上海
据中国媒体报道，又是一年双十一电商促销季，近日，一则“巨型吊牌防退货”的消息登上了微博热搜。面对女装超过80%的高退货率痛点，许多商家今年将新衣吊牌做成了A4纸大小，这种吊牌尺寸大、材质硬、颜色醒目，增加穿着不适感和显眼程度，从而降低消费者「蹭穿」后退货的可能性。
早在今年3月份，有消费者在小红书上发帖称，自己买的衣服上有巨无霸吊牌。吊牌大到可「随机扇飞一个路人」。有商家在相关帖子下方吐槽，「每天都能收到穿过的退货」。这些衣服大多有明显的穿着痕迹，如褶皱、压痕、变形、污渍或异味。
社交平台上，不少商家表示，早已对消费者恶意退货行为难以忍受。
从成本端来看，这部分衣服，商家还要承担仓储、运营、物流、人力等各种成本。
这一看似颇具争议的物理防御设计，不仅收割千万级话题流量，更直白揭开了线上女装行业的生存痛点：常年高企的退货率，正倒逼行业开启自救。
公开数据显示，电商女装退货率高达50%至60%，线上直播退货率甚至达80%以上。其中，很多退货并非质量问题，而是藏着吊牌穿几天之后，再以七天无理由退货，不少消费者以此方式公开「薅羊毛」。
但是这种方式也在网路上引发争议。
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