本网讯: ( 孟祥超 李洪桥 )
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菏泽市妇幼保健院
没有响亮的鼓励声,只有纸笔摩擦的沙沙声和无声的眼神交流,一位听力障碍和言语障碍产妇正在经历她特殊的分娩历程。山东菏泽市妇幼保健院产科和手术室团队通过书写纸条、图示和手势,与产妇建立了独特的沟通桥梁,让这场“无声”的分娩充满了温暖与力量,最终顺利迎来新生命的诞生。
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信任归来:基于美好体验的再次选择
张女士基于第一胎在菏泽市妇幼保健院顺利分娩的信任,第二胎又回到了这里分娩。面对熟悉的医护团队,她微笑着比出一个手势——“我又来了”。这种坚定的选择胜过千言万语的赞美,体现了该院在特殊群体医疗服务方面积累的良好声誉。
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沟通创新:文字与手势搭建爱心桥梁
入院时,医护团队便针对张女士的听力和言语障碍制定了专属沟通方案。考虑到剖宫产手术的特殊性,在术前准备阶段,医护团队不仅用通俗易懂的文字详细说明手术流程、麻醉方式及术后注意事项,并逐字逐句解答她在纸上写下的每一个疑问,直到她用点头和微笑表示完全理解。护士则在术前为她准备好专用纸笔,提前写下“放松心情,我们会全程陪伴”等贴心提示,给予了张女士强大的心理支持,让她安心迎接手术。
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生命降临:无声世界中响起嘹亮啼哭
麻醉医生和手术护士一笔一画地在纸上写下麻醉过程、手术配合要点和术后注意事项。当婴儿顺利娩出并发出响亮哭声时,助产士将宝宝抱到产妇身边,立刻将“宝宝很健康,是个男宝”写在纸上,并举到张女士眼前。张女士看着文字,又望向被抱在护士怀中的宝宝,激动地眼眶泛红,用手语向大家表达感谢,这一无声的互动,胜过千言万语。
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医学人文:跨越障碍的爱与使命
术后护理阶段,医护人员更是细致入微。从伤口护理、饮食建议到新生儿喂养指导,每一项注意事项都清晰地写在纸上,还搭配了简单的动作示范,用轻柔的动作和温暖的文字传递关怀。产房里“无声”的分娩,只是为了“有声”的啼哭!每一个新生命的平安降临,都是对产科和手术室团队工作最好的肯定。在这场关于生命与爱的接力中,医护团队不仅见证了一个新生命的诞生,更彰显了医疗工作中的人文关怀。
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菏泽市妇幼保健院将始终以“患者需求”为中心,用专业的技术、贴心的服务,为每一位产妇筑牢安全防线,让不同需求的家庭都能在温馨的氛围中,迎接新生命的到来。
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