锚定供给侧改革，华住迈向“世界之巅”

来源：新浪财经

深秋的上海徐汇滨江西岸，黄浦江畔的国际会议中心内座无虚席，华住集团20周年伙伴大会在这个深秋硕果的时节里如期而至。

图：华住2025伙伴大会现场

整场大会期间，既有华住全新的“全季大观”品牌发布，也有创始人、董事长季琦先生时隔两年后再次登台的演说分享等。压轴出场的季琦，在回首华住过往20年的来时路时，感叹华住已然“越过山丘”，抵达了攀登者的“珠峰大本营”，同时也正在蓄力准备攀登世界之巅。

图：华住集团创始人、董事长季琦先生

从2005年昆山火车站旁的汉庭起步，到如今坐拥三十多个品牌，华住的二十年发展史，也正是中国酒店业从野蛮生长到精耕细作的转型缩影。不过在季琦的眼里，行业的潮水退去时，也正是企业去繁化简、破茧成蝶的关键机遇，用季琦自己的话来说，当前及未来“中国酒店业最大的机会就在于供给侧改革”。

在其看来，对比欧美先进市场，中国未来酒店业“供给侧”的市场机遇关键在于高端豪华与廉价微小的酒店类型，前者未来需趋向合适与盈利，后者则需升级规范、品牌与连锁。与此同时，行业机遇的底层逻辑需要从微房量到中房量、从单体到连锁、从星级到品牌、从大城市到县城、从房地产配套到投资回报的整体转变。这是未来整个中国酒店行业在供给侧出现的具体机会点所在，也是华住未来将携手投资人躬身入局、持续深耕的核心赛道。

展望前路，季琦在大会上已为华住指明了前行的方向：坚定地以品牌为航向，锻造核心竞争优势。这艘中国的酒店巨轮，正满载20年积累的实力与视野，向着“具有全球影响力”的酒店品牌，破浪前行。

穿越增长周期：从规模之王到精益增长

华住过往的20年发展历程，见证了中国酒店行业从规模扩张到质量提升的转型之路。如今站在新的起点上，华住展现出的全球品牌抱负，正源于其多年来在品牌建设、产品设计、会员体系、科技能力和供应链管理等核心要素上积累的系统能力支撑。

也正是这些能力构成了华住面向未来的坚实基础。公开数据显示，华住已累计接待宾客超20亿人次，带动产业链投资近3000亿元。季琦表示，在2010-2024年全球增长最快的十大传统消费企业中，华住位列第五；在《Interbrand2025 中国最佳品牌》榜单中，华住是唯一上榜的酒店品牌。

“这些数据在准备演讲材料时，自然而然地汇集到我这里，现在回想起来仿佛是上天特意让我跟大家分享这些成果。”季琦在伙伴大会上坦言，这些成绩的取得并非看似轻松、一蹴而就。回顾20年的发展历程，期间华住不断地进行深刻反思与主动进化，整体成长路径可分为两个关键阶段：

2005年-2015年创业初期，华住以汉庭品牌为起点，通过快速开店占领市场，实现规模效应的原始积累，并完成从单一品牌到多品牌矩阵的初步布局；2015年-2025年，华住开始转型“精益增长”模式，通过打造全季、桔子水晶等中档、中高档品牌提升产品溢价能力，依托科技创新提升运营效率，并构建起了3亿会员的流量池。

值得一提的是，疫情期间的深度市场调研成为驱动华住战略转型的重要契机。在分享时，季琦说他和团队三年时间，已走遍全国278个地级城市，覆盖了800万平方公里。用脚步丈量了中国广大的县域市场，使得他对“深耕中国”与追求“精益增长”有了更加深刻的体会与认知。

基于这些实践洞察，本次伙伴大会上，华住正式确立了三大核心战略：“深耕中国”聚焦多层次市场开发，以汉庭、全季、桔子等品牌矩阵满足差异化需求；“品牌引领”则强调以品牌为核心竞争力，通过会员体系和科技能力提升品牌价值；“精益增长”则致力于从规模扩张转向质量提升，通过技术创新优化投资回报。

