聚焦基层治理“小切口”，康桥镇这样构建“暖新畅行”服务体系

来源：滚动播报

（来源：上观新闻）

康桥镇百礼街区党支部隶属于百礼社区，辖区面积4.7平方公里。街区业态丰富多元，涵盖餐饮、美容美发、教育机构、休闲娱乐、房产中介、快递驿站等40余类，是新就业群体集聚、城市治理要素密集的重要单元。

今年以来，街区党支部坚持以“支部建设年”为契机，强化党建引领，推动支部活动走深走实。通过党员大会倾听诉求、研究对策，结合实际解决快递员、外卖骑手、网约车司机等群体的“急难愁盼”问题，聚焦基层治理“小切口”，创新推出“一卡、一图、一餐、一桩”4项暖心举措，全力打造“暖新畅行”服务体系，推动新就业群体从“城市过客”向“治理参与者”转变，助力构建共建共治共享的基层治理新格局。

“一卡有温情，奔跑有回响”

今年4月，街区党支部联合天台居委会与商户代表共同签署惠民合约，正式推出“百惠卡”服务，面向新就业群体提供涵盖餐饮、购物、生活服务等多类专属折扣。该服务汇聚多家爱心商户，统一张贴标识便于识别，截至目前已发放“百惠卡”200余张。

持卡人可便捷享受消费优惠，切实提升获得感与归属感。与此同时，街区还同步开展免费理发、手机贴膜、赠送数据线等暖心服务，将关怀直接送达新就业群体的“指尖”。为保障服务落到实处，街区建立了监督机制与反馈渠道，通过定期走访和动态优化，持续推动便民服务长效化运行。

“一图明方向，畅行更暖心”

聚焦“找服务难”问题，街区党支部牵头联合辖区内12个居民区，精心绘制“暖新畅行图”。地图直观标注了社区党群服务站、聚蜂驿·红色加油站、“暖新门卫”等关键服务点位。纸质版畅行图覆盖所有居民区门卫处，骑手、快递员可随时取阅，快速定位附近服务资源。这张地图不仅是实用的导航工具，更是街区传递温度的重要“窗口”。

在香颂、御景、康和等5个居民区设立“暖新门卫”示范点，将传统岗亭升级为“微型服务站”，配备医药箱、共享头盔、应急雨衣、充电设备，全天候开放，解决突发需求。同时，为12个聚蜂驿·红色加油站统一配备微波炉、小冰箱、头盔等设施，让奔波者“热得了饭、歇得下脚、充得上电”。

“一餐递温暖，双向解难题”

在日常走访中，街区党支部了解到锦绣江南餐饮店经营困难，同时辖区内独居老人、残疾人士存在“用餐难”问题，随即牵线搭桥，推出“锦绣江南公益送餐”项目。联合康景居民区摸排需求、建立清单，物业优化路线，餐饮店定制低盐软糯、营养均衡的“爱心餐单”，严守食品安全关。目前，项目已覆盖中骏小区30户特殊家庭，累计送餐1590份，送餐员还主动协助清运垃圾，服务更有温度。既温暖了民心，也助力企业纾困，实现“双赢”。

“一桩连民心，充换电更安心”

针对外卖小哥反映的“应急充电难”问题，街区党支部迅速联动镇消防条线、康和居民区、梓潼集市负责人召开协调会，实地勘察、科学选址，在梓潼集市人流集中、配送热点路段规范安装8个便民充换电设施，杜绝“飞线充电”安全隐患。小哥们纷纷表示：“跑单更有底气了！”从“听见呼声”到“快速响应”，小小充换电设施，充的是电，暖的是心。

通过“一卡、一图、一餐、一桩”四项举措，构建起覆盖广泛、功能完善、响应及时的“暖新畅行”服务网络，实现了服务资源精准匹配、服务场景多元融合、服务供给常态长效。

群体归属感显著增强。新就业群体从“被动服务”转向“主动参与”，越来越多骑手、快递员主动加入志愿服务队，协助开展政策宣传等工作，逐步成为基层治理的“流动哨兵”和“红色伙伴”。

治理效能持续提升。以党建引领撬动多元共治，推动政府、企业、社会组织、居民等多方力量协同发力，形成“问题共商、资源共用、成果共享”的治理格局，基层治理的精细化、人性化水平明显提高。

民生与经济双向促进。通过“公益送餐”等项目，既解决了特殊群体的生活难题，又帮助困难商户渡过经营难关，实现了社会效益与经济效益的有机统一，彰显了党建引领下“温度”与“发展”的同频共振。

百礼街区党支部通过“一卡、一图、一餐、一桩”四项举措，织密“暖新”服务网，推动新就业群体从“过客”变为“共建者”，激发社区治理新动能。

下一步，街区党支部将持续深化党建联建机制，拓展服务覆盖面，引入多元资源，推动服务常态化、精准化、可持续化，奋力绘就“共建共治共享”的幸福街区新图景。

原标题：《聚焦基层治理“小切口”，康桥镇这样构建“暖新畅行”服务体系》

栏目编辑：顾莹颖

来源：作者：新民晚报 宋宁华