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28年熬出4.6万店!这对农民兄弟把5元刨冰,做成全球茶饮帝国

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文 职业餐饮网 旖旎

今年3月3日,当魔性的 “你爱我,我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜” 响彻香港交易所大厅。

不同于多数企业上市时创始人站C位,这一次,品牌背后的两个男人,把高光时刻让给了“雪王”玩偶。

这般 “反常规”画面,更让人好奇他们“打怪升级”的创业故事。

要知道,新茶饮赛道从不是温情江湖,而是年均洗牌超 30% 的斗兽场。

谁能想到,如今拥有4.6万家门店的全球 “雪王帝国”,竟出自一对“草根”农民兄弟之手。

当时连刨冰机都买不起的农村小伙子,会在茶饮“斗兽场”里走出一条穿越周期的路。

正如张红甫所说:“我们没什么捷径,就是把每一分成本抠到实处,把每一杯茶做到人心坎里”。


19岁揣3000块郑州

5毛刨冰的创业梦,在拆与迁中颠沛前行

1997年,19岁的张红超,揣着家里攒了半年的3000块,从农村来到郑州。

他没背景、没资源,唯一的 “商机”,是初中时在商丘见过的刨冰 —— 在郑州,这东西稀罕。

可3000块经不起花,租完 2 平米的小门店,剩下的钱寥寥无几。

他从二手市场淘来 600 块的冰柜,刨冰机买不起,就自己琢磨着做,反复试错,居然真的成了。

每天凌晨3点,他骑着三轮车去冰厂拉 150 斤重的大冰砖,回来刨成碎冰,浇上自己熬的糖水,5 毛钱一碗卖给城中村的租客。


本想大干一场,可创业哪有顺风顺水。

他的店,开一家关一家,用他后来的话说,是没有占上“天时、地利、人和”。

第一家店,城中村租客消费力有限,刨冰卖得慢,冰砖化得快,有时一天赚的钱还不够补损耗;

第二家店刚开没多久,就因城市规划被迫搬迁;

跟人合伙开第三家店,合伙人攥着财政大权,年底明明生意红火,却只给了他几百块分红,说 “生意亏损”。

后来他想着不干刨冰了,听人说南边卖糖葫芦挣钱,他又去卖糖葫芦,可也没成。

不服输的他,最后还是回到郑州,重整旗鼓继续卖刨冰。他把店开在母校附近,改名 “蜜雪冰城”。

这次不同的是,夏天卖刨冰,冬天卖 1 块 5 的酸辣土豆丝、2 块 5 的扬州炒饭,主打亲民实惠,生意还算红火。


但是好景不长,新麻烦又来了。

城市化浪潮又给了他一击,门店先后经历四次拆迁,最难时连房租都交不起。

他就像一个颠沛流离的“搬迁户”,拆了搬,搬了拆,直到 2003 年,门店才终于稳定。

一次次失败没打垮他,反而让他看清:只有找准大众需求,才能站稳脚跟。


1元冰淇淋撕开市场:

兄弟联手,把 “小生意” 做出新出路

2005年夏天,郑州街头一家冰淇淋店排起长队,18 元一支的火炬冰淇淋成了网红。

张红超买了一支,尝了两口就犯嘀咕:“牛奶、奶油成本也就几块钱,能不能做老百姓每天都买得起的?”

接下来两个月,他成了 “冰淇淋实验疯子”。

每天关店后躲在操作间调试配方,牛奶多了成本高,奶油少了口感差,糖度改了几十次,直到自己和店员都吃腻了,终于找到 “口感绵密又省钱” 的比例 —— 成本仅 5 毛钱。

“就卖 1 块钱!”

