建“安兴话廊”、一站式便民服务点，装电梯…… 办好社区“关键小事 ”为幸福“加码”

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蚌埠发布客户端讯（融媒体记者 周芳林 实习生 周子彤 文/图） 晨光熹微，蚌山区纬二路街道纬一社区居民张奶奶拎着菜篮子，走进社区党群服务中心，崭新的自助缴费终端格外引人注目。设备操作过程简单易懂，即使是不太熟悉电子设备的张奶奶，在现场工作人员的指导下，也能顺利完成缴费。“以前交电费可麻烦了，现在社区里就能办，真是太方便了！”张奶奶高兴地说。

建“社网共建”电力便民服务点、“安兴话廊”，为“老楼”装电梯……纬一社区用一件件“关键小事 ”，串起了居民幸福密码。

便民驿站：让科技多跑路 老人少跑腿

看似平常的缴费场景，曾是困扰张奶奶的揪心事。如今，像她这样的老年居民，在社区就能完成缴费、报修等多项业务办理。

在数字化时代浪潮的推动下，提升基层服务的便捷性成为关键，为解决居民缴费难题，将优质的供电服务延伸至居民身边，纬二路街道纬一社区党委携手国家电网蚌埠分公司志愿服务队积极推进“社网共建”项目，在社区服务大厅设立便民服务点，将自助缴纳电费服务送到居民家门口。

“别看只是小小的便民点，给居民尤其是不会手机缴费的老年人，带来了极大的便利。”社区党委书记范爽翻开工作记事本，里面记录着居民意见：“充电桩安装材料繁琐”“电费账单看不懂”等。他说，我们社区老年人多，老人前往营业厅缴纳电费，排队耗费大量时间和精力，如果错过缴费时间还可能面临停电的状况，给日常生活带来不便。如今，“社网共建”电力便民服务点的设立，极大地方便了居民生活。

共解难题 方寸地里的幸福密码

安兴苑小区里，新落成的“安兴话廊”成了居民们喜爱的新去处。仿古长廊下，三五老人围坐在一起下棋、掼蛋，旁边的休闲椅上，老街坊们一起坐在闲话家常。

谁能想到，一年前，这里还是一片废弃空地。“我们居民提了意见，想社区里有个歇脚、休闲地！”居民陈大爷指着牌匾上雕刻的“安兴话廊”，感慨万千。

纬一社区有关负责人介绍，安兴苑小区建成于2000年，因小区地理位置受限，居民多次反映，在小区内找不到休息场所，希望社区党委增设一处活动中心供居民休闲。

社区党委搜集民意、倾听诉求后，积极协调各方资源，发挥协商议事平台作用，将闲置地块改造成集休闲、议事、文化展示于一体的多功能空间。

“关键小事”：“梯”升居民幸福感

类似的蜕变，在阳光水岸小区上演。曾经锈迹斑斑的单元门前，如今矗立着簇新的电梯。76岁的赵爷爷每天乘电梯上、下楼，他笑眯眯地说：“过去买米提不动，现在直接送上六楼，做梦都没想到能享这个福！”

“小区里老年住户多，他们爬楼梯是日常生活的一大难题，加装电梯迫在眉睫。”范爽介绍，根据《蚌埠市人民政府关于蚌埠市既有住宅增设电梯工作的实施意见》，社区党委积极推动辖区阳光水岸小区居民自主加装电梯工作。从前期摸排到如今安装完毕，再到后期维护，社区党委始终将居民需求放在首位，用心用情用力解决居民的烦心事。

下午三点，社区会议室里传出热烈的讨论声。由退休教师、在职党员、物业代表组成的“红色管家团”正在开例会。“上周收集到12条意见，其中电动车充电位不足的问题反映的比较多……”社区工作人员翻动着记录本，“傍晚居民下班了，我们再走访了解情况，回头继续讨论。”

民生无小事，枝叶总关情。当一个个看似琐碎的诉求被认真对待，当一项项惠民举措落地生根，人民群众的获得感、幸福感、安全感就会在点滴之间汇聚成海。