北京
本文转自：人民网-广西频道
为切实做好2026年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作，近日，梧州市龙圩区税务局积极履行征缴职责，优化服务举措，通过多元化宣传和便捷化服务，着力提升群众参保缴费便利度和满意度。
在政策宣传方面，梧州市龙圩区税务局针对城乡医保覆盖面广、参保群体差异大的特点，采取“线上+线下”相结合的方式开展精准宣传。线上依托税务微信公众号等渠道推送缴费指南图文、操作视频；线下联合医保部门、乡镇社区，通过开展社保宣传进乡镇、进社区、进企业活动，广泛发动社会力量形成宣传合力。梧州市龙圩区税务局联合梧州市龙圩区医保局组织开展了专题政策培训会，面向龙圩镇下辖各村村干和医保经办人员共六十余人，重点解读了2026年度城乡医保政策的调整要点，包括个人缴费标准、财政补助金额、集中征缴期限以及特殊人群的参保资助政策等关键信息，为构建城区、镇、村三级联动宣传网络培养了基层骨干，有效提升了政策传达的精准度和覆盖面。
同时，结合辖区内“乡村女篮”“农产品展销会”等人流密集的活动，嵌入城乡医保缴费宣传，面对面解答群众关心的参保待遇、缴费标准等问题。在龙圩区“乡村女篮”比赛中场休息时，税务干部通过通俗易懂的“三句半”表演形式，向群众宣传城乡医保政策及缴费方式，确保政策“听得懂、用得上”。
税务干部在龙圩区“乡村女篮”比赛中场休息时，宣传城乡医保政策和缴费方式。莫杰昌摄
在拓展便捷缴费渠道方面，梧州市龙圩区税务局持续巩固“网上办”“掌上办”成果。群众可通过“广西税务12366”微信公众号、支付宝市民中心、微信城市服务、云闪付等线上渠道自助缴费；线下依托办税大厅、银行网点等兜底服务，满足老年人、残疾人等群体现金缴费需求，实现“指尖办”与“就近办”相结合。
此外，梧州市龙圩区税务局积极构建跨部门协作机制，通过信息共享和业务协同，切实解决群众在缴费过程中遇到的异常情况和特殊困难。巩固和拓展“一窗联办”窗口效能，群众参保登记与医保缴费“一件事一次办”，只需取一次号即可办结相关业务，今年以来通过“一窗联办”窗口办理社保业务约1.4万笔。同时，与医保、人社等部门建立常态化数据共享机制，通过搭建数据交换平台实现参保登记信息与缴费数据的实时传递与校验，以“数据跑腿”代替“群众跑路”，加快疑难问题的处理速度。龙圩镇的莫女士因医保身份标识信息错误导致缴费金额异常，税务部门通过协作机制联动医保部门快速协查更正，仅等待十余分钟便解决了问题。（莫杰昌）
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