季琦在现场用“我们要做稻谷和麦子，不做红极一时的玫瑰。”这样一句比喻，道出了华住对长期价值主义的坚守。在他身后的大屏幕上，华住的品牌矩阵清晰展现。其中，目前汉庭已成为世界规模第一的品牌，全季则位列世界第四。“明年很有可能世界酒店单一品牌排名，前五前六都是中国品牌。”季琦对此信心满满。

“再过20年，如果不做第一，我们都不好意思。”季琦在分享时打趣道，但对外清晰地传递了华住坚守长期主义背后的目标图景。华住20年对行业的关键启示正在于其能够不断内修武功与适时调整的能力，即通过战略转型与能力构建，华住在优化巩固市场地位的同时，也为当下应对行业变革夯实了基础，为企业面向未来的可持续发展提供重要支撑。

锚定供给侧改革：以效率革命应对行业困局

如果说过往20年华住的发展成就，离不开中国改革开放后经济快速发展的时代机遇，那么行至当下在经济增速放缓，行业寻求高质量发展成为共识后，华住必然也需要思考未来的市场机遇究竟在哪。

2025年6月，中国饭店协会发布了一个让人震惊的数字：2025年第一季度，全国酒店平均空置率为38.2%，这意味着全国约有220万间客房长期空置。其实这一数字自2023年的32.5%至今，持续处在攀升的过程中，深刻地揭示了行业产能过剩的结构性危机。

在此行业背景下，如何看待经济环境与行业困局？

季琦在分享时认为当前中国经济具有由"供给侧和需求侧"双驱动、以“技术和创新”为双动力转型升级的两大关键特点，坐拥诸多利好基础与市场优势。审视当前的酒店业发展环境与历史阶段，他判断认为目前中国酒店行业包括“内卷”等在内的行业困局，都属于行业供给侧的结构性问题，过往简单粗放式的经营便可获利的时代已经走过，行业步入需要高质量服务供给与结构性改革发展的阶段。

“中国酒店业的供给侧改革才刚刚开始，还没有进入深水区。”他直指行业痛点。“中国的供给是非常充分的，但是是不完备的；是充分的，但是不优美的；是充分的，但是不挣钱的。”季琦连用三个“充分但是不”的排比，精准刻画了行业的现状。

他以北京为例：2025年上半年北京1600家限额以上酒店总盈利仅6000万元，平均每家盈利3.7万元左右。数据背后，意味着北京目前仍有很多酒店面临不盈利的现状，且主要分布在高端豪华酒店与低端小旅馆，呈现出行业产品“两头不盈利”的特征。

“那些不盈利的酒店，本质是供给侧与需求侧不匹配，也恰恰说明供给侧改革的潜力巨大。”基于行业判断与深入调研，在本次伙伴大会上，华住坚定地将“供给侧改革”视为未来最大的市场机遇，并总结认为中国酒店业市场存在很多机会，包括存量市场压力增大、县城市场潜力巨大、资产回归投资本质，以及通缩新常态使得加盟店重置成本降低等。

“今天要做酒店行业，不再依赖开发商、政府或个体户，而是靠千千万万个专业酒店的加盟商，这是未来中国酒店行业增长的主要力量。”季琦表示，未来华住将加大加盟业务投入，以加盟和品牌推动酒店业的供给侧变革。为此，华住还系统性地提出了贯穿投资与运营全流程的两个“三好”标准，作为其未来带领投资者实现破局的具体抓手。

第一个“三好”指向投资决策：“好位置、好租金、好产品”。季琦在演讲时结合2018-2019年部分加盟商拿高租金物业的教训，强调在“确定性已成为全球稀缺资源”的今天，必须控制刚性成本，推崇“保底+分成”的灵活模式。“黑天鹅随时可能出现，所以租金一定要低。”他提醒道。

第二个“三好”则聚焦产品：“好物业、好品牌、好品质”。季琦特别强调，过去“有物业就开”的粗放时代已经结束，现在需要外观美观、大堂宽敞的独栋物业，并要严控从施工到软装的全程品质，这样才能在未来的竞争中立于不败之地。

