陕西
11月3日，陕西西安地铁8号线缪家寨站内，一名12岁女孩在放学途中不慎将智能手表滑落至列车与站台的缝隙中。地铁工作人员在夜间停运后及时协助，手表顺利找回。
11月4日上午，家长王女士告诉华商报大风新闻记者：3日下午6时许，她上六年级的女儿放学乘地铁回家，期间一直将手表贴在耳朵边听故事。到达缪家寨站下车后，孩子正打算用手表联系家人，结果不料这时手表意外从手中滑落，瞬间掉进了缝隙。
“孩子一到家进门就哭，觉得是自己不小心闯了祸。”因为电话手表除了平时联络家人之外，里面还有一些孩子自己存的资料。王女士在心疼孩子的同时，也担心遗落的手表是否会影响地铁运行安全，便主动联系了地铁客服说明情况。当晚当值的工作人员随后调取监控，锁定了掉落位置，并安抚王女士不要着急，明确表示此类小型物品掉落不会影响运营安全，还主动提出将在夜间停运后的检修时段协助寻找。
4日上午8时许，王女士接到遗失手表打来的电话，对方自称是地铁工作人员，说手表已找到可来领取了。
王女士回忆，她接到电话后感到很意外，还专程带着小礼品前往缪家寨站表达谢意，但被工作人员婉拒了。“我还没告诉孩子手表找到了，想等她放学给她一个惊喜。”王女士感慨，“这不仅是物品的失而复得，更让我们普通乘客体会到了城市服务中的温情。”
地铁工作人员在回应时作出提醒：站台与列车之间留有安全缝隙，是为保障列车行驶时不受阻碍而设计的。如有小型物品掉落，不会影响地铁正常运行，但乘客仍需注意保管好随身物品。一旦发生类似情况，可第一时间联系工作人员记录位置，车站将在每日停运后的检修窗口期统一排查处理。
（来源：华商报大风新闻）
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