全域突破：电梯广告如何成为即时零售“最后一米”的决策触发器？

即时零售正在重塑消费时空。尼尔森IQ和饿了么联合推出《2025即时零售全时段消费场景新趋势》显示，其全天候服务模式，以线上下单→就近发货→即刻送达的高效履约能力，满足了消费者从深夜到清晨的即时需求，推动了消费场景从传统的时间限制中解放出来，让消费时间向全天候延伸，为零售业带来了新的增长机遇。

即时零售赛道竞争愈发激烈，如何精准触达受众，成为平台面临的营销挑战。而消费者每天必经的电梯空间，成为低成本高触达的流量入口。为品牌与消费者建立紧密联系，在即时零售的营销版图中占据着举足轻重的地位。

年轻人“下班后”经济崛起

即时零售重构全天候消费版图

《报告》显示，2024年12月，饿了么平台凌晨（0-4点）和夜间（18-23点）订单量占比分别达到5%和38%，与同年10月相比，凌晨和夜间订单量占比上升3%。数据背后，是年轻人“下班后”效应，正在加速释放时间红利。即时零售不再只是应急之选，而是成为一种主流消费方式，进而重构全天候消费版图。

“随用随买、即买即到”已成为年轻消费者的新购物哲学。如今年轻人的囤货意识明显低于他们的长辈，他们更倾向于按需购买，追求即时满足。这种消费心态与行为模式的转变，促使即时零售从单纯的购物渠道演变为一种生活方式。年轻人不再将购物视为任务，而是将其融入日常生活的每个缝隙。

《报告》还指出，不同年龄段消费者在时段偏好上呈现出明显差异。31岁以上群体更偏好以早餐开启新的一天，而41-50岁人群对晚餐的重视程度较高。相比之下，18-30岁年轻人在下午茶时段的订单量偏好指数超过100，其中25-30岁消费者同时偏好夜宵。这也表明，年轻一代的消费行为更加多元，更愿意在正餐时段享受美食。

全天候消费图景满足了年轻人多样化的生活需求。从清晨的咖啡到深夜的零食，从工作日的下午茶到周末的夜宵，即时零售已经渗透到年轻人生活的各个时段。

即时零售携手便利店

为快消品牌开辟“第二增长曲线”

饿了么数据显示，平台上约有三分之一的便利店提供24小时营业服务，且这一模式正加速向二、三线城市扩展。在昆明、佛山、南通、无锡等城市，线上24小时便利店的数量同比增长均超过100%。即时零售平台与24小时便利店的深度融合，为快消品牌开辟了新的增长路径。品牌可借此精准触达不同时段、多场景下的消费需求，实现更高效的营销覆盖。

为拓展消费场景，即时零售平台联合便利店与快消品牌，共同构建分时段的精细化商品矩阵，精准匹配从早餐、下午茶到夜宵等多元时段的需求，推动24小时消费生态持续升级。以酒水品类为例，在传统便利店零售额个位数增长的背景下，饿了么联合便利店打造的“移动酒吧”概念，显著拉动了后半夜酒水外卖订单，同比增长超过40%，满足了一个人的小酌或多人聚会的即时用酒需求。

此外，随着“轻装出行”理念在年轻群体中流行，异地消费场景成为即时零售的新增长点。以国庆假期为例，饿了么平台从便利店发往酒店的外卖订单量实现同比翻倍。通过“一日五餐”式的场景化商品组合，全天候消费潜力被进一步激活。不少个护品牌也基于异地场景需求，推出限定商品，以挖掘新场景下的消费动能。

24小时便利店与即时零售的深度融合，不仅延伸了消费场景的时间与空间边界，更重塑了快消行业的触达逻辑。从“随时买到”到“随时精准送达”，这种模式以数据为驱动、以场景为单元，持续激发全时段、多地态的消费活力。对于品牌而言，拥抱即时零售不仅是渠道的拓展，更是对接新消费群体、构建品牌响力的关键举措。

电梯广告成即时零售新入口

激活消费者“最后一米”购买决策

在众多的广告投放渠道中，作为一种根植于人们日常生活场景的广告形式，具有独特的传播优势，成为即时零售平台不可忽视的流量宝藏。

“什么信息能最快、最容易想起来，我们就会觉得这个信息的重要性和真实性高于其他信息。”这是诺贝尔奖获得者丹尼尔·卡尼曼在《思考，快与慢》中提出的“可得性捷径”理论。而电梯广告正是利用这一原理，通过重复曝光让品牌信息成为消费者最易回忆的内容。在即时零售场景中，这种效应尤为明显。消费者在电梯中看到某个零食品牌的广告后，当晚上想吃零食时，会更容易在即时零售平台上搜索该品牌，完成购买转化。

未来，电梯媒体在即时零售领域的应用将呈现三大趋势：

一是数字化程度不断提升。电梯智能屏已经可以实现“千楼千策”的精准投放，根据社区属性、时间段和消费者偏好推送不同的广告内容。这种基于大数据的精准投放将进一步提高营销效率。

二是互动体验不断增强。随着“碰一下”等技术日益成熟，电梯广告将提供更多元化的互动方式，使消费者能在乘梯的短暂时间内获得更丰富的品牌体验。

三是与即时零售平台深度融合。电梯媒体将不仅是广告载体，更是即时零售平台的线下入口。消费者可以通过电梯广告直接下单，实现“看到即买到”的无缝体验。

电梯媒体与即时零售的深度融合，标志着营销逻辑的根本性转变——在特定场景下对确定性需求的精准激发与即时满足。当技术、场景与消费心理完美结合，电梯这一场景便超越了其物理属性，演变为驱动品牌增长、重塑消费体验的强大引擎。