身边人都反对,觉得定价太低赚不到钱,可张红超认准了:学生、打工族这些大众群体,缺的就是 “每天都能买的平价美味”。

没想到1 元冰淇淋一推出,门店就排起长队。

2007年初,他干脆开了家专门卖冰淇淋的分店,这是蜜雪冰城第一家纯冰淇淋门店。


也是这一年,弟弟张红甫正式加入,开了蜜雪冰城第一家加盟店,还立下目标:“通过卖冰淇淋,一年开上宝马”。

他一年开了 5 家分店,到当年秋天,加盟店发展到 26 家,原料由张红超的小加工厂供应。


寒冬21家店全部关门

他们用1元1杯的热饮逆风翻盘

兄弟俩都以为 “好日子要来了”。

可北方的冬天,给了他们一场灭顶之灾。

气温骤降到零下,冰淇淋成了 “冷门货”,加盟店每天营业额从几千块跌到几十块。

总部有家常菜撑着,可 26 家加盟店没了收入,房租、人工成本压得店主们喘不过气。

张红甫每天接到十几个求助电话,有的店主哭着说 “房租都交不起了”,有的干脆直接关店。

短短一个月,26 家店只剩 5 家,张红甫的 “宝马梦” 碎成了冰碴子,躲在空荡的办公室里,连员工的眼神都不敢接。

“不能就这么认输!” 张红超拍着弟弟的肩膀,两人翻遍了仓库,在地下室角落里找到一罐快过期的雀巢咖啡粉。

“要不试试做热饮?” 张红甫抱着死马当活马医的心态,兑上糖和植脂末,装在一次性杯子里,贴了张手写标签 “卡布奇诺,1 元 1 杯”—— 那时的他,连卡布奇诺真正的做法都不知道。

没想到,这杯 “山寨咖啡” 竟成了救命稻草。

加盟店开在校园附近,学生们冬天就想喝口热的,1 块钱的价格更是没对手。第一天晚上,一家店就卖了 800 多杯。

兄弟俩像抓住了救命绳,张红甫每天泡在网上找配方,周末去超市买果汁、椰奶、杏仁露,在店里反复试:热咖啡加多少糖不苦,红枣牛奶煮多久够香,墨绿奶茶的茶底泡几分钟刚好。

试到满意的口味,就手写教程发给加盟商,还亲自跑门店教店员做。

慢慢的,热饮成了加盟店的 “冬季王牌”,之前关店的店主也回来咨询,想重新开店。

2008年春天,蜜雪冰城重启加盟时,张红甫带的不只是冰淇淋机,还有一本厚厚的《冬季热饮操作手册》,里面记着每种饮品的配方、煮制时间,甚至连杯子怎么拿不烫手都写得清清楚楚。

这一次,加盟体系不再是 “卖机器”,而是 “传方法”—— 蜜雪冰城终于在试错中,找到了让 “小生意” 活下去的核心逻辑。


从 “小作坊” 到 “雪王” 的根基

供应链革命 + 万店体系打造

2008年,三聚氰胺事件爆发,乳业重创,蜜雪冰城也面临原料危机。

优质奶源稀缺,原料厂关停,加工厂发不出货。

兄弟俩急得团团转,也终于意识到:必须建立自己的供应链和 “公司化” 运营,不能再做 “小作坊”。

他们果断引入专业力量,重构组织架构:设立招商、运营、企划、财务、配货五大部门,取代 “一人多岗”;升级品牌形象,搭官网简化加盟流程;明确从单一品类向多元饮品拓展的方向。

这场改革让蜜雪冰城脱胎换骨,2011 年底,加盟店从冬季仅剩的 5 家增至 60 家,还有了 5 家直营店。

从此,兄弟俩分工明确:张红超抓产品与供应链,为降成本找回传统蛋筒配方,成本降了 40%;2012 年回老家自建原料工厂,后来在多地建成五大生产基地,2023 年总产能达 165 万吨,核心原料 100% 自产;2014 年启动物流自建,搭建覆盖省、市、县、乡的配送网络,12 小时触达 90% 县域门店,运输成本降 30%。

张红甫则主攻加盟运营,除了研发平价热饮解决淡季问题,还编写详细运营手册,规范从制作到收银的全流程,给加盟商做选址指导;2014 年推出开店无息贷款和物料免费配送,当年门店数就突破 1000 家。

