乌镇互联网大会聚焦AI：麦扑文旅以AI赋能，开启智慧旅游新篇章

2025年11月6日，在2025年乌镇互联网大会上，千年水乡与数字科技再次交汇，展现出未来旅游的无限可能。位于“互联网之光”博览会智慧文旅体验区的麦扑文旅，以其独特的手绘地图与AI智慧解决方案，为现场观众描绘出一幅数字旅游的新画卷。

互动体验，触摸未来
作为浙江省文化和旅游厅数字文旅合作受邀单位，麦扑文旅通过互动终端展示了其在全国多地落地的智慧文旅成果。现场观众只需轻触屏幕，即可体验西湖景区的智慧导览系统，感受手绘地图与数字技术的完美融合。

麦扑将成熟的智慧导览系统（APP/小程序/H5）与景区综合管理系统深度融合，覆盖票务、客流、商户、设施、巡检等多个环节，实现从游客服务到内部运营、再到物联数据的无缝打通，构建起一个统一、高效、可扩展的智慧景区“操作系统”。

从手绘地图到AI赋能：一场有温度的智慧升级
以精美手绘地图闻名业内的麦扑，已与全国8000余家景区合作。如今，他们正加速技术升级，将人工智能等新技术融入产品体系。

在浙江青田，游客扫码即可召唤AI数字人导览员，享受个性化问答与路线推荐；在湖州长颈鹿庄园，AR导航让游客不再迷路，虚拟箭头清晰指引方向；AR拍照识物则让游客随时了解动物信息，实现“所见即所学”。

“我们理解的智慧文旅，不是冰冷的技术堆砌，而是有温度的服务体验。所有技术应用的最终目的，都是让游客玩得更舒心，让景区管理更高效。”

智慧管理：看不见的AIoT大脑
在提升游客体验的背后，是麦扑为景区搭建的智慧管理后台。通过AIoT技术，分布在景区各处的传感器实时采集人流量、设施状态、环境数据等信息，经过智能分析后呈现在综合管理大屏上，为景区运营提供全流程数字化支持。

麦扑综合管控平台构建了集数据采集、分析与可视化于一体的智慧运营体系。平台通过统一数据仓整合票务、车辆、监控等多元信息，依托电子地图实现设备、资源与事件的“一张图”管理，并具备客流分析、智能巡检、应急指挥等多项功能，为景区运营提供全流程数字化支撑。

关于麦扑文旅
杭州麦扑文化创意有限公司成立于2011年，是国家高新技术企业、浙江省专精特新企业，专注于智慧景区解决方案。公司业务已覆盖旅游目的地规划、文旅数字化建设、文博场馆建设、数字乡村建设等领域，提供全产业链服务。

麦扑文旅 | 核心业务

“一机游”智慧导览系统

一机游平台整合了景区的吃、住、行、游、购、娱等各类资源，游客只需一部手机，就能轻松完成景区门票预订、酒店住宿、美食推荐、精准定位、语音讲解、路线规划、AR互动、一键导航等功能。

“一屏管”景区综合管理系统

一屏管系统则为景区管理部门提供了高效便捷的管理手段，打造一体化管理平台，涵盖票务管理（线上/线下）、客流监控与分析、商户管理、智能巡检、活动管理、数据分析等模块,通过实时监控、数据分析等功能，实现对景区运营的精准管理和科学决策。

智慧化软硬件集成

具备丰富的智慧景区项目落地经验，整合智能闸机、自助售票机、信息发布屏、物联网传感器等硬件设备，与软件平台无缝对接，构建完整的智慧化生态。智能安防、智能照明、智能环境监测等设备的联网运行，为游客提供了更加安全、舒适、便捷的旅游环境。

麦扑的独特优势

深度行业理解：专注文旅领域多年，深刻理解景区运营痛点与游客需求。

成熟产品矩阵：拥有经过上千家景区验证的标准化、模块化产品，支持快速部署与灵活定制。

卓越用户体验：始终将用户体验放在首位，产品设计简洁直观，功能实用易用。

持续创新迭代：紧跟技术发展趋势，不断融入AR/VR、AI、大数据等新技术，保持方案的前瞻性。

未来展望：智慧文旅迎来新机遇
随着“十五五”规划即将开启，智慧文旅作为数字经济与文化融合的重要领域，将迎来新一轮发展机遇。科技赋能文化传承的理念，正与麦扑的技术路线不谋而合。

“参与乌镇峰会，让我们更坚信技术赋能文旅的广阔前景。”麦扑表示，“未来我们将继续推进‘文化挖掘+AI技术’双轮驱动，为更多旅游目的地注入数字活力。”