,我们社区就成了她最大的依靠。”
即便拆迁后,涂婆婆搬到了别处,任莲芳也时常记挂她,抽空就会去看望她。让任莲芳感动的是,每年大年初一,她接到的第一个电话总是涂婆婆打来的:“任书记,新年好!”
任莲芳红着眼眶说:“这个电话,她一直打到两年前去世。她还曾经亲手织了好多毛线袜,非要送给我和我婆婆。”
用真情守护社区每个家庭
社区工作看似琐碎,却关系着千家万户的幸福。任莲芳说:“化解一个矛盾,就是挽救一个家庭。”
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任莲芳(左一)和社区长者在一起
小区的吴婆婆因财产分配与子女产生隔阂,家庭关系一度紧张。任莲芳不厌其烦地在老人和子女之间沟通协调,有时一个电话就要打一个多小时。“那段时间,我几乎天天往吴婆婆家跑。”任莲芳说,“看到她因为家庭矛盾吃不下饭、睡不好觉,我心里特别着急。”经过两个多月的耐心调解,一家人终于放下心结,重归于好。“要不是任书记,我们这个家就散了。”吴婆婆的话,道出了很多居民的心声。
小区的杨爹爹因为房屋装修改大门与邻居陈爹爹发生纠纷,矛盾不断升级。任莲芳多次上门,合情合理地做双方工作,最终使矛盾得以化解。“要不是任书记,咱俩会成为仇人。”杨爹爹和陈爹爹异口同声地说。如今,杨爹爹还成了社区的热心志愿者,经常帮助其他老人。
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社区义诊
在任莲芳看来,感性的情感陪伴和沟通必须与理性的制度支撑相结合。在她的推动下,江汉里社区积极探索“社区+物业+养老机构”的服务联动模式。为此,她着力夯实日常工作的基础:社区与汉兴街卫生服务中心合作,安排家庭医生每周三到社区义诊。近2000份健康档案被精准维护并动态更新,“一长四员”的“爱串门”为老服务队实现排班式走访,智慧养老设备均有专人负责运维与响应。这套常态化的工作体系,确保了关怀的持续与稳定。
更值得一提的是,任莲芳还通过市场化运作、政府资助等方式,对社区老年家庭实施适老化、智慧化居家改造。智能跌倒报警、高清智能摄像头、门磁报警等设备的安装,大大提高了老年人的居家安全感。
搭建银龄风采大舞台
每周三下午,社区活动室里总会传出悠扬的歌声。这是老年大学合唱班在上课。70岁的李婆婆说:“我以前从来不出门,是任书记让我找到了生活的乐趣。现在,我和老伴每周最期待的就是来上课。”
任莲芳深知,养老不仅要“养”,更要“乐”和“为”。而实现这一切的前提是找到一群有热情、有能力的“核心力量”。她初到江汉里社区,做的第一件事就是组织“党员回家”活动,通过一场“老街坊见面会”。将社区里的老党员、老群干请出来,组建起了最初的志愿者服务队。
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她整合资源,创办了武汉市首个“家门口”老年大学,开设模特班、手机班、书法班等16门课程。每月常态化举办“爱的赶集会”,每季度举办高龄老人集体生日会以及老街坊文化节等主题鲜明、形式多样的活动,为老年人搭建了走出家门、融入社区的交流平台。
更值得称道的是,她以“银龄行动”为抓手,在社区广选能人,组建了一支以老党员为主的红色宣传小分队,让他们分别担任“爱闪亮”党员先锋队、“爱串门”街坊帮帮队、“爱家园”环保力行队、“爱平安”应急护卫队、“爱时尚”文化宣传队等“五爱”志愿者服务队负责人。
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红色宣传小分队的骨干陶爹爹原是报社的编辑,退休后一度封笔。任莲芳发现他的才华后,多次上门拜访,邀请他参与社区文化建设。“是任书记重新点燃了我的创作热情。”陶爹爹感慨地说,“她让我发现,江汉里社区就是一座创作的富矿。”如今,他和几位老人一起,将社区的好人好事编成快板、慢板、写成诗歌,让正能量在社区广泛传播。
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小区的两位婆婆孔多娣和肖建华,一个广场舞跳得好,一个太极拳扇子舞跳得美。任莲芳知道后,登门拜访,动员她俩回归社区。在任莲芳的鼓励和支持下,两位老人分别成立了“逸蝶”广场舞队和“夕阳红”太极拳扇子舞队,并吸引了200多名老人学跳广场舞和练太极拳扇子舞。
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10栋架空层举办的母亲节活动
2024年初,为适应老年人休闲娱乐需求,在社区现有各类专供老年人休闲娱乐场所的基础上,任莲芳四处筹措资金,先后3次召开现场议事会,并挨家逐户上门做工作,对10栋架空层进行了升级改造,形成一个多用途的综合休闲娱乐场所。老人们感慨地说:“要不是任书记,我们哪能享受到这星级条件的快乐和福气!”
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在她的带动和鼓励下,社区老人纷纷参加了由她发起并担任队长的“一呼百应”老年志愿者服务队,队员最多时发展到数百人,在疫情期间和抢险救灾中发挥了积极作用。
家人的支持是她最坚强的后盾
在任莲芳26年如一日的为老服务路上,家人的理解与支持是她最坚实的后盾。每当提及家人,这位坚强的社区书记眼中总会泛起泪光。
“我妈妈生前最支持我的工作。”任莲芳回忆道,2008年她参加全市首届十大特色社区评选时,86岁的老母亲特地从武昌坐车到江滩颁奖现场,“她沿着江滩一路找,硬是把会场找到了。”说到此处,任莲芳的声音有些哽咽,眼圈也红了:“自从我做了社区工作后,就从以前每个星期天回去看妈妈,变成了妈妈拎着汤来看我。”
母亲去世后,这份愧疚与感恩,更成为她服务社区老人的不竭动力。“我总说,把我对妈妈来不及尽孝的心,都用在了社区老人身上。”
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在她工作最忙碌的时期,家人的支持更是无微不至。当时任莲芳一家还在外租房住,生活条件颇为艰苦,但家人从无怨言。她的爱人不仅包揽了家务,还在疫情期间主动煲汤、包饺子,让她带给社区里有需要的老人。更让她感动的是,为了支持她的工作,年幼的孩子从小就学会了独立。
“有时候忙得连自己孩子的学习都顾不上,但家人从没抱怨过。”任莲芳说。在她看来,这份支持不仅是对她个人的关爱,更是对社区养老事业的支持。
最大的工作动力来自长者的肯定
获得全国“敬老爱老助老模范人物”称号的消息传来,社区居民比任莲芳还要高兴。
“这个荣誉,任书记实至名归!”红色宣传小分队的曹爹爹激动地说,“她把我们老人当亲人,我们也把她当家人。她得荣誉我们大家都高兴。”
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面对荣誉,任莲芳微笑着说:“荣誉是对我工作的肯定,但我最欣慰的是,走在小区里,老人拉着我的手说‘书记,我们在这里享福了’,这也是我工作最大的动力。”
她的付出也感染了身边的同事。社区党委副书记王嘉黎说:“任书记是真正的劳模,她把社区工作当成信仰,把老人当作亲人。在她身边,我们耳濡目染,学到的不仅仅是工作方法,更是待人的真心和奉献精神。”
如今,江汉里社区已成为省级老年友好型社区。而任莲芳依然每天忙碌在社区一线,她说:“未来的目标很简单——让每一个老人都活得开心、住得舒心、过得安心。”
(来源:极目新闻)
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