纵观季琦的创业经历，于挑战中能够抓住机遇，似乎一直是其带领企业做大做强的典型特征。面对当前的行业困局，季琦似乎更加兴奋并善于在困难面前厘清市场逻辑与机遇所在，冷静思考、精准判断、真诚务实的个人风格已然融入到华住的企业血液之中。

“说得夸张一点，中国酒店业需要各位投资者带领中国酒店‘重新做一遍’：把高端的豪华的浪费的，做成合适的、盈利的；把低档的、廉价的、微小的，升级为规范的、品牌的、连锁的。”季琦在展望未来行业发展时，一针见血地给出了未来行业的“供给侧机遇”。

未来价值图景：重新定义行业发展逻辑

在本次华住20周年伙伴大会上，季琦还首次提出了中国酒店业的三个“三个市场”概念，为酒店投资者提供了全新的市场认知与投资视角。

图：季琦首次提出中国酒店业三个“三个市场”的概念

季琦在演讲中系统阐释了三个“三个市场”的定位与战略：从地理梯度看，发达市场（1线、强2线城市）、省城城市（2线城市）与县域市场（3、4线城市）呈现出差异化的发展特征；从收入结构看，奢侈消费、中产消费与平价消费构成了多元需求、并行发展的格局；从年龄分层看，青年（18-35岁）、中壮年（36-59岁）与银发族（60岁+）展现出迥异的消费偏好。

“每个细分市场都具备支撑大型企业发展的规模潜力。”在季琦看来，中国经济的魅力在于其“多彩、多元、多样”，甚至带点“魔幻”色彩。他观察到，新冠之后人心在变，年轻人更加关注自身，推动“悦己经济”崛起。同时，出行对中国人而言是刚需，因此酒店人的目标客户群不是4亿中产，而是14亿全体国民的巨大市场。“这就是中国市场的魅力与特点，也是在座企业家与合作伙伴的机遇。”

锚定这一市场判断，华住未来决心将自己打造成为一家“品牌公司”，以品牌为主轴，以会员和科技为两翼构成的“三位一体”，通过轻资产的方式来实现品牌引领企业发展，目标打造成为具有世界影响力的酒店品牌。季琦在分享时坦言，未来华住不管是科技、流量，还是管理等都为品牌服务，品牌引领是华住未来发展的重要策略。

值得一提的是，为了进一步强化品牌引领发展的战略能力，打造世界级的品牌影响力，本次伙伴大会上华住还发布了全新品牌“全季大观”。新品牌已经摘掉了“酒店”的名称，华住将其定位为一个“始于旅程，归于生活”的品牌，其设计核心围绕“水、云、茶、松”四大东方元素展开，注重客户的入住体验与文化感受，旨在让世界感受东方雅蕴。

图：华住集团品牌事业部CEO兼集团首席运营官沈怡均发布全新品牌“全季大观”

展望下一个20年，华住的目标清晰而坚定。除了以品牌引领发展外，未来的华住还计划通过华住创建的卓越服务，让中国服务响彻全球；通过优秀的品牌、多元化的产品设计与服务创新，让酒店成为人类重要的美好空间；以及秉持“成就美好旅程”的理念，改变中国乃至人类的旅程体验。

季琦将今天的华住喻为“珠峰大本营”，立志携手伙伴，用未来20年“攀登世界之巅”。这份豪情与信心，既源于他深入全国278个地级市的切身洞察，亦源于华住20年所沉淀的系统能力。

“我坚定地看好中国，我坚定地看好酒店行业，我坚定地看好华住。”季琦用这三句话结束演讲时，现场响起了经久不息的掌声。从昆山起步到跻身全球酒店四强，华住的二十年是一部“量”的跨越史。站在新的起点，它的目标已不仅是实现自身的“质”的蜕变，更在于以“世界级的伟大企业”为蓝图，通过重塑行业的发展逻辑与价值体系，为中国服务业提供一个从规模致胜到价值引领的进化范本。

数据及图片提供方：华住集团