高邮市民政局迎来了一位特殊的客人！

11月5日，高邮市民政局迎来了一位特殊的客人——年过八旬的周奶奶。她不顾年事已高，亲手将一面写有“解燃眉之急，表感谢之情”的锦旗送到了工作人员手中，以此感谢政府推行的居家养老上门服务以及助老员小徐对她无微不至的关怀与帮助。

这面鲜红的锦旗，背后没有惊天动地的故事，有的只是助老员小徐日复一日、风雨无阻的“琐碎小事”，而这些小事，恰恰解决了周奶奶生活中的“燃眉之急”。

“琐碎小事”汇聚成海，解老人“燃眉之急”

周奶奶与离异的儿子共同居住，儿子因工作繁忙且需独自承担生活压力，难以全天候照料母亲。日常生活中，一些对年轻人而言轻而易举的琐事，却是周奶奶难以逾越的鸿沟，也让疲于奔命的儿子时常感到力不从心。

自从助老员小徐到来后，为这个家庭带来了转机。她不仅定期上门为周奶奶测量血压、打扫卫生、代购生活用品，更是在许多关键时刻，补上了家庭照护的“空白”。

“有一次，天特别热，我热得要喘不过气了，偏偏那天空调坏了。我儿子那天正好出差了。我抱着试试看的心态打了小徐的电话。”周奶奶动情地回忆，“她不但没嫌麻烦，反而在电话里耐心安慰我，很快帮忙联系了相熟的维修师傅，还特地赶过来安抚我，直到一切处理好。她为我们家解的，是实实在在的‘燃眉之急’！”

小徐的专业服务和温暖陪伴，不仅呵护了周奶奶的身心健康，也极大地缓解了周奶奶儿子的照护压力和精神焦虑。在这个家庭最需要支持的时候，政府的养老政策与助老员的贴心服务，成为了他们最坚实的依靠。

锦旗虽轻，情意千斤

在赠送锦旗的现场，周奶奶紧紧握着市民政局工作人员的手，眼眶湿润地说道：“感谢政府有这么好的政策，感谢你们派来这么好的孩子。她做的每一件小事，都暖到了我的心坎里。这面锦旗，代表我的一片心，你们一定要收下！”

民政局养老服务科工作人员表示，“这面锦旗，既是一份厚重的感激，更是对我们工作的鞭策和激励。周奶奶的肯定说明，我们推行的居家养老上门服务，真正做到了老人的心坎上。‘解燃眉之急’正是我们这项服务的核心价值——急老人之所急，想老人之所想，将服务落实到每一个具体而微的需求上。”

居家养老：让“养老”变“享老”

我市居家养老上门服务项目面向符合条件的老年人，提供包括生活照料、康复护理、精神慰藉、紧急援助等在内的多元化服务。旨在通过专业、贴心的服务，让老年人足不出户就能安享晚年，切实解决子女的后顾之忧。

周奶奶的故事，只是我市众多享受居家养老服务老人的一个缩影。这面锦旗不仅承载着一位老人最质朴的谢意，也彰显了我市养老服务工作取得的积极成效。未来，市民政局将继续完善服务体系，提升服务质量，让更多的“周奶奶”能够感受到社会的温暖与关爱，真正实现从“养老”到“享老”的转变。