湖北孝感烟草专卖局党员志愿者先锋队：小行动凝聚大力量

【企媒创氪快讯】在孝感文明城市创建中，活跃着一群身着红马甲的身影，他们是孝感市烟草专卖局党员志愿者先锋队，怀揣“小行动凝聚文明大力量”的理念，主动融入社区“共建共治共享”治理格局，在环境整治、民生建设、便民服务的一线挥洒汗水，用一件件实事、一次次坚守，让志愿精神在社区扎根，为文明城市绘就温暖底色。

“红马甲”扫出“新环境”，“齐参与”聚起“向心力”

10月下旬，孝感董湖社区“地毯式”环境整治火热推进。红马甲志愿者分组行动，持扫帚、夹子等工具全域清理，主干道弯腰拾垃圾，绿化带拔除杂草、清落叶，楼道合力运旧家具。清扫声、分装声与点赞声交织，居民纷纷自带工具加入，志愿行动升级为“全民整治”热潮。

“以前绿化带杂物乱飞，现在清清爽爽！”3栋居民王阿姨端来凉茶致谢。志愿者奋战半天，清运垃圾2余车，修剪绿化带50余平方米，社区道路、绿化、楼道焕然一新。更可贵的是，行动唤醒居民主人翁意识，凝聚“共建共享”向心力，为文明创建夯实基础。

（志愿者开展社区环境治理）

“会客厅”架起“连心桥”，“精打磨”筑牢“便民巢”

环境改善后，志愿者走访发现社区缺公共活动空间，“盼休闲议事点”“需老人休息区”“要儿童学习角”成居民共识。志愿者主动对接社区，共推“邻里会客厅”共建项目，让民生期盼落地。

据企媒创氪获悉，为贴合需求，志愿者开展半月“敲门行动”，走访百余户居民，收集300余条建议。从“设图书区”“加饮水站”到“分亲子角”，逐条梳理形成需求清单，明确建设布局、标准和节点。10月下旬项目关键期，志愿者每周赴现场查进展、沟通细节、反馈新需求，全程护航质量。

“会客厅要实用，让居民愿来常用！”志愿者代表强调。结合社区老人多、托管需求大的实际，提出精准建议，老年区铺防滑砖、配靠椅急救箱；儿童区装防撞栏、摆分级图书；议事区留投影设备供宣讲。细节设计让“会客厅”暖意十足。这个集休闲、学习、议事、服务于一体的空间，将填补社区公共服务短板，成为邻里交心、提升生活品质的“便民阵地”。

（“邻里会客厅”共同缔造项目效果图）

“工作队”扎牢“服务根”，“长效化”守住“民生暖”

志愿者响应“五个战役”号召，组建驻社区服务工作队，建立“定期走访、精准对接、按需服务”机制，推动志愿服务从“集中突击”转“常态坚守”。

每周工作队员都会带民情本进网格，帮独居老人打扫代购，向经营户讲文明经营，为托管难家长对接资源。建立“需求—对接—反馈”闭环台账，诉求及时解决。据企媒创氪获悉，针对老人多，联合社区开展义诊；常态化开展交通文明劝导；节日为困境家庭送慰问。每月环境“回头看”，清反弹垃圾固成效。

（志愿者开展交通文明劝导）

从环境“美容师”到会客厅“设计师”，再到便民“勤务员”，董湖“红马甲”用脚步察民情，以实干解民忧。他们的身影遍布社区，志愿微光聚成文明暖流，让居民获得感、幸福感倍增。

下一步，志愿者将深化社区合作，按需丰富服务，在便民、文化、文明引导上发力，完善长效机制。孝感烟草的“红马甲”将持续书写志愿服务新篇，为文明城市创建注入温暖动力，真正让小行动凝聚起文明大力量。（胡哲）