一线装维经理突发受伤,
手上的工作怎么办?
关键时刻,联通领导挺身而出!
亲自上门为用户安装!
国庆长假,
本是家人团聚、共享休闲的时刻。
然而,在邓州联通,
一个意外插曲和随之而来的暖心行动,
为这个假期赋予了特殊的意义,
生动诠释了公司“员工是财富,服务是根本”的深刻内涵。
10月6日,
邓州联通高集装维经理卢冬瑞
在用户家中进行宽带安装作业时,
不慎摔倒受伤。
骨折导致的剧烈疼痛
使其暂时无法进行高强度的装机工作。
想到假期期间焦急等待网络服务的用户和积压的工作任务,
卢冬瑞同志心急如焚。
消息传回公司,
运营维护部副总经理史总高度重视,
第一时间致电慰问,
并叮嘱其“安心养伤,工作的事交给团队!”
为确保用户服务不受影响,
史总当即决定:“用户的期待不能辜负,
一线同事的困难我们必须共担。
这个岗,我来顶!”
他迅速召集部门党员和技术骨干,
组成一支临时的“党员先锋装机队”,
亲自带队奔赴高集片区。
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这支特殊的装机小队抵达后,
兵分两路展开行动。
一路由史总亲自带领,
拿起工具、携带设备,按照工单地址,
逐户上门为居民安装调试。
他们以专业的技能和热情的服务,
圆满完成了当日的装机任务,
赢得了用户们的连连称赞。
另一路则前往受伤同事的家中进行探望,
送上部门的关怀与慰问,
让他深切感受到联通大家庭的温暖。
卢冬瑞同志激动地表示:
“看到史总和同事们替我顶上,
我心里既踏实又感动。
这不仅是为我解了围,
更是给用户吃了一颗定心丸。”
对于邓州联通运维部而言,
守护的不仅是通信网络的畅通,
更是同事之间的深情与对用户不变的承诺。
“上下同欲、风雨同舟”,
必将成为推动河南联通高质量发展的最坚实力量!
信息:张益果
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