可扩张中也有波折,2013 年设备供应不足,2016 年部分门店操作不规范。

兄弟俩当即把 2016 年定为 “盘根年”,暂停直营新店,严控加盟审核,全力整顿;张红超还成立研发中心,推线上培训平台,要求店员完成 12 天线下培训和线上周期性学习。

到 2016 年,蜜雪冰城门店突破 2000 家。

兄弟俩打造的 “产品把控 + 加盟赋能 + 供应链自主” 体系,成了后来 4.6 万店帝国的坚实根基。



3 元柠檬水爆火 + 雪王破圈:

从中国街头到全球符号

随着茶饮赛道爆发,竞争对手多了起来。

洛阳一家加盟店店主找到总部,说隔壁的柠檬水卖得火,影响了自己生意,恳请推出同类产品。

张红甫又愧疚又着急,当即决定全力研发柠檬水。

团队几乎尝遍全球柠檬品种,最后选定 “酸味清奇、香气四溢” 的尤力克柠,还制定严格分级标准 —— 只选克重 115g~230g、糖度≥7、出汁率≥28% 的一、二级果。最终推出的 700ml 柠檬水,定价仅 3 元,一上市就引爆市场,洛阳那家加盟店也扭亏为盈。

后来,蜜雪冰城在四川安岳包下多座柠檬山,2023 年成了中国最大的柠檬采购商,把成本和供应稳稳攥在手里。

2018 年,蜜雪冰城已有 5000 家门店,兄弟俩又做了个 “反潮流” 决定:推出 “雪王” IP—— 一个拿着冰淇淋权杖、戴皇冠的雪人。


有人吐槽 “太土”“没档次”,但张红甫坚持:“IP 不是装高端的,是跟消费者拉近距离的” 。

2021 年,《蜜雪冰城甜蜜蜜》让雪王彻底 “破圈”。

团队把歌改编成 10 多种语言,在门店循环播放,还做成短视频传上抖音、B 站。

魔性旋律迅速走红,一个月相关话题播放量破 50 亿,外国网友都自发翻唱。

雪王的 “土萌” 渗透到各个场景:杯子、包装袋、门店招牌上都有它;线下活动里,雪王玩偶和顾客跳舞,在河南一所大学现身时,被学生围得水泄不通,当天门店销量翻了 3 倍。

也是 2018 年,蜜雪冰城带着雪王出海,首站选在越南河内,后来又进入印尼、马来西亚、泰国等国家,2024 年海外门店突破 4895 家,红色门头配雪王,成了东南亚街头辨识度最高的 “中国茶饮符号”。

如今,雪王 IP 形成了 “品牌联动 + 衍生品” 生态:跟影视 IP 合作出限定包装,开发玩偶、钥匙扣,还在郑州建起 “雪王城堡” 总部。

从 3 元柠檬水到全球雪王,蜜雪冰城始终没丢 “亲民” 的根。

职业餐饮网总结:

草根逆袭的本质,是把 “小生意” 做透的坚持 。

从 1997 年的三轮车刨冰摊,到 2025 年全球 4.6 万店的 “雪王帝国”,蜜雪冰城的 28 年,靠的是一步一步跨越九九八十一难的坚持。

张红超曾说:“餐饮不是赚快钱的行业,是熬出来的。”

这句话,或许是对蜜雪冰城逆袭最贴切的注解。

没有谁天生就是 “传奇”,所谓的逆袭,不过是在别人放弃的时候,多坚持了一会儿;在别人追风口的时候,多打磨了一会儿。

对于无数正在餐饮江湖打拼的人来说,蜜雪冰城的故事不是遥不可及的神话,而是最实在的启示:不管是开一家小店,还是做一个品牌,只要守住初心,把产品做扎实,把成本控到位,把消费者放在心里,就一定能在风浪中,走出属于自己的路。

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主编丨陈青 统筹 | 杨阳

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