为何女装「白嫖」多？双11商家出狠招，超大吊牌对抗买10件退9件

为何女装「白嫖」多？双11商家出狠招，超大吊牌对抗买10件退9件

本文仅在今日头条发布，谢绝转载

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双十一快到了，商家这次不拼价格拼创意，给衣服挂上了A4纸那么大的吊牌了，还有人直接在拉链头上锁了把密码锁，顾客确认收货再告知密码，锁就直接送给客人了。

说实话，我是头一回见这个阵仗。

商家说得也直白，衣服上挂把锁穿出门，大多数人应该还是会觉得不好意思吧。

这波操作背后藏着什么？

女装退货率太高了，一般是50%到60%，直播带货的退货率能到80%以上。

为啥退？质量问题吗？

不是，大部分人是穿完了再退。

西湖断桥边拍照的，吊牌藏衣服里；故宫红墙下打卡的，汉服穿完就退；沈阳某职业学校60个学生，集体买运动会服装，活动结束全退了，衣服上全是草屑泥土，还投诉店家，直接把店铺搞封禁三个月。

这就是商家为什么要搞巨型吊牌和密码锁的原因，你想试试颜色材质，那也可以，但不让一小部分消费者白蹭穿出门，真想买，剪了吊牌或者联系我拿密码，完成交易，避免无理由退货。

其实一般我做商业分析的时候，都是站在消费者这边的，没办法，我自己也是消费者。

但这次我要说，商家有一定的道理。

为了保护消费者，现在一般电商都会有七天无理由退货规定，商品“不影响二次销售”就能退。

但什么叫“不影响二次销售”？没说清楚。

衣服穿过算不算影响？有洗衣液味道算不算影响？商家要举证，得拿出洗衣痕迹、形变对比、体味残留这些证据，成本高得吓人。

这就让一些消费者把电商平台当免费试衣间，或者当成假期或者活动的免费衣橱。

问题是，这些衣服穿过了试过了，退回来以后，商家还是要卖的，下一个消费者其实穿的就是二手货了。

咱们进一步说，这是一种劣币驱逐良币。

有些商家承受不住高退货率，直接退出市场，那留下来的商家呢？只有提高售价维持利润，导致性价比下降，形成恶性循环，高退货率→提价→性价比降低→更高退货率。

不论是买到二手衣服，还是商家性价比下降，真正受伤的，是那些本本分分买衣服的消费者。

四川一家生产巨型吊牌的厂子，近两个月卖出去四五万个，记者采访了负责人，这种吊牌在尺寸、硬度和隐蔽性上都做了特殊设计，若强行穿着会产生明显不适。

一个密码锁不到3块钱，巨型吊牌8块左右，比起退货损失，商家觉得这钱花得值。

但这招管用吗？

网上已经有各种拆吊牌教程了。真想退货的人，照样能找到办法。

况且按照平台规则，即便吊牌剪了，商家也得退款，因为吊牌没有法律效力。

所以巨型吊牌更类似于一个无奈之下的商家行为艺术，来激起社会对于白嫖党的重视。

这时候有大佬要说了，那怎么办？

我觉得，平台得承担起主体责任。

完善退货审核标准，引入第三方质检机构，对争议商品进行专业鉴定。

同时建立消费者信用档案，对多次滥用退货规则的用户采取限制措施。

但说实话，这些都是长期工程。

短期内，商家还得靠这些“土办法”自保。

巨型吊牌能防住蹭穿吗？短期内可能有点用，不过我也说了，道高一尺魔高一丈，有经验的白嫖党还是有空子可以钻。

所以长期来看，这事儿得靠平台完善规则、监管部门细化法律。

否则，下次可能就不是巨型吊牌了，而是衣服上直接焊个铁链。

真到那时候，丢脸的就不是一些商家或者一些消费者了，而是整个电商生态圈。

各位大佬觉得呢？