苏仙宾馆“生日趴”破圈:从银发寿宴到青春派对,郴州福文化吸引年轻人
包厢内灯光梦幻,一群年轻人举杯欢唱,电子屏幕上“30岁生日快乐”闪烁跳动,不久前还被视为“长辈专属”的苏仙宾馆“福”包厢,如今已成为郴州年轻人举办生日派对的潮流之地。
“嗨起来!”“唱吧!”“跳吧!”苏仙宾馆“福”包厢内,一群年轻人如久旱逢甘露般欢腾起来。你举杯,我唱歌,热闹异常——这里正在举办一位30岁美女的生日派对。
而就在几个月前,这位美女还认为苏仙宾馆只是“父辈们举办寿宴的地方”。
01 认知破局:从“长辈专属”到“青春阵地”
“其实,这位美女的生日趴最初并没有准备在苏仙宾馆举办。”宾馆负责人回忆道。这位美女的父亲曾在此举办生日宴,给她留下了“适合长辈”的固有印象。
转变源于宾馆宴会主理的主动推介。“我们告诉她,这里不仅仅是老年人生日聚会的理想场所,也是年轻人聚会嗨皮的地方。”
在详细展示了为年轻人量身定制的场景布置方案后,这位美女欣然接受了这一提议。
生日当天,她没有邀请家人,而是召集了一群闺蜜和小哥哥们。刚进包厢,见到美丽温暖且有创意的场景布置,这位美女“心里像吃了蜜一样的”。
“我们就是要为客人着想,办成他们想要的样子。”宾馆负责人强调。这一理念已成为苏仙宾馆服务升级的核心指导思想。
02 仪式革新:个性化设计创造感动瞬间
苏仙宾馆在创新宴席模式上下足了功夫。近年来,宾馆敏锐捕捉到市场变化,从满足基本餐饮需求转向为顾客打造舒心的全方位体验。
“以前大都是过60、70以上老人们的生日宴会,”宾馆负责人介绍,“随着年轻人生日趴的兴起,我们推出了嗨得起、疯得了的符合二三十岁年轻人的生日聚会场所。”
在包厢里,这群美女帅哥们又是唱,又是跳,把美好的祝福送给心爱的闺蜜,祝福她“年年有今日,岁岁有今朝,美丽依然”。
欢快的“祝你生日快乐”歌声在包厢里回荡……
“我们就是要让来这里的客人吃好玩好,让她们在轻松愉快中,产生美好的回忆。”这种注重体验感的服务理念,已成为苏仙宾馆吸引年轻客户群体的利器。
03 口碑传播:一个生日趴引来众多咨询
效果立竿见影。“这场生日趴过后发在朋友圈,几天的时间,就接到多个电话咨询,有意向来苏仙宾馆办生日聚会。”宾馆负责人分享道。
这种通过真实体验产生的口碑传播,比任何广告都更有说服力。
一位参加生日派对的嘉宾在看到朋友圈推送后,当即决定自己也在宾馆举办生日宴会。在宾馆主持的环节中,美女小哥哥们进行了亲密互动,感受到了久违的轻松。
这位客户对宾馆服务表示高度认可,认为这是“从未有过的体验”。
04 文化赋能:从“福文化”到“生日经济”
苏仙宾馆的创新步伐不止于此。近年来,董事长黄志锋还组织发起成立了郴州市福文化促进会,把福文化与郴州的文旅结合,正在推进把郴州福城打造成“中国生日城”。
这一战略构想,旨在让各地游客进郴州,来郴州过生日,把郴州的“福气”带回家去。
黄志锋董事长高度重视这些成功案例的推广价值,希望将这些改变客户认知的故事进一步润色和传播,通过生动的故事吸引更多客户尝试宾馆的生日宴会服务。
从单个生日派对的服务创新,到整体“福文化”的挖掘推广,苏仙宾馆完成了一次完美的服务升级与品牌重塑。
如今,苏仙宾馆已不再仅仅是传统寿宴的代名词。在宾馆的预约登记本上,未来一个月内,已有十余场年轻人生日派对预订,年龄层主要集中在25至35岁之间。
“福”包厢内,又一场青春派对正在上演。门外,宾馆工作人员细心记录着客人的特殊需求,为下一场生日派对做准备。
从银发寿宴到青春派对,苏仙宾馆正以创新之笔,描绘着“生日经济”的新图景。
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