山东
2025年6月，吴女士在大家人寿投保意外医疗险。同年9月16日，她骑电动自行车意外受伤，本担心后续理赔会很麻烦，没想到刚有顾虑，大家人寿潍坊中支的理赔专员就主动伸出了援助之手。
两位经理全程为客户提供“一对一”专属指导，从材料准备到流程推进都细致协助。有了这份贴心协助，吴女士没因材料问题多跑一趟，心里的焦虑很快消散。
资料提交后，潍坊中支立刻启动快速理赔通道，各环节衔接顺畅，全程高效推进。次日，相应治疗费用全额理赔到账，既有效缓解了吴女士的经济压力，更让她和家属因这份专业帮忙倍感省心安心。为表谢意，家属专程前往潍坊中支，送上手写感谢信与锦旗。
信中吴女士真挚写道：“意外出险后我面对理赔茫然无措，幸得两位经理专业指导，手把手帮我备齐资料，高效的理赔服务及时缓解了我的经济压力，二位严谨的态度、周到的服务，让我深切感受到大家人寿的温暖与担当！”锦旗上“诚信保险赢赞誉，优质服务传美名”的字样，既是对二人工作的高度肯定，也是对潍坊中支服务品质的有力见证。
金杯银杯，不如群众的口碑。每一面锦旗背后，都是一段关于信任与责任的故事。未来，大家人寿潍坊中支将继续以快响应守护客户权益，用暖服务传递保险温度，为更多家庭筑牢平安防线。
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