敦化市渤海街道红旗社区：“党建引领＋精准服务” 嵌入式养老破解“养老难”

随着老龄化程度不断加深，如何解决“养老难”的问题，成为新时代基层治理的一道新课题。在破题探索中，敦化市渤海街道红旗社区立足实际，以党建引领为核心，以老年人需求为导向，坚持“党建引领、多元参与、精准服务、老有颐养”的原则，致力于构建一个“不离家、不离亲、不离群”的社区嵌入式养老服务体系，为辖区长者构建“15分钟养老生活圈”。

构建核心阵地，让服务有“落脚点”。红旗社区针对辖区老人的多元需求，精心打造了“嵌入式”居家养老服务中心。中心集专业照护、文化娱乐、日间照料为一体，特别针对失能、半失能老人推出“全天候”照护服务。在运营模式上，社区创新采取“公建民营”方式，既保证了养老服务的公益属性，又通过引入专业养老机构提升了运营效率和服务质量。同时，社区推出老年食堂，采取“政府补一点、企业让一点、个人出一点”的模式，不仅提供营养均衡的餐食，还针对不同年龄的老人推出阶梯价位优惠及免费送餐上门服务。截至目前，该食堂已累计服务520人次，获得居民一致好评。

打造特色队伍，让服务有“贴心人”。通过构建“专业+志愿”的服务模式，确保队伍既有专业力，更有亲和力。社区联合社区卫生服务中心组建专业医护团队，定期上门巡诊，为慢性病老人监测血压血糖，为失能老人提供专业康复指导和褥疮护理，为认知障碍老人制定非药物干预方案。同时，社区积极整合辖区资源，将理发店、家电维修店等商户的专业人才吸纳为社区志愿队，提供定期上门服务；广泛发动社区内的低龄老人、热心居民、青年团员，组成“银发互助组”和“青春助老团”，提供日常探望、代买代办、精神慰藉等“邻里守望”服务，形成了良好的互助养老氛围。

拓展定制服务，让服务有“精准度”。社区通过深入调研，全面掌握了辖区内老年人口的底数、健康状况、服务需求，实现了从“大水漫灌”到“精准滴灌”服务模式的转变。引入专业社工机构，社区建立“需求评估—服务匹配—质量回访”闭环机制。针对独居、空巢、失独老人的不同需求，提供生活照料、康复护理等4大类20项“菜单式”服务，截至目前，已开展个性化服务55次，满意度达100%。此外，社区积极链接社会资源解决老人实际困难，为独居老人免费安装卫生间扶手、防滑地垫、一键呼叫设备等适老化设施，这些小小改造大大降低了跌倒风险，让居家环境更加安全舒适。

莫道桑榆晚，为霞尚满天。为老服务是社区工作中最有温度的事业之一。红旗社区将继续坚守初心，不断创新服务模式，深化为老服务品牌，让每一位老人都能在家门口、于细微处，感受到社区大家庭最真挚的温暖与陪伴，真正实现“养老”变“享老”的转变。

来源：敦化市委宣传部